認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九大精神? 努力開創(chuàng)質(zhì)量工作新局面
文 周德文
黨的十九大報(bào)告關(guān)于質(zhì)量工作作出了重點(diǎn)論述,明確指出我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,提出要貫徹新發(fā)展理念,推動(dòng)質(zhì)量變革,增強(qiáng)質(zhì)量優(yōu)勢,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國,我們要認(rèn)真貫徹黨的十九大精神,努力開創(chuàng)質(zhì)量工作新局面。
下力貫徹新發(fā)展理念
黨的十九大報(bào)告指出,我們的工作還存在許多不足:發(fā)展不平衡不充分的一些突出問題未解決,發(fā)展的質(zhì)量和效益還不高,創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平有待提高。提出我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動(dòng)力的攻關(guān)期。這是基于我國目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)處于新時(shí)代所作出的重大判斷:一方面,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展大而不強(qiáng),制造業(yè)產(chǎn)能過剩。我國制造業(yè)增加值早于2012年超過美國位居世界第一,在500多類工業(yè)品類中有220多種產(chǎn)量居世界第一位。但傳統(tǒng)制造業(yè),如鋼鐵、水泥、電解鋁、平板玻璃等領(lǐng)域全面產(chǎn)能過剩,有的產(chǎn)能剩余接近一半。工業(yè)增加值增速下滑,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利潤增長下滑,制造業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率逼近60%。勞動(dòng)力成本優(yōu)勢在慢慢消減,出口競爭更加激烈,出口增速放緩。另一方面,國內(nèi)高端需求依賴海外。高端數(shù)控系統(tǒng),我國自主生產(chǎn)只占5%,單臺(tái)機(jī)床出口價(jià)格不到400美元,進(jìn)口機(jī)床則平均達(dá)10萬美元。我國高端制造裝備所需的核心零部件和元器件、工業(yè)機(jī)器人80%以上依賴進(jìn)口。光進(jìn)口芯片一項(xiàng),每年2000多億美元,超過石油進(jìn)口值。參觀我國制造業(yè)車間,高精密加工設(shè)備、數(shù)控機(jī)床、檢測儀器設(shè)備大都為國外品牌。從消費(fèi)端看,據(jù)中國與全球化智庫和攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《從出入境旅游看中國全球化發(fā)展》報(bào)告顯示,2016年中國(不包含港澳臺(tái))游客境外消費(fèi)總額達(dá)到2610億美元,約占全球旅游總消費(fèi)額的21%,排名世界第一。這種狀況折射出我們國家并不是沒有需求,而是供給側(cè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問題,整個(gè)經(jīng)濟(jì)缺乏高質(zhì)量產(chǎn)品的供給。
因此,新時(shí)代要下力貫徹新發(fā)展理念,這種理念就是十九大報(bào)告提出的“質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”的發(fā)展理念。十九大報(bào)告“兩步走”的戰(zhàn)略安排沒有再提GDP翻番目標(biāo),不提GDP翻番目標(biāo),并非不要經(jīng)濟(jì)增速,是為了更好貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,推動(dòng)有質(zhì)量的全面發(fā)展。當(dāng)前,中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,我國社會(huì)的主要矛盾已不再是供給不足的矛盾,而是“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?!苯鉀Q新時(shí)代新矛盾,就是要下力貫徹新發(fā)展理念,著力解決好不平衡不充分問題,大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益,更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。
大力推動(dòng)質(zhì)量變革
十九報(bào)告指出,要以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革,提高全要素生產(chǎn)率。三個(gè)變革首要是質(zhì)量變革,這是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的動(dòng)力源泉和實(shí)現(xiàn)方式。
一是推動(dòng)發(fā)展理念變革。要認(rèn)真貫徹黨的十九大精神,從“GDP崇拜”中解脫出來,從片面強(qiáng)調(diào)招商引資數(shù)量、追求規(guī)模發(fā)展的模式中跳出來,牢固樹立質(zhì)量第一的意識(shí)。招商引資要講質(zhì)量、生產(chǎn)制造要講質(zhì)量、政府治理、社會(huì)發(fā)展都要講質(zhì)量。要轉(zhuǎn)變對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的考核方式,在數(shù)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)之上研究建立我國質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,從各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的數(shù)量規(guī)模競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量效益競爭,將經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益指標(biāo)作為考核干部政績的核心內(nèi)容。
