當(dāng)“掃碼”不再是一種好奇心的驅(qū)使行為，而成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N習(xí)慣時，條碼、二維碼應(yīng)用勢不可擋。如何抓住這場勢如破竹的增長機(jī)遇，是北京靈動快拍信息技術(shù)有限公司（以下簡稱靈動快拍）開展業(yè)務(wù)必須厘清的必經(jīng)之路。

靈活掃碼，動力未來

——訪北京靈動快拍信息技術(shù)有限公司董事長兼CEO王鵬飛

    本刊記者鄭昱

   《中國自動識別技術(shù)》雜志記者（以下簡稱記者）：靈動快拍成立于2010年，以二維碼技術(shù)為核心業(yè)務(wù)的同時，對于已經(jīng)成熟應(yīng)用于零售流通領(lǐng)域的商品條碼有何認(rèn)識及部署？

    靈動快拍董事長兼CEO王鵬飛（以下簡稱王鵬飛）：2010年3月，開始研發(fā)二維碼識別客戶端的時候，初創(chuàng)團(tuán)隊的伙伴都認(rèn)為，從1988年中國就開始普及條碼，通過新型工具（例如手機(jī)）識別，市場需求也很大，于是研發(fā)二維碼技術(shù)的同時，也加入條碼識別。

   隨著這幾年移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式發(fā)展，條碼的識別需求和訪問量數(shù)倍增長，尤其是微信風(fēng)靡以來，通過條碼比較、了解商品詳情、購買、溯源等方面用戶需求都極其龐大。對于靈動快拍來講，因?yàn)檫M(jìn)入這個行業(yè)比較早，4年來建立基于商品基本信息的條碼數(shù)據(jù)庫，涵蓋商品條碼、商品名稱、生產(chǎn)廠家、商品規(guī)格、參考價等字段，如何將這個數(shù)據(jù)庫盤活，發(fā)揮其應(yīng)有的價值，是靈動快拍目前在商品條碼方面的布局方向。具體來說，將數(shù)據(jù)庫與國內(nèi)主流條碼識讀APP（微信、微博、360手機(jī)衛(wèi)士、UC、搜狗瀏覽器等）進(jìn)行互通，讓來自這些平臺的用戶都可以通過掃描條碼，了解賦碼信息內(nèi)容。對于商家來講，無論來自哪個渠道的用戶，都必然是對其商品甚至商家感興趣的精準(zhǔn)用戶群體，針對用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，無疑是最大的價值點(diǎn)所在。而這個搭建商家（商品）與用戶群體（消費(fèi)者）聯(lián)系的平臺，靈動快拍將其命名為條碼通。

   記者：數(shù)據(jù)顯示，在二維碼掃碼市場上，靈動快拍占到50%-60%，“快拍二維碼”客戶端、快拍移動營銷服務(wù)平臺、快拍商務(wù)平臺等公司主營業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r如何？遇到的問題和挑戰(zhàn)是什么？如何應(yīng)對？

   王鵬飛：2013年，“快拍二維碼”客戶端安裝量突破了6000萬，一直以來都是免費(fèi)給用戶使用，具有條碼和二維碼掃描、附近購物等多種功能；快拍移動營銷服務(wù)平臺和快拍商務(wù)平臺，都是基于二維碼為入口，為商家提供的營銷、電商服務(wù)，截止2013年底，快拍移動營銷服務(wù)平臺在國內(nèi)擁有100余家代理商幫助推廣業(yè)務(wù)，超過千家商家通過這個平臺進(jìn)行二維碼營銷，而快拍商務(wù)平臺也在實(shí)物購買、雜志期刊訂閱等方面進(jìn)行了很多嘗試。

   在整個業(yè)務(wù)鏈條向市場推進(jìn)的過程中，的確遇到了很多問題：譬如客戶端初期培養(yǎng)用戶掃碼習(xí)慣、不斷地提高掃碼靈敏度和準(zhǔn)確度，加大研發(fā)投入、營銷平臺推向市場中因?yàn)樾律挛锒龃蟮娜肆︿N售成本、電商平臺初期面臨支付問題、物流等問題，以及微信普及對客戶端或多或少的沖擊，對商業(yè)模式的堅持不懈探索等，這些問題有些是可預(yù)見的，有些是不可預(yù)見的，應(yīng)對的時候都需要從用戶的角度嘗試不用應(yīng)用場景，研究這份投入的產(chǎn)出收益，同時，將平臺功能做得更強(qiáng)大、更完善，來贏得商戶和用戶的認(rèn)可，并在市場中立足站穩(wěn)。

