武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院

　　武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院2013年的質(zhì)量觀測(cè)在全國(guó)29個(gè)省區(qū)92個(gè)城市展開對(duì)6217個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品、服務(wù)、工程和環(huán)境等方面。產(chǎn)品、服務(wù)、工程等構(gòu)成一二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)容的質(zhì)量是具體而微觀的，因而本報(bào)告將產(chǎn)品、服務(wù)、工程和環(huán)境等領(lǐng)域的質(zhì)量界定為微觀的質(zhì)量（以下簡(jiǎn)稱“微觀的產(chǎn)品質(zhì)量”）。

　　經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)如經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、投入產(chǎn)出效率的提升、市場(chǎng)制度的完善、社會(huì)福利的改善等方面具有宏觀特征，因而在本報(bào)告中將這些方面界定為宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量。

　　按照質(zhì)量強(qiáng)國(guó)理論以及微觀的產(chǎn)品質(zhì)量決定宏觀的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的理論，微觀的產(chǎn)品質(zhì)量“在推動(dòng)國(guó)家強(qiáng)大的各類要素中具有不可替代的作用”，同時(shí)微觀的產(chǎn)品質(zhì)量是決定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的核心要素?；谡{(diào)查數(shù)據(jù)的分析表明，微觀的產(chǎn)品質(zhì)量的年度變化與宏觀的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵性評(píng)價(jià)指標(biāo)之間具有高度正相關(guān)性，進(jìn)一步地驗(yàn)證了微觀的產(chǎn)品質(zhì)量決定宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的理論。

　　以下分別圍繞著GDP的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)的健康性、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)、消費(fèi)增長(zhǎng)、社會(huì)福利水平、產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)化動(dòng)力、環(huán)境質(zhì)量、投入產(chǎn)出效率等方面來(lái)具體地論證微觀的產(chǎn)品質(zhì)量與宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量之間的數(shù)量關(guān)系，并對(duì)2014年在微觀的產(chǎn)品質(zhì)量影響下的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　1.微觀的產(chǎn)品質(zhì)量變動(dòng)顯著地影響我國(guó)GDP的增長(zhǎng)

　　衡量一國(guó)財(cái)富最為核心的指標(biāo)就是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP），即指一個(gè)地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值總和，因而經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量，離不開構(gòu)成經(jīng)濟(jì)一二三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)、工程等）微觀領(lǐng)域的質(zhì)量，作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量最為重要的一個(gè)方面就是要使GDP穩(wěn)定可持續(xù)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)分析表明，微觀的產(chǎn)品（服務(wù)、工程）質(zhì)量顯著地影響了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。2013年我國(guó)的總體質(zhì)量安全性得分為66.52分，與上年度基本持平，質(zhì)量滿意得分為64.51分，較上一年增長(zhǎng)了2.49分，增長(zhǎng)率為4.01%。表明我國(guó)的質(zhì)量安全性進(jìn)入一個(gè)上升周期，質(zhì)量的底線有了較為穩(wěn)固的基礎(chǔ)，質(zhì)量的滿意度取得了較大進(jìn)步。在質(zhì)量滿意的四個(gè)領(lǐng)域中，有三個(gè)領(lǐng)域取得了較大增長(zhǎng)，服務(wù)、工程和環(huán)境分別較上一年度增長(zhǎng)了3.79，4.9和3.03個(gè)百分點(diǎn)，產(chǎn)品的質(zhì)量雖然總體上有所下降，但在家用電器、日用消費(fèi)品等主要領(lǐng)域也出現(xiàn)了一定增長(zhǎng)。微觀的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)步是我國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠在較大的下行壓力下仍然保持平穩(wěn)增長(zhǎng)的根本基礎(chǔ)。相關(guān)性分析表明，我國(guó)區(qū)域的質(zhì)量安全與質(zhì)量滿意指數(shù)，同區(qū)域經(jīng)濟(jì)GDP增長(zhǎng)率之間具有正相關(guān)關(guān)系，其相關(guān)系數(shù)分別為0.116和0.178。此外，我國(guó)的貨物出口總量達(dá)到了2.2萬(wàn)億美元，增長(zhǎng)了7.9%，繼續(xù)保持了世界第一出口大國(guó)的地位。區(qū)域的年度質(zhì)量發(fā)展與區(qū)域年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況相一致，在質(zhì)量發(fā)展方面2013年總體質(zhì)量排名第一位的是天津，其總得分為69.02分，質(zhì)量安全得分為70.07分，質(zhì)量滿意得分為70.00分，質(zhì)量公共服務(wù)得分為67.02分，均排在所有省區(qū)的第一名，僅有公民質(zhì)量素質(zhì)排名在第6名，在宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)領(lǐng)域我國(guó)2013年省級(jí)人均GDP排名第一的是天津，其人均GDP為10.16萬(wàn)元，從2011年開始連續(xù)三年成為處于全國(guó)省級(jí)人均GDP第一的位置。以上事實(shí)表明，微觀質(zhì)量與總體的宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間有著密切的相關(guān)性，質(zhì)量的改善是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的根本基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)總量的可持續(xù)性增長(zhǎng)離不開微觀質(zhì)量的提升。

