文/本刊記者 李穎
在日常生活當(dāng)中,我們經(jīng)常會(huì)和自己的家人朋友一起外出就餐。去餐館吃飯,使用1元一套的消毒餐具,已是再平常不過的事了。
然而,那些塑封包裝過的,看起來清潔白亮的餐具真的就衛(wèi)生安全嗎?
消毒餐具存安全隱憂
不知道你有沒有注意到,在還沒有開封的消毒餐具中,有著些許的水汽、灰塵,甚至頭發(fā);不知道你有沒有留心看,當(dāng)你把包裝完好的消毒餐具打開,在杯子中倒上水或飲料時(shí),杯子上那一個(gè)個(gè)漂在水上的小油花;不知道你有沒有聞到過,消毒餐具打開之后一股很大的八四消毒水的味道。
此前,多家媒體對餐館中使用的消毒餐具存在衛(wèi)生隱患進(jìn)行了報(bào)道。
在報(bào)道中,諸如“一盆黃水洗了240個(gè)碗”、所謂的消毒不過是“水+抹布”的過程、曬曬太陽就算消毒等等。
對此,有消費(fèi)者稱,包裝膜成了遮羞布,買放心成了買惡心。
若不及時(shí)給利欲熏心的黑老板“消消毒”,餐具消毒業(yè)的“坑人傳染病”恐將日益蔓延。
消毒餐具該不該收費(fèi)
除了衛(wèi)生安全問題,不少消費(fèi)者對消毒餐具1元錢的收費(fèi)也有異議。有的消費(fèi)者認(rèn)為不應(yīng)該收費(fèi),因?yàn)轭櫩统燥埦蛻?yīng)該提供餐具,收費(fèi)多此一舉。有的消費(fèi)者也表示,去飯店吃飯,飯店就應(yīng)該提供免費(fèi)又安全的餐具,但是,現(xiàn)在相當(dāng)于把它的成本轉(zhuǎn)嫁到我們消費(fèi)者身上。
對于消費(fèi)者的不滿,餐飲從業(yè)者給出了這樣的解釋:羊毛出在羊身上,我這個(gè)餐具1塊錢,咱規(guī)定說免費(fèi)了,我加到菜里面去,不也是一回事嘛。
既然消費(fèi)者對消毒餐具存在種種質(zhì)疑,為什么飯店非要使用這種“消毒餐具”呢?
有業(yè)內(nèi)人士表示,這樣比較節(jié)約人力、物力。除了節(jié)約人力、物力外,能賺取不菲利潤是其主要的原因。
利益鏈催生低成本運(yùn)作
似乎一夜之間,全國大江南北的餐飲店里都擺上了被塑封的“消毒餐具”,一個(gè)嶄新的行業(yè)迅速崛起,隨之改變的還有人們的就餐方式。但是隨著越來越多的投訴事件,消毒餐具的安全性在不斷受到質(zhì)疑,這其中,背后的強(qiáng)大利益鏈起了幕后推手的作用。
眾所周知,大多數(shù)餐館的消毒餐具并不是免費(fèi)的,都是以1~2元付費(fèi)餐具的形式存在。那么,在餐館向消費(fèi)者索要費(fèi)用的消毒餐具,其實(shí)暗藏了巨大的利益鏈。某消毒餐具公司的湯經(jīng)理告訴記者,他們企業(yè)給出的價(jià)格是每套0.65元,公司包運(yùn)輸。
以這個(gè)報(bào)價(jià)算,在一套餐具上餐館能凈賺0.35元。而湯經(jīng)理表示,如果一天要貨超過300件,價(jià)格可以降到0.60元。如果一家飯館一天要貨在800件,僅消毒餐具一項(xiàng)收入就有320元,一個(gè)月的收入是9600元,一年下來就是11.52萬元,難怪各家餐館要爭先恐后地進(jìn)貨。
也正是存在這樣一條利益鏈,消毒企業(yè)才利用各種途徑,想方設(shè)法壓低運(yùn)作成本,以謀求更多餐飲企業(yè)的青睞,而餐飲企業(yè)在利益最大化的誘惑下,往往忽略產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)和客人的健康隱患。如此利益鏈的推動(dòng)作用,加之監(jiān)管力度不足,消毒餐具恐怕真要“名不副實(shí)”了。
消毒餐具行業(yè)亟須從業(yè)規(guī)范
作為餐飲服務(wù)業(yè)的延伸,餐具消毒行業(yè)關(guān)乎千家萬戶的身體健康,其爆出的問題既是制度和管理的缺位,更是這個(gè)行業(yè)的不規(guī)范。專家表示,餐具消毒行業(yè)到了自省的關(guān)鍵時(shí)候。
