文/本刊記者 宿希強(qiáng)

    把素質(zhì)概念與企業(yè)結(jié)合，無(wú)疑是擬人化的說(shuō)法，包含了較濃的感情色彩。

    這里借用了人才學(xué)的概念。素質(zhì)在人才學(xué)中，主要指的是一個(gè)人的才智、能力和內(nèi)在涵養(yǎng)，即才干和道德力量。而之所以倡導(dǎo)高素質(zhì)企業(yè)，也正是基于對(duì)這兩點(diǎn)的推崇，特別是后者。

    在這個(gè)連溫家寶總理都呼吁“企業(yè)家身上要流淌道德血液”的年代，在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題高發(fā)頻發(fā)、公共道德底線屢屢被撕破、社會(huì)價(jià)值觀紊亂的當(dāng)下，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)，應(yīng)該有責(zé)任、也有能力成為高素質(zhì)企業(yè)，在取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的同時(shí)，發(fā)揮社會(huì)的標(biāo)桿作用。

    什么樣的企業(yè)堪稱高素質(zhì)企業(yè)？

    套用美國(guó)福特汽車(chē)公司前董事長(zhǎng)小威廉·克萊·福特的話，“一家高素質(zhì)的企業(yè)不僅可以提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)還努力地讓這個(gè)世界變得更美好?！?/p>

    企業(yè)的“高素質(zhì)”應(yīng)該體現(xiàn)在多個(gè)方面：過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)，長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，良好的“企業(yè)公民”意識(shí)和較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，低碳節(jié)能……

    高素質(zhì)企業(yè)不一定是大企業(yè)，不一定是知名企業(yè)，不一定是獲得暴利的企業(yè)，甚至不一定是所謂的品牌企業(yè)；但一定是講誠(chéng)信的企業(yè)，一定是能給員工以成就感，給社會(huì)帶來(lái)福祉的企業(yè)……

    我們推崇高素質(zhì)企業(yè)并非是要企業(yè)家做道德模范，而是要通過(guò)設(shè)計(jì)合理的制度和量化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)推動(dòng)企業(yè)走向“善”的良性循環(huán)。

    高素質(zhì)企業(yè)當(dāng)然也會(huì)受利益驅(qū)動(dòng)，但和低素質(zhì)企業(yè)相比，最大的差別在于建立了一條完美的利益鏈，在企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，讓消費(fèi)者、員工、社會(huì)乃至政府都滿意。

    沒(méi)有企業(yè)天生就是高素質(zhì)企業(yè)，但從來(lái)就是走在成為高素質(zhì)企業(yè)的路上。

    我們尋找高素質(zhì)企業(yè)——無(wú)論是正在成為高素質(zhì)企業(yè)，還是已然成為高素質(zhì)企業(yè)。

    我們尋找高素質(zhì)企業(yè)，更是尋找一種向上的力量。

    尋找是過(guò)程，而不是目的

    我們希望找到可信賴的高素質(zhì)企業(yè)并與全社會(huì)分享其精華所在；同時(shí)又找到適合、促進(jìn)企業(yè)向“高素質(zhì)”轉(zhuǎn)變的機(jī)制、環(huán)境和土壤。

    尋找高素質(zhì)企業(yè)，就是尋找一種向上的力量。

    2011年8月、2012年2月國(guó)家副主席習(xí)近平先后兩次強(qiáng)調(diào)中國(guó)經(jīng)濟(jì)絕不會(huì)“硬著陸”——轉(zhuǎn)型期的中國(guó)需要涌現(xiàn)出大批的高素質(zhì)企業(yè)，以助力完成中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“軟著陸”。當(dāng)然，這不僅需要企業(yè)自身的努力，也需要政府、社會(huì)乃至消費(fèi)者的合力。

    中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)高小平說(shuō)，如何在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的新時(shí)期，加強(qiáng)和改善政府、市場(chǎng)和社會(huì)三者之間的關(guān)系，將是整個(gè)中國(guó)“新長(zhǎng)征路上”面臨的又一次新的“大考”；而作為市場(chǎng)的基本單元，中國(guó)企業(yè)的表現(xiàn)值得期待。

《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》2012年4月刊