　　2.質(zhì)量安全的穩(wěn)定性決定我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的健康性

　　經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的健康性就是要使得經(jīng)濟(jì)總體增長(zhǎng)較平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提就是要讓市場(chǎng)既沒(méi)有短缺，也沒(méi)有大范圍的生產(chǎn)過(guò)剩，使得市場(chǎng)供需基本均衡。質(zhì)量安全的產(chǎn)品能夠保證產(chǎn)品達(dá)到基本的健康環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，從而能夠滿足社會(huì)大多數(shù)人最基本的需求，保證了市場(chǎng)的基本均衡。如果大量產(chǎn)品是不安全的，那么一方面會(huì)導(dǎo)致安全產(chǎn)品的短缺，另一方面出現(xiàn)不安全產(chǎn)品的大量過(guò)剩。我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的總體安全性決定了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的健康性。我國(guó)的質(zhì)量安全評(píng)價(jià)已經(jīng)達(dá)到了66.52分，高于質(zhì)量滿意評(píng)價(jià)2.01分，與2012年的安全性得分基本持平。這表明，我國(guó)的質(zhì)量安全已經(jīng)處于一個(gè)較為穩(wěn)定的上升周期，雖然質(zhì)量安全問(wèn)題在一定范圍內(nèi)存在，但質(zhì)量安全問(wèn)題已經(jīng)不是我國(guó)質(zhì)量治理的主要問(wèn)題，影響總體質(zhì)量水平提升是消費(fèi)者體驗(yàn)性的質(zhì)量滿意問(wèn)題。質(zhì)量安全是既保障了我國(guó)產(chǎn)品的底線也保障了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的底線，我國(guó)經(jīng)濟(jì)之所以能夠在外需增長(zhǎng)乏力以及政府刺激性政策退出的條件下，仍然取得了GDP7.7%，貨物出口7.9%的增長(zhǎng)速度，并且在趨勢(shì)上呈現(xiàn)“總體向好”的健康發(fā)展態(tài)勢(shì)，取得這一成績(jī)的重要前提就是產(chǎn)品質(zhì)量的安全性能夠得到總體的保障，總體上消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的總體安全性具有信心。2013年度在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三個(gè)要素中，出口增長(zhǎng)低位走穩(wěn)，總體增長(zhǎng)率為7.9%，投資增長(zhǎng)波動(dòng)較大，只有國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求基本保持了較為平穩(wěn)的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率在10%-12%之間，是支撐經(jīng)濟(jì)總體平衡較快增長(zhǎng)最為重要的動(dòng)力。產(chǎn)品、服務(wù)等微觀領(lǐng)域的質(zhì)量水平是我國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng)的重要前提，從而是保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量總體健康的決定性要素。

