為全面貫徹落實黨的十九大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，深入貫徹省委十屆六次全會和省委經(jīng)濟(jì)工作會議決策部署，持續(xù)推進(jìn)“四送一服”雙千工程，構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系，迅速掀起“零距離”服務(wù)熱潮，滁州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局不斷創(chuàng)新健全溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，加強與企業(yè)間互聯(lián)互通，持續(xù)輸送新理念、新政策、新項目、新要素，服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

強化組織建設(shè)，切實理順工作關(guān)系

市政府成立了由分管市長任組長的滁州市推進(jìn)質(zhì)量強市、標(biāo)準(zhǔn)化和品牌戰(zhàn)略合作領(lǐng)導(dǎo)小組，囊括了與企業(yè)溝通較為緊密的市質(zhì)監(jiān)局、市安監(jiān)局、市經(jīng)信委、市發(fā)改委、市工商局、市財政局等19個市直成員單位。

將質(zhì)量強市作為城市發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，大力推行政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、企業(yè)主體、社會互動“四位一體”的質(zhì)量強市工作機(jī)制。先后印發(fā)了實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略、質(zhì)量品牌升級工程、質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要等文件。

實施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略、推進(jìn)質(zhì)量品牌升級、建設(shè)質(zhì)量強市。建設(shè)高質(zhì)量人才隊伍，組建由全市技術(shù)機(jī)構(gòu)、科研院所、大專院校、名優(yōu)企業(yè)、行政機(jī)關(guān)的質(zhì)量技術(shù)和管理專家組成的滁州質(zhì)量流動診所專家團(tuán)隊，為高效開展質(zhì)量工作提供人才隊伍保障。

拓寬溝通渠道，切實加強工作實效

一是開展集中宣貫。認(rèn)真開展質(zhì)量提升公開課活動，全面宣傳先進(jìn)質(zhì)量管理方法、解讀高質(zhì)量發(fā)展理念、傳遞質(zhì)量相關(guān)政策。積極運用質(zhì)量品牌專家解讀、政風(fēng)行風(fēng)熱線、媒體宣傳等多種形式。組織市局門戶網(wǎng)站、主流媒體以及政務(wù)微博、微信等多種渠道開展宣傳解讀，促進(jìn)形成“樹理念、懂政策、抓落實、促發(fā)展”的良好宣傳氛圍。

二是走進(jìn)重點企業(yè)。大力開展“質(zhì)量流動診所”活動，組織質(zhì)量品牌專家深入企業(yè)生產(chǎn)車間，實地查看了解企業(yè)生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)計劃實施、過程質(zhì)量控制、人力資源配置等生產(chǎn)要素組織情況，針對企業(yè)現(xiàn)場管理中存在的問題，幫助企業(yè)出謀劃策、理清發(fā)展思路，幫助企業(yè)提高質(zhì)量管理水平和生產(chǎn)效益。

三是力促校企合作。積極搭建“校地企”三方合作框架，做好校企之間合作的“擺渡人”。主動上門對接安徽科技學(xué)院、滁州學(xué)院、滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校，引導(dǎo)有質(zhì)量人才隊伍和師資力量的院校與企業(yè)有效對接，幫助企業(yè)培養(yǎng)高質(zhì)量管理人才，開展質(zhì)量評先評優(yōu)活動，解決實際經(jīng)營管理過程中涉及到的質(zhì)量管理相關(guān)問題。

創(chuàng)新交流平臺，切實提高群眾滿意

一是全力建成立體式交流平臺。通過建立QQ、微信工作群等電子交流平臺，加強市局、縣市區(qū)局、企業(yè)三者之間的互聯(lián)互通。截至目前，市局建立的與企業(yè)溝通交流平臺2個，與縣市區(qū)溝通交流平臺1個，各縣市區(qū)局建立的與企業(yè)溝通交流平臺共計24個。立體式網(wǎng)狀電子交流平臺的建成有助于進(jìn)一步加強政府部門與企業(yè)的溝通對接，提高工作效率。

二是切實用好政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。繼續(xù)發(fā)揚改革創(chuàng)新精神，真抓實干，深入推進(jìn)“一張網(wǎng)”建設(shè)。加大資源整合力度，最大限度實現(xiàn)權(quán)力事項集中進(jìn)駐、網(wǎng)上服務(wù)集中提供、政務(wù)信息集中公開、數(shù)據(jù)資源集中共享。堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，持續(xù)拓寬在線服務(wù)領(lǐng)域，切實加強人性化設(shè)計，確保群眾使用方便。

三是大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，更加突出“服務(wù)”理念、用戶導(dǎo)向和注重用戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)思維。讓企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。通過持續(xù)開展“指尖上的質(zhì)監(jiān)”大討論，已先后梳理20余個“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)事項，為進(jìn)一步優(yōu)化政府辦事流程、提高辦事效率、提升服務(wù)水平提供了強大動力。

溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制是一座政企之間的“連心橋”，從線下到線上，從單向到雙向，從被動到主動，疏通了政府服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。下一步，我局還將繼續(xù)下大力氣在企業(yè)最關(guān)心和關(guān)注的政務(wù)服務(wù)事項上，以服務(wù)企業(yè)為核心，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為抓手，想企業(yè)之所想，解企業(yè)之所難，努力做到“服務(wù)不見面、政企心貼心”。 鐘文觀