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中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月17日，從江縣市監(jiān)局、縣消協(xié)接到消費(fèi)者向某投訴稱：2016年11月30日在從江縣托運(yùn)貨物（手提冰機(jī)價(jià)值2000元）到四川成都，貨到凱里邦德物流公司貨物丟失。要求賠償未果,雙方對(duì)此產(chǎn)生糾紛。于是投訴維權(quán)。
接到投訴后，從江縣市監(jiān)局、縣消協(xié)工作人員及時(shí)對(duì)消費(fèi)者投訴情況進(jìn)行了解核實(shí)，該物流公司從江分站在承接消費(fèi)者向某此單物流貨運(yùn)服務(wù)時(shí)，而造成了向某一定經(jīng)濟(jì)損失的事實(shí)。
從江縣市監(jiān)局、縣消協(xié)工作人員召集該物流公司分站負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，并對(duì)其進(jìn)行法律法規(guī)宣傳教育，該負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤，并組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者當(dāng)場(chǎng)表態(tài)同意兌現(xiàn)賠償消費(fèi)者向某1600元的經(jīng)濟(jì)損失。一起物流貨運(yùn)糾紛案，最終得到了圓滿解決。（陳志遠(yuǎn) 梁海文）
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