產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的過程就是政府與企業(yè)博弈的過程，是質(zhì)量技監(jiān)部門在生產(chǎn)、流通各個(gè)階段同所有生產(chǎn)銷售者進(jìn)行利益博弈對策的過程，是多階段、多目標(biāo)、多方位和多因素的管理博弈過程。
　　一般來說，從質(zhì)量技監(jiān)部門和企業(yè)來說，兩者進(jìn)行博弈的策略各有兩個(gè)。作為監(jiān)管者的質(zhì)量技監(jiān)部門其行為策略為：監(jiān)管嚴(yán)厲和監(jiān)管松弛；作為被監(jiān)管者的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)來說，其行為策略為：遵守和不遵守。下面對他們不同策略的收益情況做出假設(shè)：設(shè)監(jiān)管存在著固定成本為C，由于監(jiān)管存在力度的差異，所以存在兩種情況：一是監(jiān)管力度小時(shí)，則作為被監(jiān)管的主體產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)就能獲得價(jià)值為V的收益；二是監(jiān)管力度大時(shí)，監(jiān)管者獲得收益為R(例如通過罰款等)。在監(jiān)管力度小而被監(jiān)管主體采取履約行為時(shí)，監(jiān)管者有S的正效用，即監(jiān)管成本節(jié)約收益；監(jiān)管力度小而被監(jiān)管主體采取違約行為，監(jiān)管者的負(fù)效用為-D(被監(jiān)管主體違約行為的危害性)；如果質(zhì)量技監(jiān)部門監(jiān)管力度大而被監(jiān)管主體采取履約行為，則他們之間平安無事。
　　根據(jù)上述描述，監(jiān)管者與被監(jiān)管者雙方的博弈樹和收益矩陣見圖1和表1，收益矩陣中和博弈樹各數(shù)組的第一個(gè)數(shù)字表示監(jiān)管者———質(zhì)量技監(jiān)部門的收益；第二個(gè)數(shù)字表示被監(jiān)管主體生產(chǎn)企業(yè)的收益，這是一個(gè)非對稱的非零和博弈。這個(gè)博弈沒有純策略納什均衡，因?yàn)榧僭O(shè)被監(jiān)管主體選擇“違約”的策略，對質(zhì)量技監(jiān)部門來說最好的策略是選擇監(jiān)管力度“大”，這樣就會(huì)制止被監(jiān)管主體生產(chǎn)企業(yè)的這種違約行為；但當(dāng)質(zhì)量技監(jiān)部門選擇監(jiān)管力度“大”時(shí)，被監(jiān)管主體的正確策略是“履約”；既然選擇“履約”策略，當(dāng)然質(zhì)量技監(jiān)部門選擇監(jiān)管力度“小”比較合算，而這時(shí)被監(jiān)管主體選擇“違約”策略時(shí)， 又能獲得V 的收益。

圖1  質(zhì)量技監(jiān)部門（政府）與被監(jiān)管者雙方的博弈樹

表1質(zhì)量技監(jiān)部門（質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)）與被監(jiān)管者雙方的收益矩陣

　　但是，現(xiàn)實(shí)中的這場博弈并不能簡單的用上述博弈樹和博弈策略來說明實(shí)際的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管情況。最重要的原因就在于企業(yè)不知道質(zhì)量技監(jiān)部門監(jiān)管力度大小。這是一個(gè)典型的不完美信息的博弈。如圖2所示，生產(chǎn)企業(yè)對于質(zhì)量技監(jiān)部門的監(jiān)管狀況并不了解。設(shè)定監(jiān)管嚴(yán)格的概率為ρ，監(jiān)管不嚴(yán)格為1－ρ。因?yàn)樯a(chǎn)者看不見質(zhì)量技監(jiān)部門的移動(dòng)，所以在生產(chǎn)者周圍用一個(gè)虛線框表示這樣一個(gè)事實(shí)。我們?yōu)榱撕喕瘜?shí)證程序，假設(shè)以下兩個(gè)條件：

圖2 不完美信息下的生產(chǎn)者與質(zhì)量技監(jiān)部門的博弈

　　1.質(zhì)量技監(jiān)部門和生產(chǎn)者都是理性的，都要最大限度地爭取利益最大化。
　　2.質(zhì)量技監(jiān)部門的監(jiān)管只有兩種狀況，嚴(yán)格和不嚴(yán)格。在監(jiān)管力度不嚴(yán)格的情況下，質(zhì)量技監(jiān)部門無法察覺企業(yè)的違約行為。
　　這個(gè)時(shí)候，生產(chǎn)者由于要考慮自己是履約還是違約。很顯然，如果生產(chǎn)者違約，而質(zhì)量技監(jiān)部門因?yàn)楸O(jiān)管力度松弛而不能查到其違約狀況，它可以得到最大收益V。但是，如果因?yàn)楸O(jiān)管力度嚴(yán)格被查到的話，他將付出－I的代價(jià)。因此生產(chǎn)者的期望收益應(yīng)為p（－I）+（I-p）v。如果期望收益大于零，生產(chǎn)者自然要違約，因?yàn)檫@樣的情況下他可以得到更大的受益。如果期望收益小于零，生產(chǎn)者就要履約，生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，因?yàn)樗徊榈缴a(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的可能性比較大，損失會(huì)很大。我們從這個(gè)受益公式可以看出，生產(chǎn)者受益情況取決于被罰的力度的大小，即I的大小，取決于ρ的大小，即監(jiān)管力度的大小的可能性，還取決于生產(chǎn)者在違約時(shí)所能得到的受益V的大小。
　　從以上分析可以看出，市場上假冒偽劣產(chǎn)品之所以還存在，就是因?yàn)樯a(chǎn)者為了獲得高額利潤，冒險(xiǎn)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，而我們的監(jiān)管制度不夠健全，監(jiān)管力度還不夠大，并且被查處之后所進(jìn)行的處罰力度較小，這樣就縱容了假冒偽劣生產(chǎn)者，對社會(huì)造成了一定的危害。
　　因此，質(zhì)量技監(jiān)部門在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的過程中，深入進(jìn)行博弈分析，充分認(rèn)識(shí)生產(chǎn)者行為變化規(guī)律，才能更有效、更有針對性地開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作。（作者單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）