“經(jīng)常用腦 多喝六個核桃”,這句廣告語許多人耳熟能詳。然而,2015年8月,民間打假人葉光公開舉報,河北養(yǎng)元智匯飲品有限公司生產(chǎn)的“六個核桃”產(chǎn)品,宣傳廣告和標(biāo)識均使用“經(jīng)常用腦 喝六個核桃”用語,明示消費者該核桃飲品可以補(bǔ)腦,涉嫌虛假宣傳,欺騙消費者。
涉嫌虛假宣傳
葉光認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國藥典》(以下簡稱,中國藥典),核桃仁的[功能與主治]是:補(bǔ)腎,溫肺,潤腸。用于腎陽不足,腰膝酸軟,虛寒喘嗽,腸燥便秘。從中國藥典中得不到核桃仁對人大腦有治療和保健的法定定義,也即沒有補(bǔ)腦保健功能。國家食品藥品監(jiān)督管理局于2012年12月14日發(fā)布,保健食品消費提示:國家從來未批準(zhǔn)過補(bǔ)腦、提高智商等功能的保健食品。該產(chǎn)品在其包裝上明確標(biāo)明,產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是QB/T2301標(biāo)準(zhǔn),即《植物蛋白飲料》,并不是保健食品。
葉光提出的法律依據(jù)是《欺詐消費者行為處罰辦法》第六條 經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實、全面、準(zhǔn)確,不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為:
(一)、以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品或者服務(wù);
(二)、作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示;
(三)、以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費者。
應(yīng)三倍賠償
葉光認(rèn)定,“六個核桃”產(chǎn)品及其代言人嚴(yán)重違反了國家相關(guān)規(guī)定,涉嫌構(gòu)成對消費者的欺詐行為,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。
廣告欺騙誤導(dǎo)消費者
民間打假人張曉紅、邢志紅認(rèn)為,廣告已日益滲透到人民群眾生活的方方面面,與廣大消費者的切身利益密切相關(guān)。虛假違法廣告,尤其 涉及食品、保健品、醫(yī)藥 虛假違法廣告, 欺騙、誤導(dǎo)消費者,不僅侵害了消費者的合法權(quán)益,影響人們的生活質(zhì)量,有的甚至危害人民群眾的生命健康和財產(chǎn)安全,成為制約社會大眾安全消費、放心消費的重要因素。
新《廣告法》第二十八條明確規(guī)定,內(nèi)容虛假及內(nèi)容引人誤解均屬于虛假廣告,同時列明構(gòu)成虛假廣告的5種具體情形:
商品或者服務(wù)不存在的;商品或者服務(wù)信息,以及允諾信息與實際情況不符;使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的科研成果等信息作證明材料的;虛構(gòu)使用商品或者服務(wù)效果的;以虛假或者誤解內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的其他情形。
由河北養(yǎng)元智匯飲品股份有限公司生產(chǎn)的養(yǎng)元“六個核桃核桃乳”,其產(chǎn)品宣傳廣告和包裝標(biāo)識均使用“經(jīng)常用腦 喝六個核桃”用語,明顯有誘導(dǎo)用腦較多的消費者飲用,暗示其有補(bǔ)腦的功能。
傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)有“以形補(bǔ)形”之說,核桃也正因為形似大腦而被誤認(rèn)為能補(bǔ)腦。其實依相關(guān),核桃仁并沒有補(bǔ)腦保健功能,即“六個核桃”飲料沒有補(bǔ)腦保健功能。而由于消費者不明真相,比如 在高考期間,很多家長把“六個核桃”作為考生的補(bǔ)腦首選,因此大量購買。
涉案“六個核桃”飲料廣告就是“內(nèi)容虛假、內(nèi)容引人誤解,欺騙、誤導(dǎo)消費者”,依法應(yīng)屬于虛假廣告。其符合第二十八條構(gòu)成虛假廣告第二種情形:“商品或者服務(wù)信息,以及允諾信息與實際情況不符”。
虛假宣傳依據(jù)
張曉紅、邢志紅認(rèn)為,國家食品藥品監(jiān)督管理局于2012年12月14日發(fā)布保健食品消費提示:國家從來未批準(zhǔn)過補(bǔ)腦、提高智商等功能的保健食品。
