文/阿  明

    現(xiàn)如今是消費(fèi)社會(huì)，不管是在商場(chǎng)、超市還是在網(wǎng)絡(luò)上，購(gòu)物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧?/p>

    綠色消費(fèi)：歐洲流行小排量汽車

    人類的過度發(fā)展導(dǎo)致環(huán)境污染越來(lái)越嚴(yán)重，這些年環(huán)保的觀念興起之后，歐洲人特別注意在平時(shí)的生活中減少碳排放。

    歐洲人提倡綠色消費(fèi)的一個(gè)很重要的行動(dòng)就是在買車的時(shí)候不再一味追求高檔品牌和大汽缸，而是注重實(shí)用，注重節(jié)能環(huán)保。這點(diǎn)從汽車公司的銷售上就可以看出來(lái)，2004年菲亞特汽車集團(tuán)的兩款小排量車型“蓬托”（Punto）和“熊貓”(Panda)的銷量大約占菲亞特集團(tuán)20多種車型總銷量的40％。兩款車的汽油車和柴油車的排量均分別為1.2升和1.3升。即便是以生產(chǎn)中高檔車型為主的奧迪集團(tuán)，它生產(chǎn)的兩款最小排量的汽車——排量為1.6升的汽油車A4和排量為1.9升的柴油車A4——近年來(lái)的銷售情況也非?？春?。

    當(dāng)然小排量汽車在歐洲的流行還與政府的推動(dòng)和技術(shù)的進(jìn)步有關(guān)，但是這些也是先要觀念更新之后才能起作用的，所以，綠色消費(fèi)的風(fēng)潮說(shuō)到底還是源于人們環(huán)保的觀念和為此付出的努力。

    快餐消費(fèi)：“快時(shí)尚”帶來(lái)質(zhì)量問題

    快餐的最大特點(diǎn)就是快，近些年來(lái)隨著快餐的普及，在其他領(lǐng)域也逐漸流行快?！翱鞎r(shí)尚”指的是像麥當(dāng)勞的快速消費(fèi)品一樣販賣時(shí)裝，它具有更新快，價(jià)格低，緊跟潮流的特點(diǎn)，西班牙的ZARA和瑞典的H&M就是“快時(shí)尚”品牌的典型代表。據(jù)《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》報(bào)道，ZARA從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到運(yùn)輸上架的時(shí)間不會(huì)超過兩周，商店每隔3到4天就會(huì)更新貨物，而H&M的生產(chǎn)周期是21天。

    生產(chǎn)周期之所以這么短是因?yàn)槿藗冏非蟮氖强钍降男路f多變和豐富。然而表面的流行不能掩蓋其質(zhì)量問題，由于其過于注重生產(chǎn)的速度，這些品牌的服裝往往會(huì)有各種問題，如面料手感差、做工粗糙、線頭太多等。西班牙的ZARA和瑞典的H&M都曾經(jīng)出現(xiàn)檢測(cè)不合格的情況，但是人們似乎不在意這些質(zhì)量問題，因?yàn)橘?gòu)買這些服裝的消費(fèi)者本來(lái)就只是注重設(shè)計(jì)和款式，換裝很快，并不打算“新三年，舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”。

    “快時(shí)尚”的流行實(shí)際上是現(xiàn)代社會(huì)人們浮躁、快捷心理的反映，要改變這樣的狀況，必須改變?nèi)藗冇^念中的快餐思想。

    概念消費(fèi)：買的不是商品，是心理需求

    有時(shí)候我們看不懂一些人的消費(fèi)行為，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)人們?yōu)樽约翰⒉恍枰臇|西買單，或者吃上兩個(gè)月的方便面就是為買一個(gè)LV包。這個(gè)時(shí)候我們不必驚訝，因?yàn)檫@是概念消費(fèi)在起著作用。人們買的不是商品，而是一種感覺，或者說(shuō)是一個(gè)心理需求。

    概念消費(fèi)體現(xiàn)在很多方面，保險(xiǎn)業(yè)是其中之一，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在參加培訓(xùn)的時(shí)候就會(huì)被告知賣保險(xiǎn)賣的不是具體產(chǎn)品，而是一種理念。還有奢侈品消費(fèi)，追求品質(zhì)的人不是沒有，但是更多的人買的是一種心理需求。拉菲紅酒和燕窩在中國(guó)的暢銷也很能說(shuō)明問題，很多人喝的不是酒，是面子，吃的不是燕窩，而是心理滿足。還有CK內(nèi)衣，已經(jīng)儼然成為小資的必備品，不管是真愛還是假愛，先買到手總不會(huì)錯(cuò)。概念消費(fèi)的本質(zhì)是滿足人們內(nèi)心的各種需求，要回歸理性的消費(fèi)，首先必須擺正自己的心態(tài)。

    消費(fèi)風(fēng)潮總是一波一波的變化，因?yàn)槿藗兊挠^念和心理需求總是隨著社會(huì)的發(fā)展而表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。歷經(jīng)“輕時(shí)尚”和概念消費(fèi)的變化，下一個(gè)消費(fèi)的趨勢(shì)是在哪里呢？我們拭目以待。

《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》