中新社北京5月10日電 (記者 劉長忠)截至目前,中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)共計(jì)427家,累計(jì)頒發(fā)有效認(rèn)證證書175.3萬張、獲證組織60余萬家,都高居世界第一。
這是記者從10日在北京舉行的“養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與服務(wù)認(rèn)證主題論壇”上獲得的信息。
中國國家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可監(jiān)管部巡視員趙宗勃在論壇上說,中國的認(rèn)證領(lǐng)域加速由工業(yè)擴(kuò)展到農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)和社會治理等方面,由品質(zhì)延伸到安全、健康、環(huán)境、資源等方面。
他說,作為新型認(rèn)證制度的服務(wù)認(rèn)證,在助推服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革、助力人民美好生活方面大有可為。中國已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級對于統(tǒng)籌推進(jìn)“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生”具有十分重要的戰(zhàn)略意義。服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度,是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。對提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給、增強(qiáng)中國服務(wù)國際競爭力具有積極作用。截至目前,中國從事服務(wù)認(rèn)證工作的認(rèn)證機(jī)構(gòu)93家,累計(jì)頒發(fā)有效認(rèn)證證書7893張,累計(jì)備案的服務(wù)認(rèn)證規(guī)則206項(xiàng)次。
他指出,隨著中國進(jìn)入老齡化社會,開展養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)證工作對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理和服務(wù),促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展定會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
他同時(shí)稱,無論從認(rèn)證機(jī)構(gòu)還是認(rèn)證證書的數(shù)量上看,中國的服務(wù)認(rèn)證還處在初始孕育階段,與服務(wù)行業(yè)整體的體量以及占國民經(jīng)濟(jì)的比重相比,遠(yuǎn)沒有得到行業(yè)認(rèn)可和采信,也缺乏在消費(fèi)者心目中有影響和代表性的服務(wù)認(rèn)證制度。這就要求認(rèn)證行業(yè)在認(rèn)證過程中考慮管理和市場機(jī)制,深入研究服務(wù)認(rèn)證給相關(guān)方的價(jià)值,創(chuàng)新增值服務(wù),尤其是認(rèn)證項(xiàng)目要爭取消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會、大中小企業(yè)的參與感和獲得感。同時(shí),用現(xiàn)代信息化的手段,提升宣傳和推廣力度,使服務(wù)認(rèn)證逐步得到行業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可。
該論壇是正在北京舉行的第七屆中國國際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會的內(nèi)容之一。(完)