名牌衛(wèi)浴產(chǎn)品齊登質(zhì)量黑榜

企業(yè)誠(chéng)懇接受但稱標(biāo)準(zhǔn)過(guò)嚴(yán)

    文/中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部

    衛(wèi)浴、衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品是百姓日常生活的必備品，但目前市場(chǎng)上的衛(wèi)浴、陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。在2012年11月28日，廣東省質(zhì)監(jiān)局就公布了陶瓷片密封水嘴、衛(wèi)浴產(chǎn)品、衛(wèi)生陶瓷、普通照明用自鎮(zhèn)流熒光燈等4類產(chǎn)品的抽查結(jié)果。

     廣東質(zhì)監(jiān)公布抽檢不合格產(chǎn)品名單

    在本次廣東省專項(xiàng)監(jiān)督抽查中，陶瓷片密封水嘴產(chǎn)品中的“鉆石”、“東鵬”以及衛(wèi)浴產(chǎn)品中的“蒙娜麗莎”、“阿波羅”等品牌齊齊登上質(zhì)量黑榜。

    據(jù)了解，本次廣東省質(zhì)監(jiān)局監(jiān)督抽查了佛山、江門、順德、廣州、深圳、東莞、珠海等7個(gè)地區(qū)的117家企業(yè)生產(chǎn)的150批次陶瓷片密封水嘴產(chǎn)品（俗稱水龍頭），檢驗(yàn)不合格51批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率高達(dá)34.0%。其中，佛山鉆石潔具陶瓷有限公司生產(chǎn)的“鉆石”牌陶瓷片密封水嘴（單把單孔單冷面盆水嘴；2012年8月13日）在加工與裝配管螺紋精度、鹽霧試驗(yàn)以及水嘴流量三個(gè)項(xiàng)目上不合格，該品牌的陶瓷片密封水嘴（單把單孔面盆調(diào)溫水嘴；2012年8月4日）也在鹽霧試驗(yàn)上不達(dá)標(biāo)。開平市東鵬衛(wèi)浴實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的“東鵬”牌單柄雙控面盆水嘴（DP1002；2012年5月7日）在管螺紋精度和鹽霧試驗(yàn)上不合格。

    廣東省質(zhì)監(jiān)局本次還監(jiān)督抽查了佛山、廣州、中山、江門、珠海、順德等6個(gè)地區(qū)的52家企業(yè)生產(chǎn)的80批次衛(wèi)浴產(chǎn)品，檢驗(yàn)不合格11批次。本次抽查對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的外觀、耐日用化學(xué)藥品性、耐污染性、巴氏硬度等項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)。抽查結(jié)果顯示，廣州蒙娜麗莎建材有限公司生產(chǎn)的“蒙娜麗莎”牌噴水按摩浴缸（M-2038A；2012年7月1日）在巴氏硬度和鹽霧試驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)上不合格。阿波羅（中國(guó)）有限公司生產(chǎn)的“阿波羅”牌噴水按摩浴缸（AT-2137；2012年7月26日）則被檢測(cè)出巴氏硬度不達(dá)標(biāo)。

    國(guó)家陶瓷及水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)顯示，東莞市龍邦衛(wèi)浴有限公司2月21日生產(chǎn)的Kamon牌KAM-41088型陶瓷片密封水嘴在“加工與裝配管螺紋精度”和“鹽霧試驗(yàn)”中檢驗(yàn)不合格；東莞市龍邦衛(wèi)浴有限公司4月6日生產(chǎn)的Kamon牌KAM-41093型陶瓷片密封水嘴在“加工與裝配管螺紋精度”中檢驗(yàn)不合格。 

      市場(chǎng)調(diào)查：產(chǎn)品抽檢不合格企業(yè)說(shuō)法不一

    市場(chǎng)調(diào)查1：中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行市場(chǎng)調(diào)查人員在北京及全國(guó)多地家居建材市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，開平市東鵬衛(wèi)浴實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的“東鵬”牌單柄雙控面盆水嘴DP1002在北京玉泉營(yíng)建材城仍在銷售。隨后，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行工作人員致電開平市東鵬衛(wèi)浴實(shí)業(yè)有限公司，市場(chǎng)部羅經(jīng)理表示，此次抽檢產(chǎn)品管螺紋精度不合格是工廠設(shè)備原因，在鹽霧試驗(yàn)上不合格是電鍍?cè)?，?duì)合作商供應(yīng)的產(chǎn)品企業(yè)只能抽檢20%左右，由于監(jiān)控方面出了問題，不合格產(chǎn)品剛好被抽到。同時(shí)他還表示公司將對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行回收，企業(yè)對(duì)此很重視，正在加大力度改進(jìn)，以后把工作做得細(xì)一點(diǎn)。

