中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊? 近日，浙江省安吉縣市場監(jiān)管局在全省率先成立消費維權(quán)律師律師駐點服務(wù)工作室，為該縣廣大消費者提供更專業(yè)、更便捷的法律援助和法律服務(wù)。

隨著消費者權(quán)益相關(guān)法規(guī)規(guī)章的修訂、出臺與消費者維權(quán)意識的日益提高，安吉縣消費投訴舉報量近年來呈現(xiàn)逐年遞增態(tài)勢。去年，安吉縣市場監(jiān)管局共計收到各類投訴舉報4491件，涉及食品、藥品、保健品、鞋服、家具、手機、五金交電、汽車、電腦等20多個類別，比2017年同期增長1615件，增長率約56.2%。為貫徹落實“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”的“三服務(wù)”要求，以更加專業(yè)化、法制化的方式研究消費者熱切關(guān)注的問題、企業(yè)難以逾越的難關(guān)和基層亟待解決的難題，安吉縣市場監(jiān)管局今年來創(chuàng)新工作機制，主動與浙江振源律師事務(wù)所進(jìn)行對接，并簽訂了服務(wù)合作協(xié)議。

根據(jù)協(xié)議，浙江振源律師事務(wù)所簽約律師將每月到市場監(jiān)管部門駐點辦公4天，就法律問題提供咨詢意見或進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助調(diào)解重大消費糾紛，并參與法律宣傳科普活動。

安吉縣市場監(jiān)管局消?？瓶崎L朱澤亮介紹，消費維權(quán)律師駐點服務(wù)工作室的成立一方面有利于對雙方合法合理權(quán)益進(jìn)行有效調(diào)解，以法制化的角度解讀維權(quán)事項，通過專業(yè)知識把握處理消費者訴求，使消費維權(quán)更加透明，可提升維權(quán)結(jié)果的權(quán)威性；一方面有利于幫助消費者無縫進(jìn)入司法程序，在消費糾紛難以達(dá)成調(diào)解時，可以直接向駐點律師進(jìn)行法律咨詢，免去消費者職能部門跑一次、律師事務(wù)所再跑一次的麻煩，降低消費維權(quán)成本；此外，還有利于維權(quán)部門應(yīng)對職業(yè)打假人，緩解目前以索賠為目的的職業(yè)打假日益增加、占用工作人員大量時間、精力和資源的情況，由律師介入調(diào)解，以訴訟思維和專業(yè)知識應(yīng)對職業(yè)打假，提高糾紛處置的時效。（張律 魯利軍）