　　3.服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)步促進(jìn)了我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度化

　　經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量在結(jié)構(gòu)上的表現(xiàn)是要使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化，即第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的比重不斷上升。服務(wù)業(yè)的發(fā)展更加注重消費(fèi)者的體驗(yàn)性，只有質(zhì)量的不斷提升才能拉動(dòng)其需求的不斷增長(zhǎng)，因而質(zhì)量對(duì)于驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)起著基礎(chǔ)性的作用。數(shù)據(jù)分析表明，服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)步促進(jìn)了我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在2013年調(diào)查的產(chǎn)品、服務(wù)、工程和環(huán)境質(zhì)量中，我國(guó)服務(wù)質(zhì)量滿意度較上一年增長(zhǎng)了3.79%，其相對(duì)位次也從第二位變成了第一位。服務(wù)業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫(yī)療、公交、物業(yè)等產(chǎn)業(yè)均有了大幅上升，分別增長(zhǎng)了4.51分，5.09分，4.01分和2.32分，服務(wù)業(yè)質(zhì)量的整體水平有了較大程度的提升，并且在醫(yī)療、物業(yè)等短板領(lǐng)域取得了較大突破。我國(guó)服務(wù)業(yè)的滿意度增長(zhǎng)明顯與我國(guó)服務(wù)業(yè)的實(shí)際增長(zhǎng)狀況也高度吻合，2013年我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)增加值增長(zhǎng)率為8.3%，占GDP的比重為46.1%，首次超過(guò)了第二產(chǎn)業(yè)的比重，超過(guò)了2.2個(gè)百分點(diǎn)，成為我國(guó)三次產(chǎn)業(yè)中第一大產(chǎn)業(yè)，年度增長(zhǎng)率也超過(guò)了第二產(chǎn)業(yè)0.5個(gè)百分點(diǎn)。在我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易中，服務(wù)業(yè)出口增長(zhǎng)10.6%，高出貨物出口的增長(zhǎng)率2.7個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)業(yè)的PMI指數(shù)在整個(gè)2013年的12個(gè)月均超過(guò)了制造業(yè)的PMI，增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯好于制造業(yè)，最低點(diǎn)為53.9，最高點(diǎn)為56.3，而制造業(yè)的PMI最低為50.1接近了榮枯分水線，最高點(diǎn)為51.4，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)在PMI上這種差異性表現(xiàn)是2008年以來(lái)首次出現(xiàn)的狀況。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)高度化的一個(gè)重要表現(xiàn)是第三產(chǎn)業(yè)比重的不斷上升，質(zhì)量觀測(cè)的數(shù)據(jù)分析表明質(zhì)量的大幅提升，為消費(fèi)者提供了更好的用戶體驗(yàn)，刺激了消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的新的消費(fèi)需求增長(zhǎng)，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的高度化。

　　4.產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)顯著影響了GDP增長(zhǎng)的穩(wěn)定性

