由于購買的山東意華牌散熱器在打壓試驗過程中爆裂,家中財物受到嚴重損失,西安市閆良區(qū)的李女士準備通過法律途徑向山東龍口意華散熱器廠索賠。
李女士于2004年在西安市閆良建材超市購買了由山東龍口意華散熱器廠生產(chǎn)的意華牌散熱器10組。2005年是自己供暖。2006年因為要集中供暖,在10月30日進行單產(chǎn)打壓的過程中,散熱器發(fā)生爆裂,熱水四溢,致使家中家具、地板、樓梯等變形、裂縫。
據(jù)當時打壓的工作人員說,按規(guī)定,一般家庭供暖打壓的壓力范圍為0~0.6MPa。當壓力打到 0.4MPa時,聽到散熱器發(fā)出“啪啪”的聲音。李女士立即與經(jīng)銷商聯(lián)系,經(jīng)銷商說不要緊,繼續(xù)打。結(jié)果,打到0.4MPa 多一點時,散熱器就發(fā)生了爆裂。
西安市質(zhì)量技監(jiān)局閆良分局的執(zhí)法人員接投訴后到李女士家中檢查發(fā)現(xiàn),發(fā)生爆裂的意華牌散熱器包裝上無廠名、廠址、產(chǎn)品標準、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期等。
在龍口意華散熱器廠的宣傳材料上,記者看到有很多的獲獎證書,其中有2003年頒發(fā)的“符合《奧運建筑工程材料及設(shè)備》入選條件”、“山東省名牌產(chǎn)品”等諸多榮譽,但經(jīng)與山東省質(zhì)量技監(jiān)部門聯(lián)系,“山東省名牌產(chǎn)品”中并無山東龍口意華散熱器廠生產(chǎn)的意華牌散熱器。
與廠家多次協(xié)商,未能在賠付問題上達成一致。李女士表示,準備通過法律途徑向廠家追討賠償。
(《中國質(zhì)量報》)