近日，北京市大興區(qū)質(zhì)監(jiān)局接到一起群眾投訴“童裝羽絨服”存在質(zhì)量問題案件，執(zhí)法人員在通過現(xiàn)場(chǎng)檢查及時(shí)掌握該批產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、核查產(chǎn)品質(zhì)量狀況的基礎(chǔ)上，按照《產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法》開展行政調(diào)解工作，積極向投訴人、銷售商及廠家多方了解情況。 經(jīng)過與雙方多次溝通調(diào)解，投訴人的訴求依法得到合理解決，其對(duì)處理結(jié)果非常滿意，對(duì)大興區(qū)質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員耐心細(xì)致的工作表示感謝。
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