　　產(chǎn)品質(zhì)量滿意水平直接地影響了消費(fèi)者的消費(fèi)需求能力，并間接地對(duì)投資、出口等產(chǎn)生影響，進(jìn)而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)性，我國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)和對(duì)外出口中主要還是產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)性是經(jīng)濟(jì)總量波動(dòng)的重要誘致性因素。數(shù)據(jù)表明，四大領(lǐng)域的質(zhì)量滿意度中產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了一定的波動(dòng)性，總體得分為62.08分，較上一年度下降了4.08%，在可回溯比較的10個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目中，有5個(gè)領(lǐng)域的得分出現(xiàn)了增長(zhǎng)，分別是：家用電器、日用消費(fèi)品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和化妝品，4個(gè)出現(xiàn)了下降，分別是：汽車、食品、糧油和乳制品，1個(gè)保持不變，是肉制品。國(guó)家質(zhì)檢總局公布的數(shù)據(jù)也顯示，2013年產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率為88.9%，較上一年下降了0.9個(gè)百分點(diǎn)，兩組數(shù)據(jù)共同說(shuō)明了我國(guó)在產(chǎn)品質(zhì)量上發(fā)展的根基不牢。產(chǎn)品質(zhì)量滿意度水平的下降與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的變化高度地一致，2013年凈出口貢獻(xiàn)率為-4.4%較上一年下降了2.2個(gè)百分點(diǎn)，外貿(mào)需求增長(zhǎng)乏力。回歸分析結(jié)果表明，在控制收入等影響消費(fèi)支出的主要因素以后，產(chǎn)品質(zhì)量滿意度對(duì)于消費(fèi)的拉動(dòng)效應(yīng)并不顯著，在各個(gè)具體的產(chǎn)品項(xiàng)目中僅有日用消費(fèi)品質(zhì)量滿意度的作用是顯著的，其提高1分所能夠帶來(lái)的消費(fèi)增長(zhǎng)為0.83個(gè)百分點(diǎn)，服務(wù)質(zhì)量滿意度增長(zhǎng)1分所能夠帶來(lái)的月消費(fèi)支出增長(zhǎng)為1.17個(gè)百分點(diǎn)，這一結(jié)果進(jìn)一步地表明，我國(guó)的總體質(zhì)量中服務(wù)業(yè)的質(zhì)量狀況較好，顯著地促進(jìn)了居民消費(fèi)的增長(zhǎng)，而產(chǎn)品質(zhì)量整體上其質(zhì)量發(fā)展水平不穩(wěn)定，沒(méi)有成為促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿ΑＳ捎诋a(chǎn)品質(zhì)量滿意性的增長(zhǎng)根基不穩(wěn)固，影響了國(guó)內(nèi)、國(guó)外需求的增長(zhǎng)，是導(dǎo)致我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的主要原因。雖然服務(wù)業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的比重已經(jīng)超過(guò)了第二產(chǎn)業(yè)，但是產(chǎn)品的出口和國(guó)內(nèi)消費(fèi)仍然是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)，特別是在出口中我國(guó)的貨物出口占到了90%以上，是我國(guó)貿(mào)易順差的主要來(lái)源，穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量仍然不可或缺。若能積極地改善我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量狀況，其對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的潛力非常巨大。現(xiàn)有的產(chǎn)品質(zhì)量總體滿意度與70分的“較好”水平還有7.92分的差距，除了家用電器等少數(shù)領(lǐng)域以外，主要產(chǎn)品項(xiàng)目的質(zhì)量滿意水平均還沒(méi)達(dá)到“較好”的水平，如能取得與服務(wù)業(yè)總體的消費(fèi)支出彈性值，將極大地促進(jìn)我國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。

