中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 7月24日上午，新疆計(jì)量院在八樓會(huì)議室組織召開(kāi)“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)查研究階段的客戶座談會(huì)，旨在進(jìn)一步暢通交流渠道，征求意見(jiàn)建議，探索改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。

主題教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，新疆計(jì)量院黨委班子成員采取“走出去”的辦法，先后到新疆燃汽集團(tuán)公司、金風(fēng)科技、新疆天順供應(yīng)鏈股份有限公司等實(shí)地調(diào)研，了解客戶需求。同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，邀請(qǐng)新疆醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、重慶前衛(wèi)克羅姆有限責(zé)任公司等9家骨干企業(yè)代表座談，暢通交流渠道。新疆計(jì)量院黨委書記朱磊及15名實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人參會(huì)，就領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、精神狀態(tài)、群眾觀念、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、平等公正、守信踐約、清正廉潔、問(wèn)題整改等9個(gè)方面聽(tīng)取客戶代表的意見(jiàn)與建議。

座談會(huì)上，朱磊書記向與會(huì)的企業(yè)代表介紹了計(jì)量院基本情況、今年來(lái)的主要工作以及強(qiáng)制檢定免征收費(fèi)情況，著重說(shuō)明了新疆計(jì)量院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量采取的系列舉措。了解客戶還有哪些需求，計(jì)量院需要在哪些方面予以改進(jìn)，真誠(chéng)征求客戶對(duì)院方計(jì)量服務(wù)工作中的意見(jiàn)建議，最終實(shí)現(xiàn)共謀發(fā)展、合作共贏的目的。

企業(yè)代表先后對(duì)近年來(lái)新疆計(jì)量院積極面向市場(chǎng)、主動(dòng)為企業(yè)著想、提升服務(wù)質(zhì)量等一系列舉措給予了充分肯定，并依據(jù)《新疆計(jì)量院廉政監(jiān)督卡》要求和自身工作需要，分別在拓展檢測(cè)范圍、提供對(duì)口培訓(xùn)、技術(shù)支持指導(dǎo)、改善檢測(cè)環(huán)境、提高檢測(cè)時(shí)效等5個(gè)方面提出了具體意見(jiàn)和建議。

針對(duì)各客戶代表提出的意見(jiàn)建議，朱磊書記和各對(duì)口業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)給予回應(yīng)答復(fù)，對(duì)短時(shí)間內(nèi)不能解決的問(wèn)題主動(dòng)解釋說(shuō)明，贏得企業(yè)的理解和支持；對(duì)下一步需要改進(jìn)的問(wèn)題，限時(shí)研究逐一解決。烏魯木齊壹陸均行汽車檢測(cè)服務(wù)有限公司代表孫同彬等企業(yè)代表紛紛表示，參加座談會(huì)后，進(jìn)一步拉近了企業(yè)與檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的距離，增進(jìn)了信任和友誼，增強(qiáng)了解決供需困難的信心，為今后長(zhǎng)期高效優(yōu)質(zhì)合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

朱磊書記表示，新疆計(jì)量院決心借此次“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)查研究的良好契機(jī)，始終堅(jiān)持“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的主題教育要求，力求知行合一，學(xué)以致用，深入剖析原因，糾正整改不足，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平，持續(xù)贏得市場(chǎng)、企業(yè)和群眾的滿意。（鄧勇 通訊員 李曉斌）