從江蘇宿遷質(zhì)量技術監(jiān)督局獲悉，該局的12365舉報投訴指揮信息系統(tǒng)開通后，已接到群眾投訴舉報3起，其中有2起舉報涉及食品安全。

   熱線電話既密切了消費者與執(zhí)法者的聯(lián)系，為消費者及時有效地保護自身合法權益提供快速通道，又促進了質(zhì)量技術監(jiān)督快速執(zhí)法機制的建立，形成上下聯(lián)動、快速反應的網(wǎng)絡，豐富質(zhì)量技術監(jiān)督部門保護消費者權益的工作形式和內(nèi)容，提高行政執(zhí)法效率和服務質(zhì)量，滿足廣大消費者和社會各界對行政執(zhí)法高效快速的迫切要求。目前，該系統(tǒng)已成為服務社會、服務企業(yè)、服務百姓的優(yōu)質(zhì)服務窗口，成為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)與社會聯(lián)系的橋梁和紐帶。

   據(jù)悉，該系統(tǒng)將與國家質(zhì)檢總局和地方各級質(zhì)監(jiān)部門門戶網(wǎng)站、CQS執(zhí)法打假系統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)、產(chǎn)品防偽查詢數(shù)據(jù)庫等有效鏈接，對質(zhì)監(jiān)部門應對重大突發(fā)事件起到很好的保障作用。