　　5.質(zhì)量體驗(yàn)的高要求制約了我國(guó)潛在消費(fèi)能力的釋放

　　安全性是質(zhì)量的底線要求，但是在供給比較充實(shí)的前提下，滿足了安全性的產(chǎn)品或服務(wù)并不一定是消費(fèi)者需要且愿意購(gòu)買的，只有在安全性得以滿足的同時(shí)，能夠更好地滿足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)感，才能真正地拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)，我國(guó)質(zhì)量發(fā)展中消費(fèi)者對(duì)于質(zhì)量體驗(yàn)高要求與質(zhì)量滿意總體水平不足導(dǎo)致了我國(guó)消費(fèi)水平的釋放不足。質(zhì)量觀測(cè)數(shù)據(jù)表明，質(zhì)量安全評(píng)價(jià)得分高于質(zhì)量滿意性得分，兩者的總體差距為1.38分，家用電器、日用消費(fèi)品、汽車等領(lǐng)域質(zhì)量安全與質(zhì)量滿意的差值分別為0.93分，1.42分和0.93分，質(zhì)量滿意的區(qū)域間變異系數(shù)為33.17，質(zhì)量安全的區(qū)域間變動(dòng)系數(shù)為20.67，質(zhì)量滿意的波動(dòng)性較質(zhì)量安全的波動(dòng)性要大。這表明，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品性能、個(gè)體性化體驗(yàn)滿意性等方面的質(zhì)量需求還沒(méi)有得到滿足，質(zhì)量的滿意性方面發(fā)展仍相對(duì)滯后，質(zhì)量發(fā)展的這一結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，是導(dǎo)致我國(guó)當(dāng)前消費(fèi)需求增長(zhǎng)不足的根本性原因。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額較上一年實(shí)際增長(zhǎng)為13.1%，較上一年增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)，較2011年回落1.8個(gè)百分點(diǎn)，社會(huì)消費(fèi)總體增長(zhǎng)較為乏力。在GDP的三大驅(qū)動(dòng)力中，消費(fèi)的貢獻(xiàn)率從2012年的51.8%下降為50%，下降了1.8個(gè)百點(diǎn)，而投資的貢獻(xiàn)率則由50.4%上升到54.4%,超過(guò)了最終消費(fèi)的貢獻(xiàn)率4.4個(gè)百分點(diǎn)。雖然我國(guó)一直強(qiáng)調(diào)通過(guò)擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施來(lái)調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)構(gòu)，主要是擴(kuò)大政府的投資需求、提高居民收入、加大民生保障的投入等，這種以政府為主導(dǎo)的需求刺激政策，在短期內(nèi)能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)以較高速度增長(zhǎng)，但是從長(zhǎng)期來(lái)看并不利于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性增長(zhǎng)，并可能導(dǎo)致嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性矛盾，如地方政府債務(wù)嚴(yán)重、部分領(lǐng)域的投資過(guò)剩、通貨膨脹壓力增加、民間投資受到擠壓等。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不能有效地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)需求的增長(zhǎng)上來(lái)將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)性矛盾持續(xù)存在，而導(dǎo)致這一問(wèn)題的主要原因就在于我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量在滿足消費(fèi)者更高層次需求方面仍然不足。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，并不能直接地依靠政府的結(jié)構(gòu)調(diào)整行為，而應(yīng)在微觀上改善產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是對(duì)于產(chǎn)品更好地滿足消費(fèi)者需求方面進(jìn)行更為合理的政策設(shè)計(jì)。

　　6.產(chǎn)品質(zhì)量水平影響宏觀經(jīng)濟(jì)的投入產(chǎn)出效率

　　經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量在結(jié)果上的表現(xiàn)就是要以盡可能少的資源投入，獲得盡可能多的產(chǎn)出數(shù)量。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中在同樣的資源要素投入下，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠獲得更高的價(jià)格，就是使得構(gòu)成經(jīng)濟(jì)的具體的產(chǎn)品和服務(wù)能夠得到更高的市場(chǎng)價(jià)值，因而質(zhì)量是提高經(jīng)濟(jì)的投入產(chǎn)出效率的基礎(chǔ)性要素?；谖⒂^產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性數(shù)據(jù)表明，我國(guó)區(qū)域的質(zhì)量滿意度得分與每萬(wàn)元GDP的平均能耗值（以噸標(biāo)準(zhǔn)煤計(jì)算）之間的相關(guān)系數(shù)為-0.1，與每萬(wàn)元GDP的用電量之間的相關(guān)系數(shù)為-0.08，服務(wù)質(zhì)量滿意度與每萬(wàn)元GDP能耗值的相關(guān)性系數(shù)為-0.19，與每萬(wàn)元GDP的用電量之間的相關(guān)系數(shù)為-0.18，因此產(chǎn)品質(zhì)量提升通過(guò)獲得更高的價(jià)格降低了單位GDP的能耗以直接地提高了投入產(chǎn)出的效率，而服務(wù)質(zhì)量的提升則一方面提高了經(jīng)濟(jì)的總產(chǎn)出水平，另一方面使得資源更多地流向服務(wù)業(yè)進(jìn)而使得經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中高耗能的產(chǎn)業(yè)比重降低。以上數(shù)據(jù)均表明，一般而言質(zhì)量水平越高的地區(qū)，其單位GDP所需要消耗的能源值就越低，證明了產(chǎn)品質(zhì)量水平可顯著地影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的投入產(chǎn)出效率。

