文／程省

   2014年11月17日，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布“關(guān)于征求北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《家具標(biāo)識(shí)標(biāo)注通則》意見的通知”，這也意味著北京市范圍內(nèi)生產(chǎn)銷售的家具產(chǎn)品將擁有統(tǒng)一的“身份證”。通則是由國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)及業(yè)內(nèi)多家知名企業(yè)聯(lián)袂起草的北京市地方標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)明確了全實(shí)木家具、實(shí)木家具、人造板類家具等家具品類的定義，并要求家具銷售時(shí)必須按照標(biāo)準(zhǔn)格式予以標(biāo)明。

    家具市場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)注尚不統(tǒng)一

   目前，家具市場(chǎng)拿低等材種以次充好、隨意涂寫產(chǎn)品標(biāo)簽迷惑消費(fèi)者的情況并不少見，近年來，這種亂象也成為質(zhì)監(jiān)部門曝光產(chǎn)品不合格的主要原因之一。

   很多消費(fèi)者去家居賣場(chǎng)購(gòu)買家具時(shí)，想必都有過類似的經(jīng)歷，銷售人員介紹的“全實(shí)木家具”、“實(shí)木家具”、“板木結(jié)合家具”、“板式家具”等，聽上去種類繁多，那些對(duì)家具沒有太多了解的消費(fèi)者更是聽得云里霧里。尤其在材種繁雜的實(shí)木家具領(lǐng)域，消費(fèi)者僅憑一雙肉眼很難分辨清楚。

   近日，中國(guó)質(zhì)量萬里行工作人員進(jìn)行市場(chǎng)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，北京居然之家、紅星美凱龍等大型家居商場(chǎng)使用的家具標(biāo)識(shí)標(biāo)注均為賣場(chǎng)統(tǒng)一格式，標(biāo)識(shí)標(biāo)注中包含了品名、規(guī)格、產(chǎn)地、材料等信息。在一些品牌獨(dú)立店內(nèi)，家具的標(biāo)識(shí)標(biāo)注則以各品牌規(guī)定為主，并不統(tǒng)一。而在一些小型家具賣場(chǎng)，許多店面內(nèi)只有一個(gè)手寫的標(biāo)簽，標(biāo)注出品名和規(guī)格型號(hào)，而其他信息如主材、等級(jí)、產(chǎn)地等并無明確標(biāo)注。

    標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)將進(jìn)一步規(guī)范家具市場(chǎng)

   《家具標(biāo)識(shí)標(biāo)注通則》分為前言、范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語(yǔ)和定義、產(chǎn)品分類、技術(shù)要求、標(biāo)識(shí)標(biāo)注制作要求及附錄。其中5.1.2規(guī)定家具產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注的內(nèi)容應(yīng)清晰、醒目、持久，應(yīng)使消費(fèi)者易于辨認(rèn)和識(shí)讀；5.1.5規(guī)定實(shí)木類家具宜隨產(chǎn)品提供與實(shí)物一致的木材樣塊一塊，規(guī)格為50×50×10(mm)，樣塊上要有生產(chǎn)企業(yè)可追溯的標(biāo)識(shí)和材種拉丁文名稱等信息。5.2木家具標(biāo)識(shí)標(biāo)注還對(duì)木家具的產(chǎn)品分類、家具名稱、實(shí)木木材名稱、主要飾面材料名稱等8個(gè)方面給予規(guī)定。

   通則將家具分為木制、金屬、軟體、玻璃、其他家具5大類16小類，其中木制家具分為全實(shí)木家具、實(shí)木家具、人造板類家具、綜合類木家具和紅木家具。軟體家具分為全皮沙發(fā)、皮沙發(fā)、人造革沙發(fā)、布藝沙發(fā)、布革沙發(fā)、彈簧軟床墊、棕纖維彈性床墊、軟體床。明確規(guī)定，所有木質(zhì)零部件（鏡子托板、壓條、五金配件除外）均采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鞯募揖撸拍芊Q為全實(shí)木家具?；牟捎脤?shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?，表面沒有覆面處理的家具，叫做實(shí)木家具。而基材采用實(shí)木、人造板等多種材料混合制作的家具，叫做綜合類木家具。那種以纖維板、刨花板、膠合板、細(xì)木工板、層積材等人造板（包括素面和飾面人造板）為基材制作的家具，只能叫做人造板類家具。

