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隨著信息社會的迅猛發(fā)展，手機用戶已經(jīng)高度普及，而原本主要用于通話、短信的手機，功能也極大拓展，幾乎囊括了社交、支付、購物、錢包等人們生活的諸多方面，成為生活的“必需品”。
越是依賴就難以離開，手機丟失也相應地成為了現(xiàn)代人最為頭疼的事情。在各大手機品牌廠家都在絞盡腦汁拓展手機功能、吸引顧客眼球的同時，如何做好手機丟失后的相關(guān)服務，似乎成了不少大牌手機難以逾越的鴻溝。
而就在2013年6月11日凌晨，蘋果發(fā)布新一代iOS7移動版操作系統(tǒng)，此次系統(tǒng)升級采用了全新的架構(gòu)設(shè)計，全新的界面設(shè)計，全新的功能設(shè)計，號稱最強的防盜手機。
但近期，《中國質(zhì)量萬里行》接到很多消費者投訴，稱其通過正規(guī)渠道購買的iPhone手機被盜后，小偷在沒有任何購買憑證及有效證件的情況下，在北京、上海、深圳等地蘋果公司授權(quán)的“百華悅邦”進行更改序列號或換機，并被成功受理，不僅使該款手機的防盜功能形同虛設(shè)，蘋果公司授權(quán)店客觀上也起到了幫助銷贓的作用。
本專題撰稿 記者李穎
《中國質(zhì)量萬里行》2014年9月刊
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