二是推動(dòng)質(zhì)量治理方式變革。質(zhì)量工作要變部門抓為黨委政府抓。要按照《中共中央、國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》要求,建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會(huì)參與”的質(zhì)量工作機(jī)制。各級(jí)黨委必須加強(qiáng)對質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo),定期聽取質(zhì)量工作的匯報(bào),研究解決質(zhì)量領(lǐng)域重大政策問題;政府要將質(zhì)量工作列為重要議事日程,主導(dǎo)質(zhì)量提升工作的政策制訂與實(shí)施;各部門要齊心協(xié)力,合力推動(dòng)質(zhì)量提升工作。要建立黨委領(lǐng)導(dǎo)下質(zhì)量工作協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,推動(dòng)質(zhì)量工作落實(shí)。要借鑒環(huán)保督察經(jīng)驗(yàn),建立黨委、政府質(zhì)量問題督辦機(jī)制,對重點(diǎn)行業(yè)性、區(qū)域性假冒偽劣問題加強(qiáng)督辦,嚴(yán)格問責(zé)追責(zé)。
三是推動(dòng)質(zhì)量監(jiān)管模式變革。認(rèn)真貫徹“放、管、服”的理念,放寬質(zhì)量準(zhǔn)入限制。如我國3C認(rèn)證項(xiàng)目涉及產(chǎn)品20大類158種,工業(yè)產(chǎn)品許可證目錄經(jīng)過精簡還有38大類。尤其3C認(rèn)證制度,品類繁多,程序復(fù)雜,要精簡、合并。同時(shí),質(zhì)量強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要按照新的《標(biāo)準(zhǔn)化法》要求,精簡、整合,提高權(quán)威性和執(zhí)行力。要改革監(jiān)管方式。國家監(jiān)督抽查合格率在90%左右,說明還有近10%不合格,每年質(zhì)量領(lǐng)域突發(fā)事件和安全事故屢見不鮮,說明質(zhì)量監(jiān)管的有效性不足。要把產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管擺在突出位置,大力推行“兩隨機(jī)一公開”監(jiān)管制度,實(shí)行“飛行檢查”、隨機(jī)抽查,加大執(zhí)法力度。要發(fā)動(dòng)社會(huì)共治,重點(diǎn)利用信息化手段,強(qiáng)化質(zhì)量信用監(jiān)管,建立完善失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,讓失信者一處違規(guī),處處受限。要加強(qiáng)質(zhì)量服務(wù),廣泛開展質(zhì)量免費(fèi)培訓(xùn),建立企業(yè)質(zhì)監(jiān)“首度質(zhì)量服務(wù)員”制度,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題,提升質(zhì)量水平;推進(jìn)質(zhì)量服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),綜合運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢測等職能服務(wù)園區(qū)“雙創(chuàng)”工作,大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”活動(dòng),將質(zhì)量審批、服務(wù)項(xiàng)目搬上互聯(lián)網(wǎng),開展便民服務(wù)。
四是推動(dòng)質(zhì)量基礎(chǔ)變革。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織早在2009年就提出“計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定組成國家的質(zhì)量基礎(chǔ)”。要推動(dòng)質(zhì)量變革,首先要在質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面實(shí)現(xiàn)變革與突破。要加大財(cái)政投入力度,夯實(shí)計(jì)量基礎(chǔ)。計(jì)量是科技的基礎(chǔ),也是質(zhì)量工作的基礎(chǔ)。要明確并強(qiáng)化計(jì)量機(jī)構(gòu)的公益性地位,合理布局國家計(jì)量科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)以及國家計(jì)量基準(zhǔn)和社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)計(jì)量技術(shù)研究,完善計(jì)量法律體系和計(jì)量監(jiān)管手段,為科技發(fā)展和質(zhì)量監(jiān)管提供技術(shù)支撐。要深化標(biāo)準(zhǔn)化改革,強(qiáng)化依據(jù)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法,優(yōu)化完善推薦性標(biāo)準(zhǔn),培育發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。