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“一個月見效，價格合理！”“這個平時都是一兩萬，今天只要1999！”

生活中不少人，尤其是老年人經(jīng)常遇到“包治百病”“神奇療效”的高價“三無”保健品推銷。不小心買到了，該怎么維權(quán)？能否“假一賠十”？

近日，湖北省黃石市西塞山區(qū)法院審結(jié)的一起買賣合同糾紛案件中，當(dāng)事人陳某就為“醒目而又誘人”的“三無”保健品買了單。

“你先買兩盒試一試，保管有效，沒有效果你來找我！”在銷售員熊某的一番拍胸脯的“勸說”之下，陳某在熊某經(jīng)營的專賣店一次性購買了800余元的保健品。

陳某在食用后感覺身體明顯不適，經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)其購買的保健品并非“原裝正品”，遂向市場監(jiān)督管理局舉報。經(jīng)市場監(jiān)督管理局查實，陳某所購買的保健品是無實際生產(chǎn)者、進貨渠道、進貨價款、合格證明等信息的“三無產(chǎn)品”，故責(zé)令熊某停止經(jīng)營。熊某雖停止了經(jīng)營，同時也表示愿意退還陳某價款800元，但陳某因食用保健品后身體不適癥狀未能消除，故訴至法院，要求熊某退還其價款800元，并給予十倍賠償。

法槌定音

法院審理認(rèn)為，陳某與熊某之間建立了買賣合同關(guān)系，因雙方所買賣的商品根據(jù)其說明可食用，但并無藥品批準(zhǔn)生產(chǎn)許可，故不屬于藥品，其生產(chǎn)及銷售應(yīng)適用《中華人民共和國食品安全法》。根據(jù)該法規(guī)定，銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。熊某不能提交其所銷售保健品的進貨票據(jù)、供貨單位資質(zhì)及銷售憑證，屬于銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，故認(rèn)定陳某主張熊某向其退還價款800元，并給予十倍賠償?shù)恼埱笥惺聦嵑头梢罁?jù)。該案最終調(diào)解結(jié)案，熊某退款并進行了相應(yīng)賠償。

看到這兒，你還敢亂買保健品嗎？

法官提醒

購買保健食品要通過正規(guī)途徑，并妥善保留購買小票或發(fā)票，一旦發(fā)生消費糾紛，可撥打12315或向市場監(jiān)管等有關(guān)行政部門投訴舉報，必要時通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。同時，保健食品并不能代替藥物，老年人更不可亂用保健食品，要樹立科學(xué)合理的養(yǎng)生保健理念。

“3.15”國際消費者權(quán)益保護日，小西帶你再多了解一些“避坑”小知識吧！

如何辨別正規(guī)食品和“三無”食品？

小西：《中華人民共和國食品安全法》第六十七條規(guī)定，預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)標(biāo)明生產(chǎn)地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可證編號等重要事項，該法第七十一條、七十八條還規(guī)定，食品標(biāo)簽及說明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，如屬特殊食品，標(biāo)簽和說明書除不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，還需在標(biāo)簽、說明書上注明“本品不能代替藥物”。所以在國家相關(guān)網(wǎng)站上查詢不到外包裝標(biāo)識的生產(chǎn)企業(yè)及批準(zhǔn)文號或者所標(biāo)識的內(nèi)容無法證實產(chǎn)品的真實生產(chǎn)廠家等信息，可以認(rèn)定是屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。

買到“三無”食品怎么辦？

小西：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

吃了“三無”食品，身體受損該怎么主張權(quán)利？

小西：《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外?！?/p>

(責(zé)任編輯: 陸明 )