中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，為把今年的3·15系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展好，有實(shí)效、出成效，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，許昌市建安區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局和消協(xié)及早謀劃，精心做好3·15活動(dòng)籌備工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及早謀劃部署。3月6日上午，局黨組成員、副局長(zhǎng)朱曉明同志主持召開(kāi)3·15系列宣傳活動(dòng)籌備會(huì)，消協(xié)、12315指揮中心、消保股、法制股、辦公室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，會(huì)議就今年3·15活動(dòng)作出具體安排、部署，并對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí)，明確分工。

二、加大宣傳力度，活動(dòng)形式豐富。今年，該區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局、消協(xié)將聯(lián)合有關(guān)部門，結(jié)合市工商局、市消協(xié)的活動(dòng)安排和建安區(qū)實(shí)際，擬組織開(kāi)展以下活動(dòng)：一是召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)2017年消費(fèi)投訴情況，公布消費(fèi)維權(quán)典型事例、打假典型案件，發(fā)布2018年消費(fèi)維權(quán)工作安排；二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)受理消費(fèi)者投訴較多的行業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行行政約談，督促經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自身管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；三是3·15當(dāng)天舉辦12315公眾開(kāi)放日，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士走進(jìn)12315指揮中心，近距離體驗(yàn)消費(fèi)投訴處理流程；四是對(duì)農(nóng)資、成品油、通訊產(chǎn)品、母嬰用品等消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)，組織開(kāi)展專項(xiàng)市場(chǎng)檢查，目前檢查正在進(jìn)行中；五是組織相關(guān)股室聯(lián)合各工商所，在人流量大的廣場(chǎng)、商超，現(xiàn)場(chǎng)擺放展臺(tái)，設(shè)立“真假”商品曝光、識(shí)別區(qū)，接受投訴咨詢，講解辨假識(shí)假知識(shí)；六是開(kāi)展建安區(qū)2017年度文明誠(chéng)信企業(yè)和商戶評(píng)選、表彰活動(dòng)；七是聯(lián)合報(bào)社、廣播、電臺(tái)等媒體，開(kāi)辦活動(dòng)專欄，展示一批消費(fèi)維權(quán)成果，曝光一批典型消費(fèi)侵權(quán)案例，擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)工作工作知曉率，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。

三、強(qiáng)化值班制度，暢通維權(quán)渠道。為確保3·15活動(dòng)期間消費(fèi)維權(quán)渠道暢通，朱曉明副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，12315指揮中心工作人員要堅(jiān)守值班崗位，確保消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話能快捷有效分流、轉(zhuǎn)辦，為消費(fèi)者提供高效、便捷、熱情、周到的維權(quán)服務(wù)。

此外，朱曉明副局長(zhǎng)還要求，時(shí)間緊、任務(wù)重，各責(zé)任部門要將3·15系列宣傳活動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓好落實(shí)，把握好各項(xiàng)具體工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)，區(qū)局將在人員、經(jīng)費(fèi)、后勤方面給予充分保障，努力將今年“3·15”系列宣傳活動(dòng)辦出影響，辦出成效，提升消費(fèi)維權(quán)能力和水平，為社會(huì)和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。（張艷鍇）