要促進(jìn)檢驗(yàn)檢測行業(yè)的改革的發(fā)展。加強(qiáng)國家級(jí)、省級(jí)質(zhì)檢中心建設(shè),做強(qiáng)公益類檢測機(jī)構(gòu)。同時(shí),要將公益類檢測機(jī)構(gòu)市場化業(yè)務(wù)剝離,大力扶持發(fā)展市場化檢測機(jī)構(gòu)發(fā)展,有序推進(jìn)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)整合,引導(dǎo)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)規(guī)模發(fā)展,做大做強(qiáng),做出品牌。加強(qiáng)3C認(rèn)證業(yè)務(wù)的政府管控,推進(jìn)認(rèn)證市場的發(fā)育,逐步放開自愿性認(rèn)證業(yè)務(wù),加強(qiáng)認(rèn)證市場的監(jiān)管,解決認(rèn)證行業(yè)的誠信缺失問題,重塑認(rèn)證、合格評定的公正性和權(quán)威性,打造良好的認(rèn)證市場秩序。加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可的國際互認(rèn)工作,逐步構(gòu)建“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一次檢測認(rèn)證、全球通行”的產(chǎn)品認(rèn)證體系。
努力打造質(zhì)量優(yōu)勢
十九報(bào)告指出,要把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向,顯著增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)質(zhì)量優(yōu)勢。
一是打造質(zhì)量品牌優(yōu)勢。品牌是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征,名牌導(dǎo)向也是制造業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)戰(zhàn)略方向。公認(rèn)市場上20%的強(qiáng)勢品牌占據(jù)了80%市場,馳名世界的品牌產(chǎn)量不到同類產(chǎn)品的3%,但銷售額卻占50%左右。一臺(tái)蘋果iPhone6s Plus的成本大約是1500元人民幣,但其市場售價(jià)卻高達(dá)6000多元,其間的差價(jià),很大一部分是蘋果品牌的溢價(jià),而作為這款手機(jī)的主要組裝者,中國代工企業(yè)僅能拿到每臺(tái)不足100元的加工費(fèi)。在市場銷售困難的情況下,最先倒下的永遠(yuǎn)是無品牌企業(yè)。我國傳統(tǒng)制造業(yè)現(xiàn)在比較困難,很重要一點(diǎn)是缺乏大品牌。全球知名品牌咨詢公司英特爾品牌(INTERBRAND)2016發(fā)布全球最佳品牌百強(qiáng)中,中國只有華為(72位)、聯(lián)想(99位)兩家,而美國上榜品牌高達(dá)52個(gè)。我國加工貿(mào)易比重接近40%,自主品牌出口比重不及30%。
當(dāng)下,我國人均GDP突破8000美元,已進(jìn)入品牌消費(fèi)時(shí)代,高端品牌需求旺盛。打造品牌優(yōu)勢首先要從國家層面、從政府層面上重視名牌戰(zhàn)略的推進(jìn)。要圍繞國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)政策,制訂完善中長期重點(diǎn)品牌培育和發(fā)展方向。政府應(yīng)實(shí)施名牌激勵(lì)政策,保護(hù)和支持民族品牌發(fā)展,引導(dǎo)生產(chǎn)要素向名牌企業(yè)集聚;要完善政府采購制度,在同等條件下優(yōu)先采購民族名牌產(chǎn)品;要對名牌企業(yè)給予金融信貸支持,開展以品牌無形資產(chǎn)為擔(dān)保的貸款服務(wù);要通過舉辦國際性的產(chǎn)品博覽或展銷、交流、推介會(huì)等多種形式和渠道,提供政府資金資助,加強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)品的推介和品牌的打造;要建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度,對創(chuàng)建名牌成績突出、質(zhì)量管理工作卓有成效的企業(yè)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
二是打造質(zhì)量創(chuàng)新優(yōu)勢。創(chuàng)新是質(zhì)量變革的靈魂和基礎(chǔ)。對于一個(gè)企業(yè)來講,質(zhì)量品牌建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新互為支撐,打造質(zhì)量優(yōu)勢首先要有技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。凱樂膠卷曾經(jīng)長期占領(lǐng)膠卷市場品牌占有率第一位,就是沒有跟上數(shù)字儲(chǔ)存技術(shù)的創(chuàng)新步伐而衰??;摩托羅拉、諾基亞曾經(jīng)輝煌一時(shí),質(zhì)量上乘,雄霸市場,就是沒有跟上智能手機(jī)技術(shù)創(chuàng)新節(jié)奏逐步喪失了市場主導(dǎo)地位;東芝、索尼公司沒有及時(shí)跟上數(shù)碼技術(shù)創(chuàng)新的步伐,現(xiàn)在也淡出了市場霸主的地位。無數(shù)的昔日知名品牌,由于沒有跟上時(shí)代創(chuàng)新的腳步,已成昨日黃花。