　　7.質(zhì)量水平?jīng)Q定了資源在行業(yè)與區(qū)域間的配置效率

　　通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)資源的優(yōu)化配置，就是讓資源從產(chǎn)出效率較低的行業(yè)或區(qū)域自由地流向產(chǎn)出效率較高的行業(yè)或區(qū)域，價(jià)格是資源配置的信號(hào)，而價(jià)格的背后更為重要的是信號(hào)是質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)才能優(yōu)價(jià)，因而質(zhì)量水平的高低直接地決定了資源配置的方向，也決定了經(jīng)濟(jì)中區(qū)域和行業(yè)的結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2013年度，我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量中，得分最高仍然是家用電器為70.5分，并且較上一年度有了1分的增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國(guó)家電行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)將接近1.3萬(wàn)億元，增幅達(dá)到14%～15%；利潤(rùn)總額約為730億元，增幅將超過(guò)25%，家用電器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從早期的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，品質(zhì)好、用戶體驗(yàn)好的中高端家用電器增長(zhǎng)明顯，經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)了一定數(shù)量的在質(zhì)量創(chuàng)新能力上較好優(yōu)秀企業(yè)，如海爾、格力、美的等，質(zhì)量評(píng)價(jià)較高的行業(yè)其產(chǎn)業(yè)總體增長(zhǎng)的速度就快。在區(qū)域?qū)用?，我?guó)東中西部地區(qū)的產(chǎn)品質(zhì)量滿意度得分分別是63.23分，62.23分和60.90分，服務(wù)質(zhì)量滿意度分別是66.03分，64.38分和63.51分，均呈現(xiàn)出依次遞減的關(guān)系，這與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的區(qū)域結(jié)構(gòu)完全一致，這表明資源要素在區(qū)域間的流動(dòng)與區(qū)域的質(zhì)量總體水平是密切相關(guān)的，具有更高的質(zhì)量創(chuàng)新能力的區(qū)域才能吸納更多的資源要素的流入，獲得更高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)是市場(chǎng)，市場(chǎng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率的主要路徑就是將資源從產(chǎn)出低的行業(yè)或區(qū)域自由地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)出水平高的行業(yè)或區(qū)域，而在當(dāng)前條件下市場(chǎng)對(duì)于資源在行業(yè)間、區(qū)域間的調(diào)整已不再是基于數(shù)量的調(diào)整，而是基于質(zhì)量的調(diào)整，質(zhì)量水平的高低直接地決定了資源的流動(dòng)方向。

　　8.消費(fèi)者質(zhì)量意識(shí)與能力的不對(duì)稱影響我國(guó)產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力提升

