文/本刊記者 李穎

    時(shí)下，網(wǎng)購(gòu)化妝品漸成風(fēng)潮。究其原因，價(jià)格便宜是本宗。如一瓶倩碧黃油，商場(chǎng)專(zhuān)柜賣(mài)340元，網(wǎng)上只賣(mài)180元；歐萊雅的乳液，商場(chǎng)專(zhuān)柜賣(mài)到170元，而網(wǎng)上只賣(mài)80元；一塊DHC的香皂，商場(chǎng)專(zhuān)柜賣(mài)150元，而網(wǎng)上只賣(mài)50元。

    然而相信很多有過(guò)淘寶經(jīng)歷的買(mǎi)家都會(huì)有這樣的疑問(wèn)：為什么同樣的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格和專(zhuān)柜價(jià)格會(huì)相差如此之大，低價(jià)買(mǎi)到的是不是正品呢？

    假貨包裝與時(shí)俱進(jìn)

    如今，化妝品仿制手段不斷升級(jí)，已經(jīng)到了真假難辨的程度。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)店的化妝品沒(méi)有中文標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用注意事項(xiàng)等。而產(chǎn)品的真假，消費(fèi)者只能完全聽(tīng)信于賣(mài)家。

    據(jù)一位化妝品網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者坦稱(chēng)，假冒偽劣的化妝品太多，拉低了網(wǎng)上平均售價(jià)，這也讓那些經(jīng)營(yíng)真貨的網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家難以維持，如果單純經(jīng)營(yíng)真貨的話(huà)，幾乎沒(méi)有多少利潤(rùn)可言。很多賣(mài)家被逼無(wú)奈，只能把假貨和真貨混著賣(mài)。

    同時(shí)，也很多賣(mài)家無(wú)奈地表示，有些消費(fèi)者以前用慣了假貨，一旦換了賣(mài)家買(mǎi)到真貨的時(shí)候，卻把真當(dāng)假的投訴賣(mài)家，質(zhì)問(wèn)賣(mài)家所買(mǎi)到的化妝品為什么包裝，氣味等跟以往用的不同，令賣(mài)家哭笑不得。

    雖然辨別化妝品是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，由于國(guó)家、品牌、廠家的不同，給化妝品的判斷帶來(lái)非常大的難度。目前，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于通過(guò)包裝辨別化妝品真?zhèn)蔚奶硬粍倜杜e。

    然而記者在采訪(fǎng)過(guò)程中了解到，單純通過(guò)包裝差異辨別化妝品的真假是不靠譜的。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜的很多產(chǎn)品都是滯后的，很多時(shí)候網(wǎng)購(gòu)比在專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)還可以買(mǎi)到更新的東西。而專(zhuān)柜幾乎每件產(chǎn)品在國(guó)外都是上市半年左右才引進(jìn)到國(guó)內(nèi)，國(guó)外更換了包裝，國(guó)內(nèi)還在銷(xiāo)售之前的舊包裝是正常的事情。所以，不能太相信網(wǎng)上一些以專(zhuān)柜包裝為依據(jù)的真假辨認(rèn)帖，特別是一兩年前寫(xiě)的，假貨包裝早就與時(shí)俱進(jìn)了。

     網(wǎng)購(gòu)化妝品如何辨別真假

    那么，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)化妝品的真假，消費(fèi)者到底該如何辨別呢？

    首先，看做工。有的化妝品比如洗面奶之類(lèi)的需要擠壓的產(chǎn)品，整個(gè)產(chǎn)品如果鼓鼓的話(huà)，仿貨的幾率比較大。

    其次，看印刷。如果印刷的邊緣都不整齊的話(huà)，仿貨的幾率比較大。比如蘭蔻的東西都很精致，唇膏，瓶子等硬包裝蓋子上那朵玫瑰是凸起的，不是印上去的。

    第三，聞味道。一般的正品護(hù)膚品的話(huà)，味道很小，很自然，香味雅致，綿綿悠長(zhǎng)，淡雅清新，給人以心曠神怡的享受；仿貨的話(huà)香味比較濃，比較香，一種劣質(zhì)香水的味道，這種是仿貨的幾率比較大。 

