3月15日上午，國家質(zhì)檢總局在北京安貞華聯(lián)商場廣場舉行3·15國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場咨詢檢測服務(wù)活動。

    “落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》 提振安全消費信心”、“抓質(zhì)量 保安全 促發(fā)展 強質(zhì)檢”，兩個巨大的條幅從商廈樓頂向下懸掛，鮮艷的字體在空中迎風(fēng)招展。來自國家和北京市質(zhì)量檢驗檢測部門、檢驗檢疫部門、有關(guān)食品檢測機構(gòu)等30多家單位在現(xiàn)場為廣大消費者提供咨詢檢測服務(wù)，宣傳法律法規(guī)?；顒赢?dāng)天，吸引了眾多的消費者參與其中。

    質(zhì)檢總局辦公廳副主任劉洪生在活動現(xiàn)場發(fā)布了2012年一季度皮鞋、衛(wèi)生巾等兩類消費品的產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果。劉洪生說，皮鞋共抽查了7個省市120家企業(yè)生產(chǎn)的120種產(chǎn)品，有113種產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，有7種產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不合格項目涉及幫底剝離強度和成鞋耐折性能。衛(wèi)生巾（含衛(wèi)生護墊）共抽查了8個省市90家企業(yè)生產(chǎn)的86種衛(wèi)生巾和4種衛(wèi)生護墊產(chǎn)品。經(jīng)檢驗，90種產(chǎn)品的衛(wèi)生指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，有4種產(chǎn)品滲入量不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。抽查結(jié)果顯示，大中型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量較為穩(wěn)定，4種不合格產(chǎn)品均產(chǎn)自小型企業(yè)。

    劉洪生還發(fā)布了2011年汽車產(chǎn)品缺陷信息投訴情況。劉洪生表示，2011年，國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心共收到汽車產(chǎn)品缺陷信息投訴8840例，比2010年增加20.8%。投訴信息涉及148個汽車制造商（含輪胎制造商）、596個車型。按車型統(tǒng)計，轎車、SUV（運動型多功能車）和MPV（多用途汽車）車輛投訴最多，占總投訴量的95.5%；其次是貨車，投訴量占2.4%；其他分別為客車投訴占1.6%、輪胎投訴占0.5%。

    消費者投訴信息中，比較典型的問題主要有：DSG變速器抖動、頓挫問題，安全氣囊誤爆問題，喇叭工作不良問題，發(fā)動機異常熄火問題，輪胎胎側(cè)裂紋、鼓包問題。

    針對投訴信息中風(fēng)險程度較高、投訴集中且涉及安全的質(zhì)量問題，質(zhì)檢總局組織相關(guān)技術(shù)機構(gòu)展開了缺陷調(diào)查，對調(diào)查發(fā)現(xiàn)確實存在缺陷問題的汽車產(chǎn)品，督促制造商及時召回。2011年共開展汽車產(chǎn)品缺陷調(diào)查55次，實施汽車召回85次，涉及車輛182.7萬輛。

    在圖片展示區(qū)，一組組數(shù)據(jù)展現(xiàn)了我國在質(zhì)量提升方面的成績、一幅幅圖片展示著我國質(zhì)量發(fā)展的美好前景。站在圖片展板前，消費者看到了我國質(zhì)量發(fā)展的腳步。

    此次活動宣傳的主題是“落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》，提振安全消費信心”，正如《質(zhì)量發(fā)展綱要》描述的那樣：質(zhì)量發(fā)展是興國之道、強國之策。相信到2020年，我國建設(shè)質(zhì)量強國將取得明顯成效，質(zhì)量發(fā)展成果將惠及全體人民。(文/本刊記者 李穎  )

《中國質(zhì)量萬里行》2012年4月刊