戰(zhàn)疫情 保安全

——安徽省黃山市祁門縣市場監(jiān)管局防控抗擊疫情紀實

　　一場快速擴散的新型肺炎疫情，讓這個春節(jié)變得異常緊張。作為承擔藥械安全監(jiān)管、市場價格監(jiān)管、野生動物及活禽市場監(jiān)管等疫情防控任務(wù)的職能部門，安徽省黃山市祁門縣市場監(jiān)管局高度重視疫情防控工作，堅決貫徹落實國家、省、市、縣各項決策部署，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，為保護人民群眾生命安全忘我工作。

　　一是安排部署有速度

　　1月22日，祁門縣市場監(jiān)管局立即組織召開防疫工作部署會，要求全系統(tǒng)要高度重視，嚴把市場準入關(guān)，維護市場秩序，加大執(zhí)法力度，打擊哄抬物價、囤積居奇等行為并就具體工作進行詳細部署。同日晚七點召開防疫工作碰頭會，并于次日發(fā)布《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場禁止活禽交易的通告》，全面關(guān)停活禽交易市場。截至目前，共關(guān)閉活禽交易市場1家，其他活禽經(jīng)營戶7個。

藥店檢查

逆行的市場監(jiān)管人

關(guān)閉活禽市場

　　1月23日，印發(fā)《關(guān)于認真做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》，充分發(fā)揮市場監(jiān)管部門職能作用，切實加強集貿(mào)市場、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)、藥品市場、網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺、價格市場等監(jiān)管工作，嚴厲打擊市場違法行為，嚴防嚴守市場監(jiān)管領(lǐng)域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

　　1月25日，通知全縣酒店、飯店暫停開展各類宴席聚餐活動，要求各餐飲單位無條件退還訂金，積極主動配合政府相關(guān)部門開展的有關(guān)專項檢查，協(xié)同做好抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情。組成執(zhí)法宣傳小組，對藥店逐戶發(fā)放《市場價格行為提醒書》，提醒經(jīng)營者加強嚴格自律，不得趁機哄抬物價。并參與和督促農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、商場、超市等相關(guān)單位做好凈化、消毒等工作。

　　1月26日，再次召開疫情防控工作調(diào)度會，進一步細化要求、明確責任。同日晚，針對該縣出現(xiàn)一些關(guān)于大米可能供應(yīng)緊張的謠言，以致出現(xiàn)群眾搶購大米，造成市場恐慌現(xiàn)象。與縣發(fā)改委、科技商務(wù)經(jīng)信局共同發(fā)布《大米市場供應(yīng)充足和加強市場監(jiān)管工作的通告》。1月28日發(fā)放《關(guān)于加強黨的領(lǐng)導(dǎo)、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強政治保證的通知》、省委《一封信》，取消春節(jié)休假，動員全體干部職工積極投入到疫情防控工作中。

　　1月27日，約談城區(qū)大中型酒店，共勸退取消聚餐宴席4000余桌次。通過微信推送、巡查走訪、書面告知等方式，廣泛開展社會宣傳。聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦、派出所等部門加大巡訪力度，對轄區(qū)內(nèi)擬開展的紅白喜事進行排查摸底，按照“非必須，不舉辦”原則，勸告舉辦人暫?；蛉∠诖澹ㄉ鐓^(qū)）會所、固定操辦場所、家庭搭建棚堂內(nèi)開展的集體聚餐活動。

　　1月31日，召開推進會，把局機關(guān)股室（局、隊）52名職工編入到綜合協(xié)調(diào)組、農(nóng)貿(mào)市場及周邊監(jiān)管組、餐飲服務(wù)單位監(jiān)管組、城區(qū)商場超市等重點經(jīng)營場所監(jiān)管組、藥品及防護產(chǎn)品價格質(zhì)量監(jiān)管組、城區(qū)街道小區(qū)交易場所監(jiān)管組、案件查辦和應(yīng)急管理組等7個專項行動組中，與6個市場監(jiān)管所一同深入市場一線，加強市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控工作。

