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為進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)窗口工作，5月24日，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局綜合服務(wù)中心主任董夢鐸帶隊(duì)到大興區(qū)綜合行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)局窗口進(jìn)行暗訪考評。檢查組查看了窗口人員著裝是否規(guī)范、硬件設(shè)施是否完善、人員配備是否滿足工作要求、窗口管理制度是否健全、受理材料交換是否及時(shí)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及檔案留存是否完整等情況。根據(jù)《行政服務(wù)窗口檢查考評工作制度》給予大興窗口滿分的考評成績，并對大興窗口在日常工作中創(chuàng)新管理方式和通過內(nèi)部考試提高業(yè)務(wù)水平的做法給予了充分的肯定。同時(shí)大興局領(lǐng)導(dǎo)班子與董夢鐸主任進(jìn)行了座談，黨組成員、主管局長李浩指出，窗口工作人員代表了質(zhì)監(jiān)形象、政府形象，大興局會一如既往的重視窗口工作，努力提高窗口人員思想認(rèn)識、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，以更好的精神面貌投入到窗口接待服務(wù)中去。
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