5月16日，邳州市市場(chǎng)監(jiān)管局八義集分局與睢寧市場(chǎng)監(jiān)管局第二分局聯(lián)合，成功調(diào)解一起鋼材消費(fèi)糾紛，睢寧縣八里鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶仝某以轉(zhuǎn)帳的方式，將多收邳州市八義集鎮(zhèn)消費(fèi)者白先生的3800元鋼材款退還。

　　3月18日，消費(fèi)者白先生根據(jù)朋友介紹到睢寧八里鋼材市場(chǎng)，在鋼材經(jīng)營(yíng)戶仝某處購(gòu)買工字鋼、螺紋鋼等8種鋼材，共付款4萬(wàn)余元。由于當(dāng)時(shí)裝車時(shí)天色已晚，消費(fèi)者白先生急著把鋼材運(yùn)回家，準(zhǔn)備第二天翻蓋住房，對(duì)鋼材的質(zhì)量和價(jià)款沒(méi)有細(xì)算，心想，也是知己朋友介紹來(lái)的，不會(huì)有問(wèn)題。但是，第二天從車上卸鋼材時(shí)，心里總感覺(jué)有點(diǎn)不對(duì)，幫著干活的工人也提出了心中的疑問(wèn)：鋼材達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尺寸，每根鋼材重量也較輕。白先生隨機(jī)挑選一根工字鋼稱重，對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)，他才明白，他購(gòu)買的這一批鋼材不是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的鋼材，而且仝某賣給他的價(jià)格接近每噸3000元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類鋼材國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)鋼每噸400多元。其他型號(hào)的鋼材也或多或少有多收款現(xiàn)象。

　　白先生隨即通過(guò)朋友與經(jīng)營(yíng)戶仝某取得聯(lián)系，說(shuō)明了心里的疑慮，要求仝某退還多收的3800元鋼材款。經(jīng)營(yíng)戶仝某堅(jiān)持說(shuō)他銷售給白先生的鋼材符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格也是比其他同類鋼材低，不愿意退還多收的鋼材款。白先生心中忐忑不安，要是天天和仝某糾纏此事，還要往睢寧縣跑，家里正在翻蓋房屋，沒(méi)有時(shí)間和精力。白先生抱著試試看的心態(tài)，來(lái)到邳州市場(chǎng)監(jiān)管局八義集分局，把他在睢寧八里鋼鐵市場(chǎng)購(gòu)買鋼材的遭遇全部說(shuō)出來(lái)。八義集市場(chǎng)監(jiān)管分局根據(jù)白先生述說(shuō)的情況，并現(xiàn)場(chǎng)查看白先生購(gòu)買的鋼材，確認(rèn)白先生所述的情況基本屬實(shí)。

　　考慮到白先生家中建房，沒(méi)有時(shí)間和精力去睢寧市場(chǎng)監(jiān)管局去投訴處理，八義集分局當(dāng)即與睢寧市場(chǎng)監(jiān)管局第二分局取得聯(lián)系，說(shuō)明白先生在八里鋼材市場(chǎng)購(gòu)買鋼材的情況，并把白先生提供的證據(jù)通過(guò)彩信發(fā)送給睢寧市場(chǎng)監(jiān)管局第二分局執(zhí)法人員。

　　當(dāng)睢寧市場(chǎng)監(jiān)管局第二分局執(zhí)法人員找到鋼材經(jīng)營(yíng)戶仝某，向其說(shuō)明情況后，仝某還是堅(jiān)持他銷售給白先生的鋼材是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，寧愿給白先生退貨，也不退還白先生3800元錢。白先生也說(shuō)出了他的訴求，只要仝某退還多收3800元鋼材款，他就不再追究。睢寧市場(chǎng)監(jiān)管局第二分局執(zhí)法人員向經(jīng)營(yíng)戶仝某說(shuō)明，這批鋼材要是白先生運(yùn)回來(lái)，首先要送到市場(chǎng)監(jiān)管局，經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管局委托有資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后，才能退還經(jīng)營(yíng)戶仝某，仝某并全額退還白先生鋼材款。若是檢驗(yàn)不合格，仝某不但要3倍賠償白先生的鋼材款，市場(chǎng)監(jiān)管局還要對(duì)仝某經(jīng)營(yíng)不合格鋼材進(jìn)行處罰。

　　經(jīng)過(guò)睢寧市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員的工作，經(jīng)營(yíng)戶仝某不再堅(jiān)持他原來(lái)的觀點(diǎn)，同意退還白先生3800元鋼材款，雙方兩清，不再追究。白先生在電話中聽(tīng)到這個(gè)結(jié)果，表示滿意，雙方在電話中進(jìn)行了充分溝通。不到10 分鐘，白先生的卡中收到仝某退還的3800元鋼材款。（譚建）