    第四，看條紋。膏狀體化妝品上端封口處的條紋是比較均衡清晰的，而仿品則參差不齊。 

    第五，辨別封口材料等。很多時(shí)候，假貨為了節(jié)省成本，一些像開(kāi)口，封口的地方會(huì)用泡沫或其他代替。

    選擇化妝品網(wǎng)店牢記五要素

    在了解了上述五種技巧后，可以說(shuō)你已經(jīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)化妝品有了一定的鑒別能力。但是網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候看不到實(shí)物，單憑那貌似華麗的圖片，即使練就一副“金睛火眼”，也沒(méi)用武之地。為此，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》提醒廣大熱衷網(wǎng)購(gòu)化妝品的消費(fèi)者，選擇大的購(gòu)物網(wǎng)站可以降低買(mǎi)假貨和過(guò)期貨的風(fēng)險(xiǎn)，大的購(gòu)物網(wǎng)站從某種程度上來(lái)說(shuō)在信譽(yù)上更有保障，維權(quán)比較容易。

    那么，消費(fèi)者該如何挑選化妝品網(wǎng)店呢？這其中有五個(gè)要素。

    1.選擇加入了消費(fèi)者保障服務(wù)的店鋪。這是一個(gè)基本條件，雖然現(xiàn)在加入的商家越來(lái)越多，但如果沒(méi)有加入，說(shuō)明掌柜連淘寶銷(xiāo)售的基本準(zhǔn)備還沒(méi)做好。另外就是可能前段時(shí)間被淘寶處罰了，強(qiáng)行退出消保。另外還有假一賠三、全球購(gòu)等資質(zhì)，在淘寶的云云賣(mài)家中，挑選這種有保障的賣(mài)家這是選到正品店的第一步。 

    2.化妝品價(jià)格太低要警惕。海外進(jìn)貨的化妝品價(jià)格會(huì)比國(guó)內(nèi)找代理拿會(huì)便宜一些，最低售價(jià)基本在專(zhuān)柜的四五折左右。價(jià)格方面還有個(gè)小技巧，在全球購(gòu)搜索要購(gòu)買(mǎi)的化妝品，按價(jià)格從低到高排序，基本最前面的價(jià)格就是這個(gè)產(chǎn)品的低價(jià)了。

    3.品牌集中、產(chǎn)品線(xiàn)齊全的網(wǎng)店比較好。店鋪銷(xiāo)售的品牌線(xiàn)比較集中，比如都是藥妝，或者日本的，或者韓國(guó)的，或者美國(guó)的。畢竟每個(gè)人優(yōu)勢(shì)有限，不可能所有品牌都有優(yōu)勢(shì)，往往來(lái)貨渠道也就一兩個(gè)。如果品牌較雜，貨源一多久可能顧此失彼，無(wú)法做好品質(zhì)控制。而針對(duì)一個(gè)品牌而言，擁有全系列的產(chǎn)品，這樣的店更貨真價(jià)實(shí)。因?yàn)樵旒俾镆话阋彩沁x暢銷(xiāo)品造假。

    4.評(píng)價(jià)過(guò)快的網(wǎng)店要小心。對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物的消費(fèi)者而言，原本通過(guò)“皇冠”、“鉆石”等信用等級(jí)，可以直觀地判斷網(wǎng)店的可信度，在一定程度上解決了網(wǎng)購(gòu)的信任問(wèn)題。但信用也可以“刷”出來(lái)的，如果立刻買(mǎi)立刻評(píng)價(jià)較多的話(huà)，很有刷鉆的嫌疑。

    5.小樣為主的網(wǎng)店要注意。小樣都是廠家按訂貨數(shù)量配送的，數(shù)量不可能很多。如果基本以銷(xiāo)售小樣為主，個(gè)人還是覺(jué)得難以有這么多的數(shù)量供其銷(xiāo)售。而且小樣造假更容易、成本更低。想買(mǎi)小樣嘗試的MM，建議最好還是去以銷(xiāo)售正裝為主的店鋪?！吨袊?guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》2013年9月刊