   國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心常務(wù)副主任羅炘表示，出臺(tái)該標(biāo)準(zhǔn)的主要原因是目前家居市場(chǎng)上對(duì)于家具的標(biāo)識(shí)標(biāo)注比較混亂，尤其是在一些小型賣場(chǎng)，并沒有完整地做到家具標(biāo)識(shí)標(biāo)注清楚明了，也容易造成消費(fèi)者的誤解。他還表示，家具行業(yè)目前只有多年前的一個(gè)文件對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)注問題做出了相關(guān)規(guī)定，隨著家具行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)跟不上時(shí)代的腳步，對(duì)家具的特色體現(xiàn)得并不明顯。

   據(jù)羅炘透露，該標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)籌備了一年多時(shí)間，一旦出臺(tái)將對(duì)家具銷售中的一些家具材質(zhì)欺詐現(xiàn)象，起到很好的遏制作用。

   北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)人員表示，近年來家具產(chǎn)品的投訴中材質(zhì)糾紛占了相當(dāng)一部分比例，主要是某些不法經(jīng)營(yíng)者在家具標(biāo)識(shí)標(biāo)注上“?；尅保嬖诓灰?guī)范甚至惡意欺詐的行為，比如用花哨的名稱包裝低檔木材、人造板家具冒充實(shí)木家具等。該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，若發(fā)現(xiàn)家具材質(zhì)標(biāo)識(shí)標(biāo)注名不副實(shí)，將對(duì)商家予以處罰。

    標(biāo)準(zhǔn)推廣意義重大

   對(duì)于北京市即將出臺(tái)的通則，業(yè)內(nèi)人士及知名企業(yè)一片叫好，認(rèn)為這可以給因產(chǎn)品標(biāo)識(shí)混亂導(dǎo)致的不良銷售及不良競(jìng)爭(zhēng)注入一劑良藥。

   此前，由于對(duì)實(shí)木家具的界定混亂不清，消費(fèi)者也常因概念混淆而被忽悠。廣東順德家具協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，按照新標(biāo)準(zhǔn)劃分：第一類，家具所有零部件都使用實(shí)木的就是全實(shí)木家具；第二類，基材采用了實(shí)木的就叫實(shí)木家具；第三類，基材夾雜了板材的就不能稱之為實(shí)木了，屬綜合類木家具；第四類，人造板為基材制作的都屬于人造板類家具。也就是說，以后商家不能鉆標(biāo)準(zhǔn)的空子了，只要基材夾雜人造板材，就不能稱之為實(shí)木。消費(fèi)者可以記住一點(diǎn)，全實(shí)木家具、實(shí)木家具的基材一定是實(shí)木的。

   中國(guó)質(zhì)量萬里行工作人員經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查了解到，大部分消費(fèi)者在購(gòu)買實(shí)木家具時(shí)，并不了解實(shí)木家具的分類，大多只是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知，認(rèn)為全部采用實(shí)木制造的家具就是實(shí)木家具，夾雜了板材的就是檔次較低的，不能稱之為實(shí)木家具。而在商家看來，有一定比例的實(shí)木的家具也可以稱為實(shí)木家具，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)沒有規(guī)定哪些地方一定要用實(shí)木，實(shí)木比例要達(dá)到多少才算實(shí)木家具。這些都是商家便于打擦邊球的地方，許多商家則有意識(shí)的模糊概念，忽悠消費(fèi)者。

   業(yè)內(nèi)人士指出，雖然目前該標(biāo)準(zhǔn)只是地方性標(biāo)準(zhǔn)，未來推廣成為國(guó)標(biāo)可能性較大，將會(huì)對(duì)家具市場(chǎng)起到進(jìn)一步規(guī)范作用，對(duì)有意在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注方面做文章的商家，也將起到很好的遏制作用，同時(shí)也有利于消費(fèi)者明確各類家具產(chǎn)品的概念，真正做到明明白白消費(fèi)。

    《中國(guó)質(zhì)量萬里行》2015年1月刊