杜寒/文

    GS1Source（可信數(shù)據(jù)源）是GS1（國際物品編碼協(xié)會）提出的產(chǎn)品信息共享服務(wù)。與GDSN（全球商品數(shù)據(jù)同步平臺）解決供應(yīng)鏈上各企業(yè)間數(shù)據(jù)同步問題不同的是，GS1Source架構(gòu)更關(guān)注企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接為消費者提供信息服務(wù)。

    可信數(shù)據(jù)源

   在傳統(tǒng)方式（印刷、廣播電視、店面廣告、產(chǎn)品包裝）之外，隨著網(wǎng)絡(luò)渠道的不斷發(fā)展，企業(yè)普遍感覺到與消費者的溝通以及推介產(chǎn)品的工作正變得日益復(fù)雜和困難。另一方面，移動電話的使用改變了消費者的購物行為。2012年，谷歌在美國市場做的一項調(diào)研顯示，消費者在購物前或購物進行中會上網(wǎng)對產(chǎn)品進行研究，超過50%的購物會被這種行為影響，且這種比例正在逐年上升。

   然而現(xiàn)實的問題是，網(wǎng)絡(luò)世界中很多產(chǎn)品信息來自一些沒有公信力的渠道，本身就是缺失或錯誤的，這對于企業(yè)來說往往是災(zāi)難性的。GS1英國的一項調(diào)研數(shù)據(jù)表明，91%的手機掃描會收到錯誤或者缺失的信息。另外，雖然很多企業(yè)花費大量成本把產(chǎn)品的圖片錄入到內(nèi)部或外部系統(tǒng)，還是有87%的用戶使用手機掃描查詢不到。面對手機提供的不可靠數(shù)據(jù)，35%的消費者表示不再使用這一軟件，38%的消費者會放棄購物。企業(yè)和消費者都迫切需要一種來自可信數(shù)據(jù)源的服務(wù)。

    GS1 Source架構(gòu)

    基于“云”架構(gòu)的GS1Source可以向消費者提供豐富而準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。全球的品牌所有商（對自己產(chǎn)品信息的發(fā)布具有權(quán)威性和可信度,作為可信數(shù)據(jù)來源）都可以把產(chǎn)品信息共享到這個“云”。與這個“云”對接的應(yīng)用服務(wù)會把產(chǎn)品信息和其他相關(guān)信息集成并通過網(wǎng)絡(luò)和移動方式發(fā)布給消費者。

    圖1顯示，基于GS1的標(biāo)準(zhǔn)體系，GS1Source匯集了全球不同類型企業(yè)共同參與。品牌所有商依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)屬性提供其產(chǎn)品信息。在GS1Source中，這些數(shù)據(jù)的擁有權(quán)歸品牌所有商，品牌所有商主動對產(chǎn)品信息進行及時更新。數(shù)據(jù)集成商存儲產(chǎn)品數(shù)據(jù)并提供給應(yīng)用服務(wù)開發(fā)商使用。數(shù)據(jù)集成商需要通過GS1的認證來確保數(shù)據(jù)的整合和一致性。應(yīng)用服務(wù)開發(fā)商把這些產(chǎn)品數(shù)據(jù)嵌入其網(wǎng)絡(luò)或移動應(yīng)用中，且在這一過程中，必須保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性。如果出現(xiàn)了問題，GS1Source同樣具備一套退出和拒絕服務(wù)機制。

圖1 GS1 Sourse工作示意圖

    GS1 Source標(biāo)準(zhǔn)

    為了GS1 Source順利實現(xiàn)，GS1已經(jīng)發(fā)布了可信數(shù)據(jù)源標(biāo)準(zhǔn)（TSD1.0）。這份文檔定義了GS1Source體系中標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和接口，保證全球范圍內(nèi)多個數(shù)據(jù)集成商之間以及數(shù)據(jù)集成商與應(yīng)用服務(wù)開發(fā)商間實現(xiàn)無縫數(shù)據(jù)交互。