　　經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量提升的一個(gè)重要標(biāo)志是要使得增長(zhǎng)從投資驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型，消費(fèi)的增長(zhǎng)既取決于收入的增長(zhǎng)，同時(shí)很大程度上受到消費(fèi)者的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的影響，或者說(shuō)受消費(fèi)者質(zhì)量綜合素質(zhì)的影響，較高的消費(fèi)者素質(zhì)能夠引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)的總體競(jìng)爭(zhēng)力，而消費(fèi)者質(zhì)量素質(zhì)不高則不利于產(chǎn)品質(zhì)量水平的提升。在我國(guó)消費(fèi)者質(zhì)量素質(zhì)評(píng)價(jià)中，質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量行為與質(zhì)量知識(shí)的得分分別為69.49分、64.05分和62.72分，質(zhì)量意識(shí)分別超過(guò)質(zhì)量行為能力和質(zhì)量知識(shí)能力5.45分和6.77分，反映出消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)超前，而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)利的質(zhì)量行動(dòng)能力和質(zhì)量知識(shí)能力欠缺的矛盾。轉(zhuǎn)型時(shí)期，我國(guó)消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)超前于質(zhì)量行動(dòng)與質(zhì)量知識(shí)的這種特征，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了直接影響，其突出表現(xiàn)是對(duì)于國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量信任度相較于國(guó)外產(chǎn)品而言較低，使得我國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中受阻。2013年我國(guó)的出口增長(zhǎng)率為7.9%，與2012年度持平，進(jìn)口增長(zhǎng)了8.9%，高于出口增長(zhǎng)率1個(gè)百分點(diǎn)，較2012年度的進(jìn)口增長(zhǎng)率高出4.6個(gè)百分點(diǎn)，表現(xiàn)進(jìn)口增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)明顯，尤其是在乳制品、汽車、電子產(chǎn)品等方面消費(fèi)者仍然相對(duì)地偏好于國(guó)外產(chǎn)品。即使國(guó)外產(chǎn)品也同樣出現(xiàn)了質(zhì)量安問(wèn)題，依然對(duì)國(guó)外產(chǎn)品存在著一定的消費(fèi)慣性。消費(fèi)者這種對(duì)于國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品的偏差性認(rèn)識(shí)，主要是由于較高的質(zhì)量意識(shí)與具體的質(zhì)量知識(shí)能力缺乏之間的矛盾造成的。公民質(zhì)量素質(zhì)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，是我國(guó)產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力提升的一個(gè)障礙性因素，也是我國(guó)提升經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量極為重要的一個(gè)方面。

　　9.環(huán)境質(zhì)量滿意度的提升表明居民對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的資源環(huán)境代價(jià)處于可接受范圍

　　生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)性是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量不可或缺的組成部分，但環(huán)境質(zhì)量的滿意需要以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為前提，沒(méi)有發(fā)展的環(huán)境滿意不是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要付出一定的資源環(huán)境代價(jià)，而質(zhì)量型的增長(zhǎng)能夠?qū)⒔?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的資源環(huán)境代價(jià)降低到最小，人們?cè)诮?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與環(huán)境污染之間做出權(quán)衡選擇，只要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的結(jié)果相對(duì)于資源環(huán)境的代價(jià)帶來(lái)更高的福利水平，也代表經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的提升。質(zhì)量觀測(cè)調(diào)查的數(shù)據(jù)表明，2013年我國(guó)的四個(gè)領(lǐng)域中總體的環(huán)境質(zhì)量得分為62.13分，較2012年度上升了3.03個(gè)百分點(diǎn)，空氣環(huán)境質(zhì)量滿意度從2012年的不及格水平上升為60.97分，上升了2.8個(gè)百分點(diǎn)。雖然環(huán)境污染的絕對(duì)值在上升，特別是全國(guó)范圍內(nèi)的霾成為環(huán)境治理的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，但人們對(duì)于空氣環(huán)境質(zhì)量的評(píng)價(jià)上升表明了，相對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的收益而言，人們對(duì)于資源環(huán)境的代價(jià)處于一個(gè)可以容忍的區(qū)間，宏觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示2013年我國(guó)GDP的單位能耗下降了3.7%，雖然能耗的絕對(duì)值上與發(fā)達(dá)國(guó)家仍有很大差距，但是能夠在保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的同時(shí)降低能耗水平，相對(duì)地降低污染所帶來(lái)的福利損失，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量提升的內(nèi)在表現(xiàn)。因此，在微觀上環(huán)境質(zhì)量滿意的變化實(shí)際上體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的資源環(huán)境代價(jià)的降低。

　　10．政府質(zhì)量公共服務(wù)能力不足反映我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的市場(chǎng)化動(dòng)力不足