　　二是市場監(jiān)管有力度

　　1月22日以來，祁門縣市場監(jiān)管局連續(xù)奮斗在抗疫一線。

食品批發(fā)商戶檢查

餐飲單位檢查

農(nóng)貿(mào)市場檢查

　　強化農(nóng)貿(mào)市場、超市監(jiān)管。要求市場開辦方和入場銷售者依法落實主體責任，嚴格執(zhí)行進貨查驗、索證索票、進銷貨臺賬制度，不得采購和經(jīng)營未經(jīng)檢疫或者檢疫不合格的肉類及肉類制品，禁止線上線下經(jīng)營活禽和野生動物及其制品；加強對農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市等人員密集的經(jīng)營場所要做好清潔、消毒、通風及環(huán)境衛(wèi)生工作的督導(dǎo)檢查。

　　強化防護物資監(jiān)管。及時了解轄區(qū)內(nèi)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治藥品、醫(yī)療器械的使用及需求情況，配合相關(guān)部門做好疫情防治相關(guān)工作。加強對涉及新型冠狀病毒防治藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)及中藥材、中藥飲片生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，要求企業(yè)加強質(zhì)量管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量，切實做好保障供應(yīng)工作。同時加強有關(guān)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測，重大疫情信息應(yīng)按規(guī)定及時報送。

　　強化對餐飲服務(wù)單位監(jiān)管。嚴查餐飲單位購買未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的肉類及肉類制品，嚴查采購、宰殺、加工制作野生動物；嚴格落實餐飲具清洗消毒制度；要求餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員做到勤洗手、勤消毒、正確佩戴口罩，及時更換口罩，督促餐飲服務(wù)單位每天對從業(yè)人員上崗前的健康狀況進行檢查，落實定期清潔消毒制度。

　　強化價格監(jiān)管。嚴查捏造、散布漲價信息、大量囤積市場供應(yīng)緊張的防疫藥品用品、大幅度提高銷售價格，串通漲價及其他違反價格法律法規(guī)的行為，依法從嚴從重從快查處。

　　強化消費者投訴舉報處理。及時受理消費者投訴舉報，加大案件查辦力度，做到件件有回音、事事有結(jié)果，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，維護消費者合法權(quán)益。對發(fā)現(xiàn)違法行為一律頂格處罰，為全縣市場平穩(wěn)保駕護航。截至目前，共接到消費者投訴舉報15起，對10起投訴舉報涉及的4家藥店已全部立案調(diào)查，并對投訴舉報中的相關(guān)訴求進行積極調(diào)解；有3起投訴為消費者預(yù)訂年夜飯，目前被投訴酒店均表示同意退款；有2起投訴為生活服務(wù)消費糾紛，經(jīng)調(diào)解，商家耐心解釋道歉后，雙方達成和解。共為消費者挽回經(jīng)濟損失6600元。

張貼通告

　　三是宣傳引導(dǎo)有廣度

　　動員超市、酒店、藥店等利用LED屏幕開展疫情防控的知識宣傳及警示；在農(nóng)貿(mào)市場、街道社區(qū)的醒目處張貼宣傳單；入商戶發(fā)放宣傳頁；進商場、超市等人員密集場所督促設(shè)立體溫檢測點，發(fā)現(xiàn)體溫異常人員妥善處置。通過微信公眾號、發(fā)布疫情防控期間嚴厲打擊少數(shù)經(jīng)營者借機哄抬物價、串通漲價、囤積居奇、價格欺詐等價格違法行為，維護消費者合法權(quán)益，營造和諧的市場價格環(huán)境的公告，印發(fā)了《食品生產(chǎn)經(jīng)營者告知書》4000份，引導(dǎo)經(jīng)營者合法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，積極履行社會責任，加強價格自律，穩(wěn)定相關(guān)防控用品價格。

　　（文：李俊 圖：王煒）