    數(shù)據(jù)推進計劃

    GS1 Source為消費者提供的數(shù)據(jù)是這個服務(wù)的核心。對于選擇哪些產(chǎn)品屬性數(shù)據(jù)進入GS1Source，GS1一直在傾聽來自各方（消費者、行業(yè)和政府機構(gòu)）的意見。最終GS1確認了GS1Source數(shù)據(jù)開發(fā)方面的四個推進階段。

   第一階段基于已有的GDSN屬性數(shù)據(jù)、品牌所有商現(xiàn)有的數(shù)據(jù)以及消費者最為關(guān)心的數(shù)據(jù)，主要包括基本產(chǎn)品信息（商標(biāo)、產(chǎn)品名、圖片等6項）和食品營養(yǎng)信息（維他命A、鈣、鐵、碳糖等19項）的共計25項屬性。

   第二階段將在前一階段基礎(chǔ)上收錄政府法規(guī)要求的屬性，如歐盟要求的諸如原產(chǎn)國、認證、過敏性、使用方法等信息。這一階段的最終屬性還未完全確定，各國都可以根據(jù)本國法規(guī)向GS1提出需求。我國已實施的食品營養(yǎng)標(biāo)簽國家標(biāo)準(zhǔn)——《預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則》已經(jīng)規(guī)定了相關(guān)內(nèi)容，完全可以寫入GS1Source數(shù)據(jù)需求。

    第三階段和第四階段將廣泛、充分結(jié)合來自各方（電子商務(wù)企業(yè)、第三方企業(yè)等）的數(shù)據(jù)。

    帶給各方的效益

    在數(shù)字化、多渠道的環(huán)境下，GS1Source可以讓品牌所有商簡單和從容地處理與消費者的聯(lián)系，只需源點的改變就可以引發(fā)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)。具體表現(xiàn)在：GS1Source以簡單、高效、靈活的方式聯(lián)通了網(wǎng)絡(luò)多媒體世界。由于滿足消費者對產(chǎn)品信息的需求，主動幫助消費者進行購物決策，增加消費者購物體驗，從而促進了產(chǎn)品銷售，提高了品牌形象和影響力。另外，由于GS1Source能夠反饋有關(guān)產(chǎn)品信息使用的情況，這種雙向溝通可以為企業(yè)提供有價值的市場數(shù)據(jù)。

    GS1 Source為應(yīng)用服務(wù)開發(fā)商提供了一個權(quán)威的產(chǎn)品數(shù)據(jù)的來源。具體表現(xiàn)在：產(chǎn)品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性得以提升，優(yōu)化了用戶體驗；標(biāo)準(zhǔn)化的接口和數(shù)據(jù)提高了軟件的數(shù)據(jù)集成能力；滿足有關(guān)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等領(lǐng)域的法規(guī)要求。

    實施計劃

    GS1Source已于2013年底正式上線試運營。目前，GS1已經(jīng)制定了數(shù)據(jù)集成商的實施計劃，應(yīng)用服務(wù)開發(fā)商通過數(shù)據(jù)集成商訪問數(shù)據(jù)，GS1也正計劃對其進行類似的培訓(xùn)和認證。2014年內(nèi)，各數(shù)據(jù)集成商會實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)通。

    同樣，對品牌所有商的認證也將出臺，保證這些企業(yè)利用以下幾種方式接入GS1 Source數(shù)據(jù)集成商。

    ◇GDSN認證的數(shù)據(jù)池。對于已經(jīng)使用了GDSN服務(wù)并開展了數(shù)據(jù)共享的企業(yè)來講，這是與消費者分享這些數(shù)據(jù)最方便的途徑。

    ◇第三方數(shù)據(jù)提供方，即已經(jīng)為品牌所有商提供數(shù)據(jù)托管或開展了相關(guān)電子商務(wù)的第三方公司。

     ◇手工或批量上傳方式直接發(fā)送至數(shù)據(jù)集成商。

     ◇針對品牌所有商開發(fā)的工具包。

    《條碼與信息系統(tǒng)》2014第4期