我們在推進(jìn)“中國制造 2025”中,在產(chǎn)品研發(fā)、外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、市場營銷方面都要加強(qiáng)創(chuàng)新。要積極運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料改善品種質(zhì)量,狠抓關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),提升產(chǎn)品檔次。要將高科技研發(fā)人才、工匠與現(xiàn)代化生產(chǎn)管理相結(jié)合,打造集技術(shù)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌于一體的高端產(chǎn)品。要加強(qiáng)產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)、社會(huì)化配套資源、定制化生產(chǎn)、扁平化管理,打造出高端品牌,滿足消費(fèi)者對美好生活需求。
同時(shí),與質(zhì)量相關(guān)的技術(shù)服務(wù)體系也要加強(qiáng)創(chuàng)新步伐。目前,我國計(jì)量基準(zhǔn)整體水平還不高,高新技術(shù)領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率較低,高端檢測儀器設(shè)備90%以上依賴進(jìn)口。要將技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)相結(jié)合,提升我國計(jì)量基準(zhǔn)水平,提高新技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)化率,集中研發(fā)一批國產(chǎn)化的高精尖測量、檢測設(shè)備。
三是打造質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢。標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的基礎(chǔ),習(xí)總書記2014年在河南蘭考縣調(diào)研時(shí)指出,“標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量,有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就有什么樣的質(zhì)量,只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量”。在打造“中國制造”質(zhì)量優(yōu)勢中,標(biāo)準(zhǔn)是引領(lǐng)。當(dāng)前,我國標(biāo)準(zhǔn)整體水平不高,平均標(biāo)齡過10年,我國主導(dǎo)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)僅為國際標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)的1%。打造質(zhì)量優(yōu)勢,重點(diǎn)要加快標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)工作,要大力培育發(fā)展團(tuán)體聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)企業(yè)制訂高于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、采用國際通用高標(biāo)準(zhǔn),大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,搶占行業(yè)制高點(diǎn),積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制修訂,增加我國在國際標(biāo)準(zhǔn)組織中的話語權(quán)。
四是打造質(zhì)量人力優(yōu)勢。產(chǎn)品質(zhì)量的高低歸根結(jié)底取決于人的素質(zhì)的高低,開拓進(jìn)取的企業(yè)家精神和精益求精的工匠精神,是推動(dòng)中國制造提質(zhì)升級(jí)的根本保障。有一大批好的企業(yè)家,有一大批“百年老店”,一個(gè)國家的質(zhì)量才有底蘊(yùn)。要大力倡導(dǎo)、弘揚(yáng)、呵護(hù)企業(yè)家精神,支持企業(yè)家開發(fā)新技術(shù)、打造高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),在創(chuàng)建品牌和打造“百年老店”上下功夫,帶領(lǐng)企業(yè)走以質(zhì)取勝之路。
技工的多少、好壞決定著產(chǎn)品的質(zhì)量的高低??v觀世界,凡質(zhì)量品牌強(qiáng)國都是技師技工的大國。在德國,整個(gè)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的高級(jí)技工占比50%,日本達(dá)40%,而我國這一比例不到6%,全國高級(jí)技工缺口近1000萬人。一線工人整體技能水平不高,制約著中國制造的質(zhì)量競爭力。打造質(zhì)量優(yōu)勢,要加強(qiáng)質(zhì)量普及教育,尤其要重視質(zhì)量技術(shù)職業(yè)教育,打造一大批質(zhì)量“工匠”。全社會(huì)高度關(guān)注職業(yè)教育和技工成長,廣泛開展技工技能大賽,廣泛宣傳優(yōu)秀“工匠”事跡。讓優(yōu)秀技工在職稱評定上有通道,在社會(huì)上有地位,在經(jīng)濟(jì)上得到高收入。
五是打造質(zhì)量競爭環(huán)境優(yōu)勢。在一個(gè)質(zhì)量違法成本低、假冒偽劣盛行的市場,“劣幣驅(qū)逐良幣”,高質(zhì)量品牌的產(chǎn)品不可能生存和發(fā)展。打造質(zhì)量優(yōu)勢一個(gè)重要方面就是要營造公平有序的市場競爭環(huán)境,讓優(yōu)質(zhì)能優(yōu)價(jià),讓品牌能溢價(jià),讓質(zhì)量創(chuàng)新者得利,讓制售假劣者受困。因此,要加大質(zhì)量違法行為執(zhí)法力度,要像環(huán)保執(zhí)法和安全監(jiān)管追責(zé)那樣整治假冒偽劣產(chǎn)品,要建立健全質(zhì)量誠信體系,讓質(zhì)量失信者在市場處處受限,為企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)造一個(gè)公平競爭環(huán)境。
