文/本刊記者 李穎

    近日，細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)很多“1元包郵”的商品，一天能賣上萬件。

    記者登錄淘寶網(wǎng)搜索后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)存在一元包郵的低價(jià)商品，成交記錄相當(dāng)驚人，這些商品大都以預(yù)售的方式進(jìn)行銷售。

    而實(shí)際情況是，這是不良賣家套取客戶個(gè)人信息的新手段。這些一元包郵的服飾，一天能賣上萬件。雖然商家不發(fā)貨，買家可以申請(qǐng)退款，但其實(shí)是套取客戶資料的新手段，因?yàn)楦犊詈?，買家的手機(jī)號(hào)、地址、郵箱等個(gè)人信息以及所有消費(fèi)記錄都會(huì)被賣家套取再轉(zhuǎn)賣。還有一些人指出，這樣的信息一個(gè)可以賣到10元以上。

    網(wǎng)購達(dá)人王女士表示，這樣的“超低價(jià)”騙術(shù)，很早就已經(jīng)出現(xiàn)。雖然賣家僅僅會(huì)損失一元，但更危險(xiǎn)的是被賣家套取了真實(shí)的個(gè)人信息，包括姓名、旺旺賬號(hào)、手機(jī)、詳細(xì)地址等等。“有了這些個(gè)人信息，賣家可以進(jìn)一步倒賣。如果你發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常收到很多的廣告信息，信息一定是泄露了?！蓖跖空f。

    還有網(wǎng)友通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，1元包郵商品其實(shí)是為了賺銷量，銷量高了，默認(rèn)排名就靠前，再恢復(fù)原價(jià)去賣。

    針對(duì)此事，淘寶公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前可以確認(rèn)的是，確實(shí)在前段時(shí)間淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了上述情況的店鋪。如經(jīng)淘寶網(wǎng)調(diào)查核實(shí)，賣家以低價(jià)騙取流量，消費(fèi)者與賣家聯(lián)系時(shí)，賣家又明確表示此商品無貨，涉嫌欺詐，淘寶網(wǎng)將會(huì)對(duì)涉及的賣家店鋪進(jìn)行關(guān)閉。同時(shí)，淘寶網(wǎng)將通知相關(guān)訂單的消費(fèi)者申請(qǐng)退款，避免受騙上當(dāng)。這位負(fù)責(zé)人還表示：通常來講，這種賣低價(jià)商品的情況出現(xiàn)后，相關(guān)信息很快會(huì)通過淘寶網(wǎng)系統(tǒng)和人工核實(shí)控制住，也歡迎消費(fèi)者向網(wǎng)站投訴。

    臨近年關(guān)，大家上網(wǎng)置辦年貨的熱情高漲，但消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)應(yīng)注意以下三點(diǎn)：

    首先，遇到此類交易不要貪圖便宜，要細(xì)心研究，小心謹(jǐn)慎，避免上當(dāng)受騙。其次，在網(wǎng)購時(shí)要睜大眼睛，看看所購物品的店鋪有沒有加入“消費(fèi)者保障協(xié)議”，加入了的賣家會(huì)交保證金給淘寶，出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)被扣錢。第三，還要看有沒有真實(shí)有效的用戶評(píng)價(jià)，如果光有銷量，評(píng)價(jià)一個(gè)沒有，就可疑了。

《中國質(zhì)量萬里行》2013年2月刊