文/本刊記者  李穎

    由于購買機(jī)票時沒有索取發(fā)票，家住北京市的張先生白白損失了1180元。

    近日，張先生以5800元的優(yōu)惠價，在北京市某代理點(diǎn)購買了一張票面價格22170元前往巴黎的機(jī)票。

    由于沒有索要發(fā)票的習(xí)慣，張先生在支付完5800元后，便離開了購票點(diǎn)。但因行程變動，10月14日張先生退票時卻只退回了4620元。

    5800元的機(jī)票在兩天之內(nèi)縮水了1180元，這一變動令張先生大為不解。為了核實(shí)張先生購買機(jī)票花費(fèi)的具體金額，工作人員要求張先生出示購買機(jī)票時的發(fā)票，張先生這下才傻了眼。由于不能提供發(fā)票證明，工作人員表示即使回到代理點(diǎn)，也只能按照這張機(jī)票所在艙位的規(guī)定優(yōu)惠票價4620元計算退款。

    原來，與國內(nèi)機(jī)票在基準(zhǔn)價上實(shí)行明折明扣不同，目前國際機(jī)票價格采取的是暗折暗扣方式。雖然有基準(zhǔn)價，但是往往按照市場價來銷售，即按照艙位的不同而給予一定優(yōu)惠。由于國際機(jī)票上標(biāo)明的價格都是優(yōu)惠前的全價，所以消費(fèi)者無從得知自己購買到的機(jī)票的真實(shí)售價。

    因此，航空公司要求售票點(diǎn)在銷售國際機(jī)票時，需給乘客開出標(biāo)有所付金額的正規(guī)發(fā)票，以作為退票或產(chǎn)生糾紛時的憑證。 

    為了避免張先生的遭遇在更多的消費(fèi)者身上重演，《中國質(zhì)量萬里行》特發(fā)出消費(fèi)警示：購票發(fā)票是乘客實(shí)付金額的唯一憑證，為了保障自己的利益，購買國際機(jī)票時一定要索取發(fā)票。