不給存放號(hào)碼牌

    我先是去服務(wù)臺(tái)，兌換自己的獎(jiǎng)品——三包方便面。兌完后，告知服務(wù)人員，“先存在這里，進(jìn)超市買(mǎi)完?yáng)|西再來(lái)取?！狈?wù)人員隨手放在存放架上，就不再理我了。

    “方便面雖不值錢(qián)，但如果我回來(lái)取，您不在怎么辦？”我心里想。于是，在我的要求下，她這才想起來(lái)給我一個(gè)號(hào)碼牌。

    顧客投訴“銷售過(guò)期肉丸”

    正要走的時(shí)候，一個(gè)中年婦女，怒氣沖沖走向服務(wù)臺(tái)，將一袋肉丸放在服務(wù)臺(tái)上，質(zhì)問(wèn)服務(wù)人員，“你們經(jīng)理在嗎，讓他過(guò)來(lái)看看，這過(guò)期的東西還賣(mài)，你們這不是欺詐嘛”。

    確實(shí)，袋兒中的肉丸有些很新鮮，而有些不僅不新鮮，甚至都已發(fā)霉?！澳銈兊匿N售人員肯定是將昨天沒(méi)賣(mài)完的肉丸直接摻到今天的新鮮肉丸中了，有你們這么干的嗎？快叫你們經(jīng)理來(lái)”，中年婦女繼續(xù)說(shuō)。服務(wù)人員心里也是很明鏡，沒(méi)說(shuō)什么，拿起電話跟經(jīng)理反映情況。

    價(jià)簽與實(shí)物不一致 還不更改

    我也沒(méi)想買(mǎi)肉丸，與我關(guān)系也不大。于是，我進(jìn)入超市，直奔二層。找到電熱水壺的賣(mài)場(chǎng)后，我還是稍仔細(xì)地看了看包裝上的說(shuō)明。還真發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，包裝盒上標(biāo)的容量是“2L”，但價(jià)簽上卻是“1.5L”。我有些猶豫了，“價(jià)簽上標(biāo)的難道不是這個(gè)壺，但堆放的產(chǎn)品中，也沒(méi)有別的壺?。俊庇谑?，我叫來(lái)銷售人員問(wèn)情況。先過(guò)來(lái)了一個(gè)女銷售員，看都沒(méi)看就告訴我，就是那個(gè)壺，1.5L的。“但這產(chǎn)品的外包裝上，可是2L的”。“是嗎？我看看”，看完之后，她也有點(diǎn)兒發(fā)蒙，沒(méi)再說(shuō)什么。

    這時(shí)，其它的銷售人員也過(guò)來(lái)了，其中一位男銷售員還告訴我，“沒(méi)問(wèn)題，就是那個(gè)，這幾天賣(mài)的不錯(cuò)”。當(dāng)他看到這個(gè)問(wèn)題后，也很奇怪，不知道問(wèn)題出現(xiàn)在哪兒。

    不過(guò)，他還是比較聰明的，叫那個(gè)女銷售員拿一個(gè)“美的”1.5L的壺來(lái)對(duì)比。對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)壺確實(shí)要大一些，但主要體現(xiàn)在外觀尺寸上，內(nèi)部容量還真不好說(shuō)。男銷售人員見(jiàn)機(jī)的比較快，“這肯定是價(jià)簽搞錯(cuò)了，這壺應(yīng)該是2L的”。

    得，這兒沒(méi)一個(gè)明白人！但我肯定是要買(mǎi)的，不跟他們費(fèi)口舌了。于是，我挑了一個(gè)，就要離開(kāi)。但另一個(gè)男銷售員卻說(shuō)話了，“您到那個(gè)收銀臺(tái)交錢(qián)”，指了指旁邊那個(gè)排著挺長(zhǎng)隊(duì)伍的收銀臺(tái)?！叭ヒ粯遣恍袉?？”他表示家電產(chǎn)品就得到那邊去交錢(qián)。

    我常來(lái)這家超市，知道這個(gè)二樓的收銀臺(tái)網(wǎng)絡(luò)比較慢，尤其碰到刷信用卡的時(shí)候。

    但沒(méi)辦法，不好駁人面子，就去排隊(duì)了。交完錢(qián)后，回去路過(guò)那個(gè)電熱水壺的賣(mài)場(chǎng)，“1.5L”價(jià)簽依舊！

    一層收銀員讓我把二層收銀員叫下來(lái)

    下樓時(shí)，我順便又買(mǎi)了點(diǎn)兒吃的東西。到一層收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)，又出現(xiàn)問(wèn)題了，收銀員對(duì)我給她的十元人民幣表示懷疑。但這十元人民幣恰好是二層收銀員給找的，要是我的，真就給她換了。本來(lái)就挺窩火的，她卻來(lái)了一句，“二樓誰(shuí)給你找的，你把她叫下來(lái)”。“你自己去叫，怎么還讓我給你叫？”旁邊的那位年紀(jì)稍長(zhǎng)的工作人員忙打圓場(chǎng)，“這錢(qián)沒(méi)問(wèn)題，就是舊了點(diǎn)兒”。一層收銀員極不情愿地收了錢(qián)，但嘴里還嘟囔著什么。

    消費(fèi)本是件快樂(lè)的事兒，但碰到這些“意外”，誰(shuí)還能快樂(lè)起來(lái)呢？銷售人員對(duì)自己賣(mài)的產(chǎn)品不了解、不負(fù)責(zé)，服務(wù)人員不在意自己的服務(wù)態(tài)度，那消費(fèi)者怎么辦？

    我不知道有什么好辦法。因?yàn)椋抑?，我還會(huì)來(lái)這家超市購(gòu)物的。