文/本刊記者 王黎明
在當前企業(yè)經(jīng)營和市場形勢普遍困頓的情況下,該企業(yè)的驚人成長所產(chǎn)生的“中脈現(xiàn)象”,再一次引起了人們對直銷行業(yè)的深度關(guān)注,并由此可能引發(fā)新的市場命題。
近日,中脈科技集團在南京舉辦成立3周年慶典年會,兩萬人的體育館內(nèi)座無虛席,場面壯觀。
這家由國家商務(wù)部、國家工商局批準的直銷企業(yè),自2009年10月18日開展直銷業(yè)務(wù)以來,短短3年時間,經(jīng)銷商隊伍已達到200萬人,2012年銷售額近20億元。在當前企業(yè)經(jīng)營和市場形勢普遍困頓的情況下,該企業(yè)的驚人成長所產(chǎn)生的“中脈現(xiàn)象”,再一次引起了人們對直銷行業(yè)的深度關(guān)注,并由此可能引發(fā)新的市場命題。
經(jīng)營理念悄然變化:既重銷更重造
直觀上來看,中脈和其他直銷企業(yè)一樣,給人們的印象依然是重點在于“銷”,即直銷業(yè)特有的銷售模式和經(jīng)銷制度。而實際上,中脈正試圖變轉(zhuǎn)這種已有的經(jīng)營理念,既重“銷”,更重“造”。
據(jù)企業(yè)相關(guān)負責(zé)人介紹,中脈不僅在國內(nèi)成立了研究院,又相繼在日本、美國、法國、加拿大成立了4個研究所,結(jié)合國際市場潮流和動態(tài),研發(fā)、生產(chǎn)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的“吃、喝、穿、睡、用”5大類300多種產(chǎn)品,并在屬于自己的配套生產(chǎn)基地進行精心生產(chǎn)、嚴格管理。做為國家高新技術(shù)企業(yè),中脈連續(xù)3年被世界品牌研究機構(gòu)評為“中國500最具價值品牌”,其主導(dǎo)產(chǎn)品被認定為國家高新技術(shù)產(chǎn)品、中國名牌產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品,“中脈”商標被國家認定為中國馳名商標。
這些來自政府和權(quán)威機構(gòu)的資格認定,一方面是對企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計上投入大量人力物力的肯定,同時也清楚地表明了中脈產(chǎn)品的質(zhì)量高度。
準確的市場定位:生態(tài)養(yǎng)生與“孝德”文化結(jié)合
明確的產(chǎn)品和市場定位是企業(yè)發(fā)展和成功的基礎(chǔ)。中脈以健康生態(tài)養(yǎng)生類產(chǎn)品為主導(dǎo),兼以老年養(yǎng)老服務(wù)等多元化經(jīng)營。健康養(yǎng)生越來越受國人重視,而老齡化社會的到來又蘊藏著巨大市場潛力。
在營銷宣傳上,中脈突出“孝德”傳統(tǒng)文化,并與市場營銷緊密有機結(jié)合。共同的東方價值理念形成了凝聚力,因此,僅僅3年時間,中脈不僅在國內(nèi)成立了13個分公司,開辦了1700多家生態(tài)養(yǎng)生館,同時,也已經(jīng)在中國香港、臺灣和菲律賓開辦了3家海外分公司。目前,一個輻射全球的市場拓展計劃正在緊張布局,快速形成。
“中脈現(xiàn)象”引發(fā)兩個新的市場命題
從中脈快速成長的市場軌跡來看,它為當下直銷行業(yè)的生存與發(fā)展帶來了3個新命題。
1.直銷業(yè)的核心競爭力能否從“銷”轉(zhuǎn)型為“造”?
在市場及行業(yè)內(nèi),直銷企業(yè)給人們的印象一直是重點在于“銷”,即直銷業(yè)特有的銷售模式和經(jīng)銷制度。然而在消費者的印象深處,正規(guī)的直銷企業(yè)例如一些國際品牌,除價格總體偏高外,其質(zhì)量卻是十分過硬,甚至有許多品種在同類產(chǎn)品中堪稱上乘。從品牌理論上理解,優(yōu)秀的產(chǎn)品才是營銷持續(xù)成功的決定性因素。
做為一家本土正規(guī)化的直銷企業(yè),中脈通過學(xué)習(xí)積累和市場實踐,逐漸摸到了直銷行業(yè)的本質(zhì),正在探索轉(zhuǎn)變已有的經(jīng)營理念,這就是既重“銷”,更重“造”。對于直銷企業(yè)來說,這是不是也意味著一種“轉(zhuǎn)型”趨勢呢?
2.直銷產(chǎn)品的功效宣傳標準能否借鑒“藥食同源”?
眾所周知,保健類產(chǎn)品是直銷業(yè)的重要市場角色。但由于此類產(chǎn)品市場魚龍混雜,加上一些企業(yè)夸大宣傳,誤導(dǎo)消費者,因此,政府規(guī)定禁止保健品宣傳“醫(yī)療功效”。為導(dǎo)致保健品特別是食用類保健品,在市場上的形象一直十分模糊:可以說“保健”,但不能說有“療效”。這使得許多直銷產(chǎn)品在宣傳上處于十分尷尬的境地。人們有理由提問:為什么自古以來人們能接受“藥食同源”,能認同“藥療不如食療”,卻不能接受現(xiàn)代科技研發(fā)生產(chǎn)的保健品也會具有“食療”的事實呢?因此,在這方面能否獲得政策的更多支持,關(guān)系著整個直銷行業(yè)的特別是其中的本土企業(yè)的切身利益和未來發(fā)展。
直銷業(yè)潛力大政府重“監(jiān)管”更應(yīng)重“監(jiān)護”
在中國市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,每個行業(yè)都有自身的缺陷并有待完善。不容回避的是,目前中國的直銷業(yè)問題仍多,同時,也是潛力巨大。
據(jù)悉,目前中國各類直銷企業(yè)有2000多家,而取得國家正式直銷牌照的企業(yè)只有31家,業(yè)內(nèi)專家估計從業(yè)人員約有7000萬人,年銷售額已在1000億元以上。安利、康寶萊、如新、完美等國際知名公司一直保持優(yōu)勢地位,在中國市場的年銷售額都在100億元以上,年增速超過30%。中國直銷市場潛力巨大人所共知。
與其他許多行業(yè)一樣,與外資相比,國內(nèi)直銷企業(yè)仍相對較弱,然而依靠本土優(yōu)勢和學(xué)習(xí)能力,以中脈科技為代表的中國企業(yè),雄心勃勃,發(fā)展迅猛,不僅銷售成績斐然,客觀上也帶動了就業(yè),促進了消費,在當前市場景氣度一再下調(diào)的情況下,其成績令人格外注目。
因此,市場人士相信,隨著直銷企業(yè)經(jīng)營理念更加成熟,直銷市場逐步標準規(guī)范,從業(yè)人員形象逐漸改變,社會以及直銷行業(yè)自身,都迫切期待中國式直銷理論和中國特色的政策引導(dǎo),更加希望國家能對直銷行業(yè)既有監(jiān)管,又有監(jiān)護,從而促進中國直銷企業(yè)得以更大的發(fā)展。