“六個核桃”產(chǎn)品在其包裝上明確標(biāo)明,產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是QB/T2301標(biāo)準(zhǔn),即《植物蛋白飲料》,該產(chǎn)品是植物蛋白飲料,是普通食品,并不是保健食品。
《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》第十三條:普通食品、新資源食品、特殊營養(yǎng)食品廣告不得宣傳保健功能,也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。
《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》GB7718-2011規(guī)定:3.6 ……非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。
代言人應(yīng)擔(dān)責(zé)
張曉紅、邢志紅認(rèn)為,新《廣告法》第二條對代言人做了明確規(guī)定。其次,對其法律責(zé)任也做了明確規(guī)范:民事罰、行政罰、資格罰。
一是民事責(zé)任,第五十六條第二、三款規(guī)定,民事責(zé)任又分兩種情況,如果代言人代言了消費者生命和身體健康密切聯(lián)系的商品或者服務(wù)的虛假廣告,造成損害的就要承擔(dān)連帶責(zé)任,不需要考慮代言人知道不知道。對于其他商品,即與消費者生命健康離得稍微遠(yuǎn)一點的商品或者服務(wù)的廣告,如果代言人代言時明知道它是一種虛假廣告,同樣也要承擔(dān)連帶責(zé)任。 二是行政責(zé)任,第六十二條規(guī)定,沒收違法所得,并處以違法所得1-2倍的罰款。
這也是新《廣告法》的亮點,法律規(guī)定有幾種廣告是不準(zhǔn)代言的,包括藥品、保健食品、醫(yī)療機(jī)械和醫(yī)療廣告,代言人如果代言這種廣告,不管是不是造成損害都要承擔(dān)行政責(zé)任;未經(jīng)使用擅自代言的;明知應(yīng)知廣告虛假的還去代言的,都要承擔(dān)行政責(zé)任。
除了民事責(zé)任和行政責(zé)任之外,還有資格處罰,停止其三年的代言廣告資格。第三十八條第三款規(guī)定,代言虛假廣告受到行政處罰未滿三年,不能做代言人。
“六個核桃”飲料宣傳廣告和包裝標(biāo)識均使用“經(jīng)常用腦 喝六個核桃”用語這是著名主持人魯豫代言該產(chǎn)品的廣告語 ,在央視多個頻道和產(chǎn)品包裝均有廣告宣傳。此廣告依法屬于虛假廣告,就涉及虛假宣傳、消費欺詐的問題,依《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)價款三倍的懲罰性賠償責(zé)任 。
明星代言人對消費者影響非常大,若需要補(bǔ)腦保健的消費者基于對名人魯豫的信任,就會購買該產(chǎn)品,而食用該產(chǎn)品后達(dá)不到補(bǔ)腦保健的效果,事實上,就是對消費者造成損害。
依規(guī)定,普通食品廣告不得宣傳保健功能,不得明示或暗示其具有保健作用。依新《廣告法》第三十八條第一款規(guī)定,廣告代言人對商品作推薦、說明,應(yīng)符合法律法規(guī)規(guī)定。
魯豫作為廣告代言人,應(yīng)當(dāng)明知“六個核桃”的上述廣告屬于虛假廣告,違反了法律的禁止性規(guī)定,但她仍然為其做代言,根據(jù)新《廣告法》第五十六條第二款規(guī)定,應(yīng)當(dāng)對消費者的損失承擔(dān)連帶責(zé)任。依新《廣告法》第六十二條第四項規(guī)定,應(yīng)對其作出行政處罰。同時應(yīng)對其資格處罰,三年內(nèi)不能做代言人。
廣告代言人只收錢不擔(dān)責(zé)的現(xiàn)狀由來已久,原《廣告法》中沒有將廣告代言人作為廣告行為的主體,導(dǎo)致廣告代言人獲取了豐厚報酬,卻對由此給消費者造成的損害不承擔(dān)任何責(zé)任。
此次新《廣告法》新增有關(guān)廣告代言人的法律義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定,明確規(guī)定廣告代言人不得為虛假廣告代言,否則要承擔(dān)連帶責(zé)任 及行政責(zé)任 。
新《廣告法》的實施,明星代言“責(zé)利相當(dāng)”有了依據(jù),明星代言更應(yīng)“嚴(yán)于律己”。這 將對規(guī)范廣告代言人的行為、強(qiáng)化代言人的責(zé)任意識、懲治虛假代言行為、維護(hù)誠信文明的廣告市場秩序起到積極的作用。 《中國質(zhì)量萬里行》2015年11月刊