中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 安徽省阜南縣消保委秘書處消息,2018年,阜南縣消保委秘書處大力推進“以和解促和諧”工作機制,有訴必接,有難必幫,全年共為消費者挽回經(jīng)濟損失130余萬元。
據(jù)了解,2018年,阜南縣消保委秘書處工作人員認真履行消費者權益保護法賦予的職責,恪盡職守,勇于擔當,確定人員專司其職負責案件的受理、整理、上報、歸檔,對待每一起投訴做到熱心、耐心、細心,做到了事事有結果,件件有回音。去年以來,阜南縣消保委共接待消費者來訪、來電咨詢2160人次,受理投訴案件42件,辦結投訴案件40件,為消費者挽回經(jīng)濟損失130萬余元,有力地維護了廣大消費者的合法權益,為社會的穩(wěn)定和發(fā)展發(fā)揮了積極作用。(陳明浩)