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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 林西縣市場監(jiān)督管理局在加強對企業(yè)監(jiān)管的同時，把服務工作當作地方經(jīng)濟發(fā)展的工作切入點，積極探索為企業(yè)服務的新思路、新方法，服務工作做到了“三個到位”。
一是服務意識到位。通過建章立制、教育學習和經(jīng)驗介紹等方式，不斷提高工作人員的服務意識，強化使命感和責任感，使全局形成了為企業(yè)傾情服務的良好氛圍。
二是服務措施到位。通過對全縣生產(chǎn)企業(yè)逐一摸底建立企業(yè)檔案，找準服務目標，制定服務措施。對大型企業(yè)從完善質(zhì)量、標準化和計量管理體系入手。對中小型企業(yè)則幫助企業(yè)從特種設備檢驗，標準備案和登記以及計量器具檢定等基礎工作做起，提高企業(yè)綜合管理水平。
三是服務效果到位?！霸u價服務效果，不僅僅看我們?yōu)槠髽I(yè)做了多少，更重要的是企業(yè)對我們服務工作的滿意程度如何?！边@是局領導時常掛在嘴邊的一句話。通過定期走訪企業(yè)，召開座談會等方式，及時掌握企業(yè)的感想和感受。通過將反饋意見納入對工作人員目標績效考核，從制度落實上來保證服務效果。（孫晨光）
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