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消費是觀察經(jīng)濟運行狀況的一個窗口。作為中國大健康產(chǎn)業(yè)的“主力軍”，三生（中國）一直努力打造安全放心的消費環(huán)境，積極維護(hù)消費者權(quán)益，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費者更加放心、舒心、消費也更加有信心。

深耕大健康產(chǎn)業(yè)，滿足消費者健康需求

需求牽引供給，供給創(chuàng)造需求。后疫情時代，全球消費者從未有過如此統(tǒng)一集中的“健康焦慮”和“健康需求”。

面對這樣的信號，三生（中國）有足夠信心。十九年前，三生就帶著對人民追求美好生活的篤定，和對大眾健康應(yīng)有的審慎與敬畏，開啟了健康產(chǎn)業(yè)的耕耘之路。

持續(xù)注入內(nèi)生動力，做消費者信賴的好產(chǎn)品

做健康產(chǎn)業(yè)，就是要為消費者提供有價值的產(chǎn)品。“做好產(chǎn)品，產(chǎn)品做好”是三生始終如一的理念。

三生一直將產(chǎn)品視為企業(yè)的生命，堅持把產(chǎn)品的質(zhì)量和安全放于首位，十九年來，積極整合全球優(yōu)勢資源，重金建設(shè)全球生產(chǎn)基地，傾力搭建全球科研平臺，全面推進(jìn)質(zhì)量管理體系，全面嚴(yán)守產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)管控，全力確保為消費者提供自然、健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

構(gòu)建具有全球影響力的研發(fā)平臺。三生對產(chǎn)品研發(fā)的重視由來已久，一直積極致力于科技領(lǐng)域的探索和積累，引進(jìn)國際先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)資源，為健康產(chǎn)品的研發(fā)注入前沿的科技力量，目前已成立“三生全球產(chǎn)品研發(fā)顧問委員會（GPAC）”和“全球?qū)＜翌檰栁瘑T會（GSAC）”，同時有專注于高科技產(chǎn)品研發(fā)的“生物科學(xué)研究院”和基因領(lǐng)域探索的“生命科學(xué)研究院”。

目前，三生已經(jīng)擁有一支“含金量”非常高的科研人才隊伍。這批高層次專業(yè)技術(shù)人才涵蓋了中藥、食品、化工、生物、醫(yī)藥等多個領(lǐng)域，不僅如此，三生還長期與知名高校、科研院所合作，建立專家工作站，與科研團隊建立聯(lián)合實驗室，組成強大的“三生科研無邊界”組織，傾注全力打造高質(zhì)量的好產(chǎn)品。

持續(xù)建設(shè)先進(jìn)的全球健康生產(chǎn)基地。三生的全球生產(chǎn)基地集健康產(chǎn)業(yè)園、研發(fā)中心、質(zhì)檢中心、中心實驗室、GMP生產(chǎn)車間、智能化立體倉庫和物流倉儲中心于一體，以強大完善的系統(tǒng)，滿足廣大消費者的不同需求。

2022年正式啟用的三生研發(fā)中心，更是使沉淀近20年的研發(fā)實力得以充分地釋放。研發(fā)中心總投資5000萬，建筑面積10000余平方米，擁有各類功能試驗、配套場所200間，涵蓋了各類健康產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制，建設(shè)規(guī)模與標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到先進(jìn)水平。

三生堅持讓基礎(chǔ)建設(shè)走在前面。按照藥品10萬級的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計建造GMP生產(chǎn)車間，并于2021年創(chuàng)建“陽光工廠”試點，上線“浙食鏈”系統(tǒng)，建立“CCP”體系；物流中心可實現(xiàn)全年100萬單的訂單分揀能力；智能化立體倉庫建有超12000個貨位和7個出入貨口，全自動化的輥筒輸送線提升倉儲物流效率……

創(chuàng)造高標(biāo)準(zhǔn)的“7優(yōu)品質(zhì)管控體系”。為了保障產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，三生早在2011年就建立了有機產(chǎn)品“從種子到餐桌”的7優(yōu)品質(zhì)管控體系，并且把標(biāo)準(zhǔn)擴展到全系產(chǎn)品，經(jīng)過不斷升級完善，目前已形成貫穿于原料種植、原料加工、配方研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲運輸、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)在內(nèi)的“從種子到餐桌”的全產(chǎn)業(yè)鏈7優(yōu)品質(zhì)管控體系，以確保產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)都有源可溯，確保為消費者提供健康生活產(chǎn)品。

