據(jù)業(yè)內(nèi)知情人透露，課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在招生、辦學(xué)的過程中存在三大陷阱，中國質(zhì)量萬里行提醒廣大家長仔細(xì)分辨，謹(jǐn)慎選擇。

    規(guī)則一：大部分機(jī)構(gòu)沒有辦學(xué)許可證

    根據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》和《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定，涉及規(guī)模化辦學(xué)的機(jī)構(gòu)，都要向教育主管部門申請辦學(xué)許可證，才可從事教學(xué)活動(dòng)。根據(jù)職能劃分，民辦非學(xué)歷辦學(xué)資格的審批單位為區(qū)縣教育行政主管部門。

    要取得辦學(xué)許可證，課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)必須在硬件和軟件兩方面達(dá)到規(guī)定的要求。由于這兩方面的要求相對較為嚴(yán)格，很多輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)都沒有通過教育行政部門的審批，所以難于取得辦學(xué)許可證。大多數(shù)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)只在工商部門注冊一個(gè)教育咨詢公司或教育科技公司，利用經(jīng)營范圍中的“教學(xué)培訓(xùn)”、“教育咨詢”打擦邊球，經(jīng)營課外輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)。更有一些以自己的名義開辦的作坊式輔導(dǎo)班，連去工商部門注冊都免了，這樣的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量可想而知，萬一發(fā)生糾紛，家長們維權(quán)也比較困難。所以，對于課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的選擇，家長們必須謹(jǐn)慎。

    規(guī)則二：所謂名師只是剛畢業(yè)的大學(xué)生

    由于申請辦學(xué)許可證對硬件軟件的要求較高，其中軟件方面，對拿到教師資格證的專任教師比例有嚴(yán)格的要求，如廣州天河區(qū)的《天河區(qū)設(shè)立民辦學(xué)校的工作指引》明確規(guī)定，辦學(xué)的基本條件之一是“聘任的專職、兼職教師應(yīng)當(dāng)具備《教師法》規(guī)定的教師資格，具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷、初級以上專業(yè)技術(shù)職稱。其中，培訓(xùn)學(xué)校專任教師不少于10人，具有中級專業(yè)技術(shù)職稱的教師占專任教師總數(shù)的20%以上；培訓(xùn)中心專任教師不少于5人，具有中級專業(yè)技術(shù)職稱的教師占專任教師總數(shù)的20%以上”。很多輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)達(dá)不到這個(gè)要求，所以其師資力量也是不過關(guān)的。

    在廣告招生的時(shí)候大打“名師牌”一直是各家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)吸引家長、學(xué)生的主要手段。然而，“名師”也是稀缺資源，并非每家機(jī)構(gòu)都有大量的名師，因此，不少機(jī)構(gòu)大打“名師牌”，真實(shí)師資卻嚴(yán)重“貨不對板”。由于教育主管部門嚴(yán)禁在職教師參與有償家教、輔導(dǎo)，再加上課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在廣告與硬件設(shè)施上花費(fèi)過多，給教師的薪資一般較低，所以好一點(diǎn)的老師都不敢到輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)上課，來了的也留不住。這導(dǎo)致輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)大部分老師是剛畢業(yè)的大學(xué)生，并且流動(dòng)性很大，這樣廣告上的名師最后往往是由剛畢業(yè)的大學(xué)生甚至在校的大學(xué)生、研究生來充當(dāng)。

    規(guī)則三：教育咨詢師其實(shí)是業(yè)務(wù)員

    家長打電話到課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)去咨詢報(bào)名的時(shí)候，最先碰到的就是教育咨詢師。

    他們往往態(tài)度友善，接待熱情。對家長的問題對答如流，只是在涉及費(fèi)用和名師等關(guān)鍵問題上一再拖延，不愿意給家長一個(gè)明確的答復(fù)，而是一再談?wù)摵⒆拥膶W(xué)習(xí)問題及己方提供的服務(wù)，堅(jiān)持要家長去面談。教育咨詢師跟家長說的話稱為話術(shù)，這套話術(shù)是在大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上嚴(yán)格研究出來的，專門針對家長的心理和期望，效果非常明顯。在電話里咨詢師說的所有話只為讓家長到現(xiàn)場去，家長答應(yīng)到現(xiàn)場就算成功一半。

    到現(xiàn)場之后，咨詢師的另一套話術(shù)開始發(fā)揮作用，首先是使用一些工具，如學(xué)習(xí)百寶箱，里面裝了幾本書和很多小冊子，還有各種雜志和內(nèi)部報(bào)紙刊物，這讓家長覺得輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)很專業(yè)。

    另外最有用的就是學(xué)生問題測評系統(tǒng)，其實(shí)只是一個(gè)問卷，但是以專業(yè)的面目出現(xiàn)，令家長放松警惕。還有墻面上的一些學(xué)生感謝信、成績喜報(bào)、教育理念和口號等。

    加上咨詢師在旁邊的極力鼓動(dòng)，家長會(huì)以為咨詢師真是為自己孩子考慮，實(shí)際上是咨詢師有招生任務(wù)在身，他們的所有努力只為自己的學(xué)費(fèi)提成考慮，哪有半分的咨詢水平？

    所以，教育咨詢師其實(shí)既不懂教育，也不必咨詢，只要能“忽悠”來報(bào)名費(fèi)，就是優(yōu)秀的教育咨詢師。

    《中國質(zhì)量萬里行》