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      通榆縣消費(fèi)投訴受理中心:全心全意為消費(fèi)者服務(wù)

      2018-11-09 15:55:42 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)

      2為努力營(yíng)造濃厚氛圍和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促使經(jīng)營(yíng)者不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),讓消費(fèi)者在便捷、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境中逐步提高幸福感和獲得感,通榆縣消費(fèi)投訴受理中心以“一切為了消費(fèi)者,一切服務(wù)消費(fèi)者”的工作理念,大力宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,切實(shí)履行消費(fèi)職能認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,全心全意為消費(fèi)者服務(wù)。

      通榆縣消費(fèi)投訴受理中心牢固樹(shù)立為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí),強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制,提高調(diào)解技巧和水平,積極受理消費(fèi)者投訴,妥善解決消費(fèi)糾紛,為消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事,急消費(fèi)者之所急,想消費(fèi)者之所想,做到了消費(fèi)者投訴件件有著落,事事有答復(fù)。截至目前,共受理消費(fèi)者咨詢76起,受理投訴97起,其中12315平臺(tái)轉(zhuǎn)辦 52起,全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)辦6起,調(diào)解終結(jié)96起,建議消費(fèi)尋求其他途徑解決28件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)余元,化解了消費(fèi)糾紛,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展。(撰稿:杜克峰 劉貴良 審核:金旭光)

      (責(zé)任編輯:語(yǔ)安)
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