   記者：您曾說過，“用戶對二維碼的認(rèn)知度，由之前的新鮮和好奇，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生活方式?！边@可以理解為靈動快拍業(yè)務(wù)拓展的一個拐點(diǎn)嗎？如果是，您將有何規(guī)劃和布局？

   王鵬飛：用拐點(diǎn)來形容也許還不夠貼切，如果非要找一個詞來形容，我認(rèn)為“基礎(chǔ)”更合適一些。因?yàn)橛脩粲辛藪叽a的習(xí)慣之后，會形成一個市場來要求我們不斷提升自己的服務(wù)水平。比如，用戶習(xí)慣掃碼，那客戶端是不是要更靈敏、更準(zhǔn)確，以前可能3秒中識別的，現(xiàn)在要2秒、甚至1秒鐘識別出來，以前鏡頭距離碼的距離10厘米，以后是不是可以更遠(yuǎn)，12或者15厘米？再例如，用戶掃碼習(xí)慣形成了，會有一些碎片時間應(yīng)用在這上面，那么，通過掃碼想獲取的服務(wù)就更多，是不是可以掃碼參與活動、獲得優(yōu)惠券，甚至說購物？或者說防偽溯源？那這些需求會催生營銷平臺、電商平臺的產(chǎn)生和升級。

   如果一定要說拐點(diǎn)，我認(rèn)為靈動快拍的拐點(diǎn)時刻還未到來，我們?nèi)匀皇且粋€創(chuàng)業(yè)公司，一直保持著創(chuàng)新的心境，同時這個掃碼動作的完成還需要依賴網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性，所以，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的提升，我們研發(fā)出的基于二維碼的服務(wù)會更加多樣化，有至少7成移動網(wǎng)民通過掃碼獲取信息、并且獲得的信息服務(wù)形式超越PC，我認(rèn)為那才是靈動快拍拐點(diǎn)時刻的到來。

   記者：基于條碼、二維碼在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的廣泛應(yīng)用，您如何解讀屬于靈動快拍的“品牌、市場占有率和盈利”三者之間的關(guān)系？

   王鵬飛：移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，提升市場占有率撇開品牌價值的話，必將以龐大的資金做支持，舉個例子，打造擁有幾千萬用戶的APP所需資金可能數(shù)億，但是兼顧付費(fèi)推廣與品牌推廣，利用品牌的口碑自動傳播，必將帶來市場占有率的爆發(fā)式增長。按照移動互聯(lián)網(wǎng)的慣用思維：從C端（消費(fèi)者/用戶）用戶——搭建平臺——商業(yè)模式——追求盈利來看，過早的追求盈利，有可能導(dǎo)致市場占有率做不起來，進(jìn)而影響盈利模式的真正著陸。對于靈動快拍來講，在C端用戶和品牌雙重市場占有率下，打造可復(fù)制的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，是公司發(fā)展的主營方向。

   記者：中國物品編碼中心（以下簡稱編碼中心）作為統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、管理我國商品條碼、物品編碼自動識別技術(shù)的專門機(jī)構(gòu)，擁有高質(zhì)量的商品數(shù)據(jù)信息。在商品數(shù)據(jù)信息采集、漢信碼應(yīng)用等領(lǐng)域會有怎樣的合作？

   王鵬飛：靈動快拍與編碼中心的合作由來已久，當(dāng)下，雙方的合作主要有兩點(diǎn)：首先是基于商品數(shù)據(jù)信息的合作，靈動快拍借助編碼中心及中國商品信息服務(wù)平臺這樣的國家資源，依托標(biāo)準(zhǔn)化和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，為用戶提供豐富的、可信賴的信息，讓移動應(yīng)用搭建起企業(yè)和消費(fèi)者間的橋梁；其次，漢信碼作為中國具有知識產(chǎn)權(quán)的編碼技術(shù)，靈動快拍有意愿與編碼中心就漢信碼達(dá)成長期戰(zhàn)略合作，雙方共同在更多領(lǐng)域、更多行業(yè)推廣漢信碼的應(yīng)用，同時，靈動快拍認(rèn)為，做可控、可管、安全的漢信碼是其核心價值所在。

   這個過程有很長的道路，需要編碼中心和靈動快拍雙方長期不懈的努力?！吨袊詣幼R別技術(shù)》2014第2期