深度挖掘品牌價值，做消費者認(rèn)可的好品牌

隨著時代的進(jìn)步，消費者的需求也在不斷地升級。三生（中國）董事長黃金寶認(rèn)為，三生不僅僅滿足于提供好產(chǎn)品，更需要一種全新的商業(yè)價值觀，來把三生產(chǎn)品品牌打造成為被市場所喜歡、被消費者所認(rèn)可的好品牌——這需要投入資源、洞察市場需求、研究客戶心理、加快科技攻關(guān)、匠心打磨品牌。

三生旗下的兩大經(jīng)典品牌御坊堂和東方素養(yǎng)，便是帶著這樣的目標(biāo)，不斷地從品牌端發(fā)出全新的思考。

三生御坊堂一直以弘揚中國傳統(tǒng)中醫(yī)藥養(yǎng)生文化為長足發(fā)展的立錐之本，不斷地升級和挖掘傳統(tǒng)藥食兩用中草藥的現(xiàn)代健康功效，打造能為消費者提升免疫力、防慢病、治未病的養(yǎng)生好產(chǎn)品。御坊堂將通過廣告投放和高端活動贊助，在樹立品牌公信力、提升競爭力的同時，把中醫(yī)藥養(yǎng)生文化傳播得更廣。

作為三生旗下的年輕品牌，東方素養(yǎng)持續(xù)專注“科學(xué)植物營養(yǎng)”領(lǐng)域，打造豐富的植物類營養(yǎng)品。旗下的肽素乳更是開辟了植物基營養(yǎng)飲品全新的細(xì)分品類。未來，東方素養(yǎng)不僅將在產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和匠心制造領(lǐng)域持續(xù)深挖，還將積極致力于品牌的出圈，推出包括品牌IP、達(dá)人種草、大型活動、抖音推廣在內(nèi)的整合營銷推廣，打造和挖掘東方素養(yǎng)的品牌勢能。

此外，三生將抓住在女性護(hù)膚、科技抗衰、細(xì)胞生物、多效私護(hù)領(lǐng)域的核心優(yōu)勢，把產(chǎn)品和體驗做得更細(xì)致、更多元、更卓越，吸引更多新消費者。

數(shù)字化全鏈路服務(wù)，給消費者愉悅的好體驗

聚焦于大健康產(chǎn)業(yè)賽道的三生在不斷適應(yīng)時代的變革中步步進(jìn)階。2016年，三生開始構(gòu)建“測調(diào)保療養(yǎng)”五位一體全生命周期健康產(chǎn)業(yè)鏈，為消費者提供一站式精準(zhǔn)健康管理。同時通過整合來自全球的健康資源，深耕產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈，與多家旗下子公司和戰(zhàn)略合作企業(yè)，形成一個全生態(tài)健康產(chǎn)業(yè)集群，使得三生在生產(chǎn)、分配、流通、消費各環(huán)節(jié)暢通，維持產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)環(huán)相扣，供應(yīng)鏈前后端供給動態(tài)平衡的狀態(tài)。

服務(wù)方面，經(jīng)過多年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入，三生通過“有享云商”已經(jīng)從制造到銷售、交易、服務(wù)保障等全鏈路實現(xiàn)了數(shù)字化，能夠直面消費者，對接市場需求，更加精準(zhǔn)有效地提供服務(wù)；另一方面，三生不斷完善數(shù)字化服務(wù)體系和全流程客戶服務(wù)解決方案，深入挖掘客戶痛點，堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷為廣大消費者創(chuàng)造更便利、更貼心、更標(biāo)準(zhǔn)、更全面的高質(zhì)量服務(wù)體驗。

正如黃金寶所說，三生經(jīng)營的每一天，都將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，切實保護(hù)好消費者的權(quán)益，贏得消費者的尊重，提振消費者信心，讓每一位消費者安心地使用好產(chǎn)品，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因為三生而體驗到健康生活的美好，感受到幸福。

(責(zé)任編輯: 陸明 )