那么何為自省呢?即正規(guī)的餐具消毒行業(yè)聯(lián)手有關(guān)部門,切合實(shí)際制定行業(yè)發(fā)展規(guī)范。沒有規(guī)矩不成方圓,黑作坊正是鉆了法律的空子,消毒餐具亟須行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)規(guī)范,既要外表的潔凈如一,更呼喚內(nèi)在的嚴(yán)格消毒,以不定期抽驗(yàn)衛(wèi)生合格率作為行業(yè)自救的準(zhǔn)繩。
專家建議,有關(guān)部門應(yīng)從餐飲行業(yè)入手,登記所使用消毒餐具的廠家信息。對消毒餐具外包裝上所標(biāo)明的予以核查,以此區(qū)別正規(guī)軍和黑作坊。其次,保護(hù)正規(guī)軍,對黑作坊的打擊力度加大。第三,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。消毒餐具企業(yè)從漂洗到消毒一系列加工過程,理當(dāng)被監(jiān)控并嚴(yán)格按照規(guī)范實(shí)行,逐漸樹立良好口碑,以帶動(dòng)自身企業(yè)和整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
而面對平時(shí)經(jīng)常用的的消毒餐具規(guī)范管理,光靠行業(yè)的自省是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。政府方面也應(yīng)該在餐具清洗消毒方面加強(qiáng)管理,把消毒餐具企業(yè)統(tǒng)一起來加以規(guī)范,取締作坊式企業(yè)。
與此同時(shí),制定嚴(yán)格的行業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn),采取一票否決制,只要一次抽查不合格或者出現(xiàn)問題就必須停業(yè)。
這樣才能從根源上杜絕不潔餐具流入市場,才能使黑作坊沒有生存空間。并且對那些隨意使用不符合標(biāo)準(zhǔn)餐具的酒店餐館,也應(yīng)加大處罰力度,使其明白,為了蠅頭小利而付出代價(jià)是得不償失的。此外,消費(fèi)者也應(yīng)加強(qiáng)自我保護(hù)能力。
專家表示,整治消毒餐具市場,唯有重拳出擊,加大查處力度,提高違法成本,懲一儆百,同時(shí)嚴(yán)格約束有消毒餐具資質(zhì)的企業(yè)的經(jīng)營行為,才能構(gòu)建一個(gè)安全衛(wèi)生的飲食環(huán)境。否則,一次次食品安全衛(wèi)生事件還會(huì)出現(xiàn),繼續(xù)考驗(yàn)著人們的承受力,長此以往,消費(fèi)者傷不起。
“三招”鑒別消毒餐具質(zhì)量
雖然消毒餐具的存在這樣或那樣的衛(wèi)生安全問題,但消費(fèi)者出門就餐還是免不了使用消毒餐具。那么,消費(fèi)者該如何鑒別消毒餐具的質(zhì)量呢?
首先,可透過封膜用肉眼觀察,如餐具表面有明顯的裂縫與破口,表明質(zhì)量不佳。正規(guī)消毒餐具是能夠經(jīng)受反復(fù)高溫消毒的鎂質(zhì)強(qiáng)化瓷餐具,它是在高質(zhì)量的瓷中添加鎂鋁等成分再經(jīng)1300攝氏度高溫?zé)贫?,產(chǎn)品強(qiáng)度高,耐碰耐撞,外觀釉面光亮,使用壽命為普通陶瓷的3~5倍。而普通瓷器經(jīng)瞬時(shí)劇烈冷熱變化,很容易產(chǎn)生裂縫與破損,既不便于清洗消毒,又易藏污納垢。
其次,仔細(xì)觀察消毒餐具表面有沒有污跡,有沒有水痕,因?yàn)橄静途叨冀?jīng)過高溫消毒烘干,不會(huì)有水。一旦消毒餐具發(fā)潮、密封薄膜有霧氣,衛(wèi)生狀況就值得懷疑了。
最后,可打開消毒餐具,用手摸摸餐具壁、玻璃杯壁,看看是否粘手,玻璃杯是否有油垢,如果有粘手和油垢則是不合格產(chǎn)品。
此外,消毒餐具時(shí)還應(yīng)標(biāo)明消毒公司名稱、地址、消毒日期、保質(zhì)期等信息,一般消毒餐的保質(zhì)期為7天。
《中國質(zhì)量萬里行》2013年2月刊