吉林省集安市市場監(jiān)督管理局強(qiáng)化四項(xiàng)措施，不斷提高和完善應(yīng)急處置機(jī)制，效果顯著。

一是加強(qiáng)法律宣傳，形成社會共治。開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、“食品安全宣傳月”“產(chǎn)品質(zhì)量宣傳月”“4.26”知識產(chǎn)權(quán)宣傳周等宣傳活動，多方位進(jìn)行宣傳報(bào)道相關(guān)法律法規(guī)知識。充分發(fā)揮“12331”、“12315”熱線平臺作用，認(rèn)真受理消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解和處理，不斷提升公眾對食品安全監(jiān)督管理工作的參與、監(jiān)督和維權(quán)意識。

二是實(shí)施政務(wù)公開，廣泛開展宣傳工作。上報(bào)新聞稿件125篇，發(fā)表91篇，其中國家級19篇，省級21篇，地級12篇，縣級78篇；在集安電視臺播出消費(fèi)提示3次，新聞20條。

三是強(qiáng)化法律培訓(xùn)、提高守法意識。制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，開展了3次執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和水平；同時(shí)，加強(qiáng)對監(jiān)管對象的培訓(xùn)，先后開展白酒小作坊、大型餐飲單位經(jīng)營者，食品經(jīng)營者的培訓(xùn)，講解法律法規(guī)相關(guān)知識，全力提升經(jīng)營者自律意識、守法經(jīng)營意識。

四是加強(qiáng)應(yīng)急處置能力。修訂了《集安市重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》，制定了《集安市市場監(jiān)督管理局高、中食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》《集安市特種設(shè)備安全應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案，健全快速處置與同步預(yù)警的協(xié)同工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急能力建設(shè)和輿情監(jiān)測能力，及時(shí)處理各種投訴和舉報(bào)。

上半年共受理消費(fèi)者投訴25件，全部結(jié)案。并及時(shí)處理了古馬嶺食用過期食品不良反應(yīng)事件，規(guī)避了事態(tài)風(fēng)險(xiǎn)。 （叢 軍 張雪）