CIQ2000上線運行已有十一個年頭了，從開始的1.3版歷經(jīng)數(shù)次升級也已到了目前的2.387版，功能是越來越完善，在很多方面都有了很大進步，做為其重要組成部分的業(yè)務(wù)統(tǒng)計模塊也是如此，它的不斷完善為我們的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計、分析乃至最終的決策起到了強有力的支持作用。如果一個數(shù)據(jù)出錯，就會造成全局、全省乃至全國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)都出現(xiàn)差錯，所以我們統(tǒng)計人員在工作中都是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。但是我們在日常檢查中，還是會經(jīng)常遇到這樣那樣一些問題：國別代碼或者口岸為空；檢驗檢疫數(shù)重量為零和貨值為零；正常輸入的數(shù)據(jù)歸檔后查詢不到；手工統(tǒng)計數(shù)據(jù)和系統(tǒng)查詢的數(shù)據(jù)不一致；業(yè)務(wù)科室查詢和統(tǒng)計部門提供的數(shù)據(jù)相差很大等等相關(guān)問題。為此我們很多統(tǒng)計人員會感到很疑惑：為什么會出現(xiàn)這些問題，到底是哪個步驟出了問題。下面我想對這幾年統(tǒng)計工作中遇到的常見問題進行一些簡單的分析。

   一、每月在業(yè)務(wù)統(tǒng)計完成后，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢查中，條件為邏輯審核時，8個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表內(nèi)時有錯誤出現(xiàn)。如：啟運口岸、到達(dá)口岸（出境）；啟運口岸、入境口岸、目的地（入境）代碼為空等等，這類錯誤相當(dāng)普遍，主要是由于CIQ2000系統(tǒng)沒有把上述各欄目設(shè)為必輸項，企業(yè)提供的外貿(mào)合同上有時列出的也不完整，所以企業(yè)在報檢時也就未填，我們檢務(wù)人員也沒有加以嚴(yán)格要求，從而導(dǎo)致以上報錯產(chǎn)生。

   二．檢驗檢疫數(shù)重量為零和貨值為零。主要有以下幾原因會導(dǎo)致檢驗檢疫數(shù)重量為零的發(fā)生。1、該貨物以重量計算，但其重量不足0.5公斤,統(tǒng)計時按四舍五入計算，在統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表里就變成了零。2、有的報檢單位在報檢時要求我們數(shù)重量不是以該貨物標(biāo)準(zhǔn)計量單位輸入,如碼、套、條等，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，我們應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)量區(qū)域輸入以標(biāo)準(zhǔn)計量單位表示的數(shù)量（如數(shù)重量以標(biāo)準(zhǔn)計量單位輸入，標(biāo)準(zhǔn)量區(qū)域?qū)顷幱安糠?，不可改動）。反之，若未輸入，提示統(tǒng)計數(shù)重量為0。3、檢驗人員在結(jié)果登記時，若實際凈重或標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量未輸，也會造成相對應(yīng)的錯誤。而出現(xiàn)貨物總值為零的情況主要是由于拼箱產(chǎn)生的。拼箱是指該批貨物包裝時一箱內(nèi)裝有兩種或兩種以上的貨物，而合同、發(fā)票上的貨值是按箱數(shù)計算，并沒有某種貨物的具體貨值，企業(yè)在第一品名中輸入總金額，之后的貨物品名就未輸金額，導(dǎo)致出現(xiàn)以上錯誤。