全力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國
十九報(bào)告提出要建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國需要政府、企業(yè)、社會(huì)各個(gè)層面齊心協(xié)力,合力而為,全力作為。
在政府層面
建議我國盡快制定《質(zhì)量促進(jìn)法》。美國早在20世紀(jì)80年代,在全面質(zhì)量管理全面落后日本的情況下,出臺(tái)了《國家質(zhì)量促進(jìn)法》,設(shè)立了波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng),促動(dòng)了美國質(zhì)量振興。我國已進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代,制訂出臺(tái)一部質(zhì)量促進(jìn)法,對于促進(jìn)我國質(zhì)量發(fā)展意義重大。同時(shí),建議國家出臺(tái)實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略的決定,將質(zhì)量提升、發(fā)展上升到國家戰(zhàn)略層面,制訂相關(guān)政策措施,促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展。各級(jí)黨委、政府要牢固樹立“質(zhì)量第一”的理念,將質(zhì)量提升目標(biāo)、措施、責(zé)任落實(shí)到各部門,分行業(yè)、分產(chǎn)品開展質(zhì)量提升行動(dòng)。明確工作抓手,廣泛深入開展質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建、質(zhì)量提升示范區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),明確配套激勵(lì)措施,開展高層次表彰活動(dòng),使各地像創(chuàng)衛(wèi)生城市、文明城市一樣爭創(chuàng)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市。
在企業(yè)層面
發(fā)揮企業(yè)主體作用,樹立企業(yè)標(biāo)桿。日本超過200年的企業(yè)3146家,德國837家,他們共同一點(diǎn)就是視質(zhì)量、品牌為生命。我國中國質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)北京同仁堂創(chuàng)建于清康熙八年,歷經(jīng)300多年而不敗,就在于歷代同仁堂人始終恪守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的質(zhì)量古訓(xùn)。要以這些先進(jìn)企業(yè)為榜樣,加強(qiáng)企業(yè)家質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),通過政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審,引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入先進(jìn)質(zhì)量管理方法,尤其在大中型企業(yè)中廣泛開展卓越績效管理培訓(xùn),打造“百年老店”,創(chuàng)建世界知名品牌。
中小微企業(yè)質(zhì)量抽查合格率比大企業(yè)平均要低10個(gè)百分點(diǎn),要實(shí)施中小微企業(yè)質(zhì)量提升工程,建立中小企業(yè)質(zhì)量發(fā)展基金,通過政府購買服務(wù)等多種形式,資助中小企業(yè)健全標(biāo)準(zhǔn)體系,導(dǎo)入先進(jìn)質(zhì)量管理體系,開展質(zhì)量委托檢測與質(zhì)量診斷,支持培育創(chuàng)建品牌,提升企業(yè)質(zhì)量水平。
在社會(huì)層面
要充分利用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、國家品牌日、質(zhì)量月活動(dòng),多層次、廣角度加強(qiáng)質(zhì)量宣傳,講好質(zhì)量品牌故事,大力弘揚(yáng)質(zhì)量文化,營造“人人重視質(zhì)量,人人參與質(zhì)量,人人享受質(zhì)量”的良好社會(huì)氛圍;充分發(fā)揮質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)、質(zhì)量協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等中介機(jī)構(gòu)作用,廣泛開展質(zhì)量服務(wù)、質(zhì)量保險(xiǎn)、品牌價(jià)格測算、質(zhì)量測試、對比分析、質(zhì)量信用評價(jià)活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi),促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升;充分調(diào)動(dòng)大專院校、科研院所積極性,加強(qiáng)質(zhì)量理論研究,加強(qiáng)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析,加強(qiáng)質(zhì)量教育,建立中國特色社會(huì)主義質(zhì)量管理理論體系和教育培訓(xùn)體系。
作者單位:湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局