中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 巢湖柘皋市場監(jiān)管所精心組織、積極開展形式多樣的第35個“3?15國際消費者權(quán)益日”紀念宣傳活動。
一是部門聯(lián)手,設(shè)立宣傳臺。3月15日當天清晨,柘皋市場監(jiān)管所聯(lián)合柘皋鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技中心、司法所、煙草專賣局、食安辦等部門,在柘皋鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)南路設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺,以該服務(wù)臺為宣傳陣地,開展“315”國際消費者權(quán)益紀念日暨“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”年主題宣傳活動。
二是形式多樣,確保宣傳實效。提前在鎮(zhèn)區(qū)主要路口懸掛宣傳橫幅,營造活動的氛圍。3月15日當天工作人員在現(xiàn)場發(fā)放了“消費權(quán)益保護法宣傳單”、“民用特種設(shè)備(液化氣鋼瓶)安全常識”、“網(wǎng)絡(luò)消費小貼士”、“3.15消費典型案例”、“致市民的一封信”等宣傳材料,向廣大群眾宣傳消費維權(quán)、識假辨假、網(wǎng)絡(luò)消費安全等知識,提高消費者識假辨假、維護自身權(quán)益的意識和能力,確保了宣傳實效。
三是突出重點,現(xiàn)場解答疑惑。針對消費者關(guān)心較多的農(nóng)資問題,工作人員現(xiàn)場講解了真假農(nóng)資商品的鑒別技巧,提醒消費者要在正規(guī)的農(nóng)資銷售部門購買農(nóng)資商品,并留好票據(jù)。若發(fā)現(xiàn)自己購買了假種子,要及時聯(lián)系當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門進行維權(quán),維護自身的合法權(quán)益。
四是全天在崗,做好投訴受理。全所認真做好3.15期間的值班工作,安排兩組人員進行24小時值班備勤,確保投訴舉報電話暢通,及時受理處理消費者的投訴舉報,增強快速維權(quán)和應(yīng)急處置能力。
此次宣傳活動共出動宣傳人員60余人次,接受群眾咨詢200余人次,發(fā)放各類宣傳資料1200余份。此次活動的開展,得到了消費者的熱烈歡迎,有效增強了消費者的維權(quán)意識和自我保護意識。(胡興峰 柳貝貝)