   三、檢驗人員在使用CIQ2000統(tǒng)計的報表查詢時，發(fā)現(xiàn)報表數(shù)據(jù)和簽證人員實際手工統(tǒng)計的數(shù)據(jù)相差很大，報檢項中查詢報檢批次和在統(tǒng)計匯總下查詢報檢批次也經(jīng)常出現(xiàn)不同。這些問題很多檢驗人員很困惑。其實這點主要是由于統(tǒng)計的時間、口徑、流程不同導(dǎo)致的差異。報表統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)是指已完成檢驗檢疫工作的數(shù)據(jù)，而你手工統(tǒng)計數(shù)據(jù)不一定是完成檢驗檢疫工作，有些證單是根據(jù)業(yè)務(wù)流程先后出證單，所以手工數(shù)據(jù)要大于統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)。如鋼材，陶瓷類，有些不涉及安全衛(wèi)生等的商品，先打通關(guān)單，等待實驗室結(jié)果后出相關(guān)證單，可能本月數(shù)據(jù)，到下月才完成所以工作，所以與統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)會有一定出入。手工數(shù)據(jù)只能反映科室、崗位工作量，不能作為檢驗檢疫統(tǒng)計數(shù)據(jù)。報檢項中查詢報檢批次和在統(tǒng)計匯總下查詢報檢批次也不完全相同。比如有報檢時間、檢驗檢疫完成時間等。同時報檢數(shù)據(jù)一般不應(yīng)該作為統(tǒng)計用，因為有很多數(shù)據(jù)是重復(fù)報檢，或者沒有完成檢驗檢疫，或者干脆就是無效的報檢數(shù)據(jù)。但真正統(tǒng)計歸檔數(shù)據(jù)是反映本局已完成檢驗檢疫工作的實際數(shù)據(jù)。

   四、在歸檔查詢中會發(fā)現(xiàn)，分支局里新成立港口，碼頭，通關(guān)點等處室，單獨負(fù)責(zé)貨物報檢通關(guān)工作。在下月初做統(tǒng)計查詢的時候，發(fā)現(xiàn)新成立的業(yè)務(wù)科室獨立完成的貨物入境通關(guān)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)能正常自動歸檔，但是在當(dāng)月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)里面查不到相對應(yīng)的數(shù)據(jù)。出現(xiàn)這個情況的主要原因是在統(tǒng)計子系統(tǒng)“數(shù)據(jù)管理”－“系統(tǒng)設(shè)置”－“部門及業(yè)務(wù)管理范圍定義”下面沒有添加相應(yīng)新的科室，所以出現(xiàn)采集數(shù)據(jù)時沒有把新科室的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計數(shù)據(jù)中去，導(dǎo)致不能在查詢時反映其相關(guān)數(shù)據(jù)。

   五、在歸檔數(shù)據(jù)完整性檢查中，反饋出來的問題也有待思考：很多錯誤都是提示“不合格數(shù)量為空”，“不合格貨值為空”，但很多對應(yīng)的貨物其實是合格的。這樣的情況都出現(xiàn)在一個報檢號對應(yīng)多個品名貨物的情況，其中有些檢驗檢疫是合格的，有些是不合格的。而檢驗人員在結(jié)果登記時都將相應(yīng)的信息登記完全了，所以底下檢驗結(jié)果評定不合格，因此總體評定也不合格，以致出現(xiàn)上面的報錯。另外檢驗人員根據(jù)檢驗情況在結(jié)果登記中輸入合格或者檢驗檢疫處理合格。但是在檢查反饋中有些會顯示“檢疫處理合格”同時說“不合格貨值為空”，這些都是針對木質(zhì)包裝的不合格進行檢疫處理，但是木質(zhì)包裝本身應(yīng)該是沒有什么貨值的。

   從上述問題的產(chǎn)生原因分析，一部分是由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入不完整、不正確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的來源是企業(yè)報檢人員的手工輸入，而對于數(shù)據(jù)的正確性、完整性取決于檢務(wù)人員、檢驗人員的責(zé)任心，對此我們必須加強監(jiān)管，防止不符要求的數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)；一部分則是有的查詢?nèi)藛T對統(tǒng)計模塊還鉆研不透徹、領(lǐng)會不全面。而統(tǒng)計系統(tǒng)邏輯判斷還存在著與實際業(yè)務(wù)有所誤差，產(chǎn)生誤報錯誤的問題，希望在今后的升級過程中能逐步加以改進。