    市場(chǎng)調(diào)查2：中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行工作人員致電佛山鉆石潔具陶瓷有限公司，經(jīng)營(yíng)部霍經(jīng)理表示產(chǎn)品在在鹽霧試驗(yàn)上不達(dá)標(biāo)是由于電鍍?cè)颍Q已對(duì)倉(cāng)庫(kù)剩余的同批次產(chǎn)品進(jìn)行了銷毀。對(duì)于在售及已經(jīng)售出的該批次產(chǎn)品是否下架或召回，要等質(zhì)監(jiān)部門的通知。

    市場(chǎng)調(diào)查3：經(jīng)調(diào)查，阿波羅（中國(guó)）有限公司生產(chǎn)的“阿波羅”牌噴水按摩浴缸（AT-2137）在北京居然之家多個(gè)賣場(chǎng)仍在銷售。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行工作人員致電阿波羅（中國(guó)）有限公司，市場(chǎng)副總監(jiān)鄭珊荷表示，公司生產(chǎn)的噴水按摩浴缸AT－2137在此次專項(xiàng)監(jiān)督抽查檢測(cè)中“巴氏硬度”為35，被判為不合格（在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：亞克力浴缸為40，膠衣型浴缸為35）。對(duì)于噴水按摩浴缸其重點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)該是安全項(xiàng)、衛(wèi)生健康項(xiàng)和功能項(xiàng)，而“巴氏硬度”是衡量浴缸表面的軟硬度。在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，新材料不斷出現(xiàn)，市場(chǎng)上已出現(xiàn)了“軟體浴缸”，表面很軟，可根據(jù)人體需要調(diào)節(jié)支承部位，從而使人達(dá)到最舒適的感覺。這種浴缸的“巴氏硬度”肯定小于10以下。公司生產(chǎn)的噴水按摩浴缸也是采用了近期才出現(xiàn)的新型復(fù)合材料，是由PMMA+ABS+PMMA組成，這種復(fù)合材料具有表面光潔度高、耐沖擊、韌性好等優(yōu)點(diǎn)，它解決了純亞克力板抗沖擊強(qiáng)度差、易開裂等缺陷，但“巴氏硬度”一般會(huì)比純亞克力板低。

    對(duì)于此次抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題，公司采取了積極的改善措施，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了整頓，嚴(yán)格把好“材料采購(gòu)檢驗(yàn)關(guān)”、“生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)關(guān)”、“產(chǎn)品出產(chǎn)檢驗(yàn)關(guān)”。在生產(chǎn)中不斷加強(qiáng)質(zhì)量控制指標(biāo)的研究分析，強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)和管理，形成以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)量保證體系。

    市場(chǎng)調(diào)查4：經(jīng)調(diào)查，東莞市龍邦衛(wèi)浴有限公司業(yè)務(wù)部工作人員稱“這兩款產(chǎn)品在天津、河北、山東等市場(chǎng)都在銷售，工廠也有貨”。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行工作人員致電東莞市龍邦衛(wèi)浴有限公司總經(jīng)理王平，他否認(rèn)“以上兩款產(chǎn)品在天津、河北、山東等市場(chǎng)都在銷售”，稱“對(duì)該批次產(chǎn)品已進(jìn)行封存”。同時(shí)他表示“企業(yè)在檢驗(yàn)項(xiàng)目‘加工與裝配管螺紋精度’上很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，整個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀就是這樣。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于嚴(yán)密，且不夠人性化。本次檢驗(yàn)的不合格產(chǎn)品主要是外購(gòu)件，以后企業(yè)準(zhǔn)備自己生產(chǎn)，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做?！痹诋a(chǎn)品的材料耐腐蝕性能方面不合格，王平表示系“企業(yè)管理上出現(xiàn)疏漏，企業(yè)自檢的還不夠。”

    產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。只有提高整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)管理水平，從每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)上把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，才能向社會(huì)提供高品質(zhì)產(chǎn)品，促進(jìn)全行業(yè)的發(fā)展。

《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》2013年1月刊