為了更好滿足和服務(wù)客戶，陸風(fēng)開(kāi)創(chuàng)了自己獨(dú)特風(fēng)格的品牌關(guān)愛(ài)活動(dòng)。

    陸風(fēng)汽車移動(dòng)服務(wù)：陸風(fēng)汽車創(chuàng)新服務(wù)模式，啟動(dòng)“汽車移動(dòng)服務(wù)”—貼心服務(wù)，關(guān)愛(ài)到家，提升服務(wù)品質(zhì)和效率，讓陸風(fēng)用戶享受快捷便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感受殷切的陸風(fēng)關(guān)懷和服務(wù)新體驗(yàn)，傳播“陸風(fēng)關(guān)愛(ài)”服務(wù)品牌的優(yōu)良口碑；

    通過(guò)移動(dòng)服務(wù)活動(dòng)，將靜態(tài)服務(wù)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)服務(wù)，服務(wù)下沉，為空白區(qū)域和重要客戶提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的上門(mén)服務(wù)，彰顯“陸風(fēng)關(guān)愛(ài)服務(wù)到家”，解客戶用車之憂，用超值服務(wù)塑造客戶感動(dòng)，增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度，提升客戶對(duì)陸風(fēng)汽車服務(wù)滿意度；

    “一對(duì)一管家”服務(wù)：是為陸風(fēng)新車VIP客戶推出一項(xiàng)專屬服務(wù)，一對(duì)一關(guān)懷、聯(lián)系，包含節(jié)假放心用車及日常全天候服務(wù)等。服務(wù)秉承3315服務(wù)承諾：30分鐘響應(yīng)，3小時(shí)答復(fù)，1天確定方案，5天結(jié)束。

    陸風(fēng)管家將會(huì)以短信的方式與您建立聯(lián)系并確認(rèn)身份，定時(shí)向您致電，了解車輛行駛里程及使用狀況。幫助車主更有效的管理自己的愛(ài)車，及時(shí)獲得專業(yè)的解答與貼心的服務(wù)。一個(gè)電話、一個(gè)微信或者一封郵件。當(dāng)管家了解到你的困難之后，會(huì)尋求技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持、全程督促跟隨、協(xié)調(diào)維修站處理，教授用車獨(dú)門(mén)秘籍，365天，24小時(shí)隨叫隨到。

    管家團(tuán)隊(duì)集結(jié)了陸風(fēng)售后陣營(yíng)中的中堅(jiān)力量——陸風(fēng)營(yíng)銷公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)+經(jīng)銷商力量+維修站力量，關(guān)愛(ài)，不再是一兩個(gè)部門(mén)的行動(dòng)，而是所有陸風(fēng)人的共識(shí)！ 《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》2015年11月刊