　　制度是決定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵，一個(gè)良好的制度設(shè)計(jì)能夠有效地保護(hù)產(chǎn)權(quán)，以及市場(chǎng)主體的自由交易。政府的質(zhì)量公共服務(wù)能力是保障微觀的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展的制度前提，也是現(xiàn)代市場(chǎng)體系的重要建設(shè)內(nèi)容，而質(zhì)量公共服務(wù)能力的不足反映了我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)程中的市場(chǎng)化動(dòng)力仍然不足。2013年質(zhì)量觀測(cè)的四個(gè)維度中，政府質(zhì)量公共服務(wù)是唯一一個(gè)未達(dá)到及格線的維度，其得分為57.82分，與總體質(zhì)量指數(shù)相差5.92分，是拉低總體質(zhì)量得分的關(guān)鍵性領(lǐng)域。政府質(zhì)量公共服務(wù)的主要短板是質(zhì)量對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)、質(zhì)量信息的公開性、對(duì)質(zhì)量投訴的響應(yīng)性、對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度等方面。質(zhì)量公共服務(wù)的相對(duì)滯后性突出地反映了我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的市場(chǎng)化動(dòng)力不足，我國(guó)從2013年開始推行大范圍的經(jīng)濟(jì)改革，核心就是要轉(zhuǎn)變政府職能，減少政府對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)，根據(jù)《2014年政府工作報(bào)告》，2013年我國(guó)分批取消和下放了416項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，修訂政府核準(zhǔn)的投資目錄，推動(dòng)工商登記制度改革，變實(shí)繳注冊(cè)為認(rèn)繳注冊(cè)制，降低企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門檻，全國(guó)新注冊(cè)企業(yè)增長(zhǎng)27.6%，民間投資比重上升到63%，2014年我國(guó)還要取消行政審批200項(xiàng)以上。但就目前而言我國(guó)的市場(chǎng)化改革的任務(wù)還非常艱巨，據(jù)美國(guó)傳統(tǒng)研究基金的數(shù)據(jù)，2013年中國(guó)經(jīng)濟(jì)自由化指數(shù)為51.9分，在177個(gè)國(guó)家中排名第138位，處于“比較壓抑”的程度，在市場(chǎng)主體的形成、市場(chǎng)準(zhǔn)入的程度、市場(chǎng)中介的發(fā)展以及市場(chǎng)制度的建設(shè)等方面仍然比較滯后。質(zhì)量的公共服務(wù)能力的不足是我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)力仍然不足的突出表現(xiàn)。

　　11.產(chǎn)品質(zhì)量水平促進(jìn)區(qū)域社會(huì)幸福感的提升

　　經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量還需要注重人的主觀幸福感，而幸福感受到收入、消費(fèi)、社會(huì)保障、環(huán)境等多重因素的綜合影響，產(chǎn)品（含服務(wù)）質(zhì)量促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)，同時(shí)還有利于提高勞動(dòng)者報(bào)酬的比例，從而促進(jìn)社會(huì)分配的公平性。工程和環(huán)境質(zhì)量的提高可顯著地改善消費(fèi)者對(duì)于其生存環(huán)境的滿意水平，因此微觀的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于提升幸福感是最為重要的因素。質(zhì)量觀測(cè)的數(shù)據(jù)表明，一個(gè)地區(qū)的質(zhì)量指數(shù)與其幸福感存在著正相關(guān)關(guān)系，在中央電視臺(tái)所發(fā)布的2013年幸福感城市前20名名單中，天津、杭州分別排名第5和第9，在質(zhì)量觀測(cè)調(diào)查的所有直轄市、省會(huì)、副省級(jí)城市中，這兩個(gè)城市在質(zhì)量發(fā)展指數(shù)上也是排名前列，其中在質(zhì)量安全性指數(shù)中天津、杭州排名第一、第二位，在質(zhì)量滿意指數(shù)中天津、杭州分別排名第一位和第三位。由于質(zhì)量觀測(cè)調(diào)查與幸福感調(diào)查的樣本存在較大的差異性，兩者不具完全的可比性，但是在前10名的城市中有兩個(gè)城市的排名具有極大的相似性，表明了質(zhì)量促進(jìn)地區(qū)的社會(huì)福利水平提升這一理論假設(shè)可以得到實(shí)證數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。

　　《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》2014年5月刊