中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實(shí)加強(qiáng)北京市門(mén)頭溝區(qū)質(zhì)監(jiān)行政服務(wù)窗口政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,提升綜合服務(wù)水平,門(mén)頭溝區(qū)質(zhì)監(jiān)局綜合服務(wù)中心于4月份開(kāi)展了窗口服務(wù)滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。
質(zhì)監(jiān)局綜合服務(wù)中心是為民服務(wù)的主要陣地,是聯(lián)系人民群眾最直接、最主要的渠道。此次滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,采取隨機(jī)發(fā)放測(cè)評(píng)表的方式,由辦事群眾自主對(duì)窗口服務(wù)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。其中包含了依法辦事、政務(wù)公開(kāi)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度以及廉潔自律等評(píng)價(jià)內(nèi)容。
此次統(tǒng)計(jì)共隨機(jī)發(fā)放“門(mén)頭溝區(qū)質(zhì)監(jiān)局政風(fēng)行風(fēng)工作情況調(diào)查表”50份,收回50份,經(jīng)梳理匯總,辦事群眾對(duì)質(zhì)監(jiān)窗口服務(wù)情況總體滿意,滿意率為100%。 下一步,該局還將以此次統(tǒng)計(jì)結(jié)果為動(dòng)力,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成窗口各項(xiàng)服務(wù)工作,讓群眾滿意。(張海)