“僅228元!到旅行社另付380元享原2760元‘浪漫海南’五天四夜三星品質(zhì)雙人游貴賓券!”
隨著暑期的來(lái)臨,旅游團(tuán)購(gòu)以其低廉的價(jià)格優(yōu)勢(shì),吸引了越來(lái)越多消費(fèi)者的眼球。而在低價(jià)的背后,與之相伴相生的各種陷阱也紛至沓來(lái)。
團(tuán)購(gòu)旅游一般只是發(fā)帖召集、報(bào)名、收錢,沒(méi)有發(fā)票、保險(xiǎn),也不簽訂出游合同,一旦發(fā)生糾紛和意外,出游者只有自認(rèn)倒霉。
針對(duì)層出不窮的旅游團(tuán)購(gòu),中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行根據(jù)消費(fèi)者投訴,歸納出目前旅游團(tuán)購(gòu)中存在的陷阱,包括低價(jià)入團(tuán)要你購(gòu)物、特價(jià)房限量、使用期限有限制、團(tuán)購(gòu)不退款、無(wú)服務(wù)質(zhì)量與安全保障、價(jià)格誤導(dǎo)、抵金券使用有限制等。
在旅游淡季時(shí)旅行社為了刺激消費(fèi),有可能有幅度大些的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,但現(xiàn)在是旅游旺季,酒店或景點(diǎn)接待量都趨于飽和的情況下,不可能有太便宜的團(tuán)購(gòu)。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上層出不窮的低價(jià)旅游團(tuán)購(gòu),消費(fèi)者在入團(tuán)前不妨打打其辦公電話,去看看辦公地點(diǎn),確定其是否有相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,不要立即在線團(tuán)購(gòu)。旅游是特許經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)相應(yīng)的旅游業(yè)務(wù)應(yīng)持有旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并在工商行政管理部門辦理登記。
其次,消費(fèi)者在選擇旅行社時(shí),不可盲目輕信旅游產(chǎn)品廣告,應(yīng)多方了解旅行社的資質(zhì)及其是否有相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,以確保該產(chǎn)品的真實(shí)性。
第三,消費(fèi)者在選擇團(tuán)購(gòu)券時(shí)需警惕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。要對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格及其服務(wù)質(zhì)量有合理的心理預(yù)估,以防貪小失大。