中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月14日，衡陽(yáng)市質(zhì)監(jiān)局與省質(zhì)監(jiān)局聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展“12365”局長(zhǎng)接線日活動(dòng)，集中受理、處置廣大群眾有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的的投訴和舉報(bào)。

衡陽(yáng)市質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長(zhǎng)夏日新全程值班接線，認(rèn)真傾聽(tīng)消費(fèi)者反映問(wèn)題、表達(dá)訴求，第一時(shí)間組織協(xié)調(diào)處理，對(duì)重要舉報(bào)線索立即查處。

“12365”是質(zhì)檢系統(tǒng)為了暢通消費(fèi)者與質(zhì)檢部門溝通的渠道專門開(kāi)設(shè)的一條熱線電話，寓意是12個(gè)月、365天質(zhì)檢天天在你身邊。

當(dāng)天上午9時(shí)至12時(shí)，下午14時(shí)至17時(shí)，市民撥打“12365 ”熱線電話，即可與局長(zhǎng)對(duì)話，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證認(rèn)可、特種設(shè)備等問(wèn)題進(jìn)行舉報(bào)投訴及咨詢。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)當(dāng)天共接到投訴舉報(bào)1起、咨詢電話8個(gè)；根據(jù)舉報(bào)線索出動(dòng)稽查執(zhí)法人員開(kāi)展執(zhí)法檢查1家。

2016年，衡陽(yáng)市質(zhì)監(jiān)局12365投訴舉報(bào)中心共受理各類投訴舉報(bào)196起，咨詢286起，投訴的熱點(diǎn)產(chǎn)品為特種設(shè)備和計(jì)量器具。

（高福生 陳璋）