堅(jiān)守初心使命，維護(hù)疫情期間“價(jià)格”晴空

——記黑龍江省雙鴨山市市場(chǎng)監(jiān)管局價(jià)格監(jiān)管科武素萍

　　新冠肺炎疫情的突如其來(lái)，因疫情防控物資緊缺，造成相關(guān)防控用品價(jià)格猛漲，甚至達(dá)到了一“罩”難求的地步，價(jià)格也居高不下，產(chǎn)品質(zhì)量魚(yú)龍混雜，群眾的投訴、舉報(bào)、咨詢(xún)，接踵而來(lái)，一下子將價(jià)格監(jiān)管工作推到了防控前沿。作為價(jià)格監(jiān)管人員，武素萍憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)敏感，意識(shí)到有效規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為，勢(shì)在必行。

　　1月23日，她所在的黑龍江省雙鴨山市市場(chǎng)監(jiān)管局價(jià)格監(jiān)管科聯(lián)合藥品流通科緊急召開(kāi)雙鴨山全市防控新型冠狀病毒提醒告誡電視電話(huà)會(huì)議，在市局主會(huì)場(chǎng)發(fā)放了提醒告誡書(shū)110多份、與藥品零售企業(yè)簽訂了《承諾書(shū)》107份。1月31日，聯(lián)合市商務(wù)局召開(kāi)了大型超市市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡會(huì)，提醒告誡各大超市嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)及政策，保障市場(chǎng)供應(yīng)及價(jià)格穩(wěn)定，充分滿(mǎn)足群眾防疫期間的生活要求。2月3日，根據(jù)省防控指揮部最新要求，向各防疫用品及基本生活必需品經(jīng)營(yíng)者發(fā)布了在防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間對(duì)防疫用品及基本生活必需品實(shí)行漲價(jià)幅度控制的提醒通告。

　　及時(shí)收集掌握市場(chǎng)供求信息，及時(shí)發(fā)出消費(fèi)預(yù)警，保障防疫期間市場(chǎng)秩序和蔬菜、豬肉等商品價(jià)格穩(wěn)定，維護(hù)正常生產(chǎn)生活秩序。價(jià)格監(jiān)管科與與尖山分局、市稽查大隊(duì)組成聯(lián)合工作組共同執(zhí)法，她作為聯(lián)合工作組成員，每日重點(diǎn)排查企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隱患、處理群眾舉報(bào)。加強(qiáng)對(duì)縣、區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)要求，無(wú)一延誤。涉及縣、區(qū)的舉報(bào)件都及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到位，并指導(dǎo)辦理，解答縣區(qū)同事遇到的疑似違價(jià)問(wèn)題相關(guān)的政策、界定等實(shí)際問(wèn)題。對(duì)一些涉及價(jià)格政策、界定方面的投訴，她都親自解答、反饋。

　　疫情期間的價(jià)格問(wèn)題激增，12315投訴舉報(bào)和咨詢(xún)的群眾也越來(lái)越多，她及時(shí)將掌握的國(guó)家政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、最新要求告知12315接線(xiàn)員，強(qiáng)化信息溝通。在面對(duì)群眾和企業(yè)的咨詢(xún)時(shí)，她耐心地解釋價(jià)格政策，宣傳國(guó)家強(qiáng)有力的防控措施，真正地為群眾和企業(yè)答疑解惑。遇有同事咨詢(xún)有關(guān)問(wèn)題，她都認(rèn)真細(xì)致地解答，為更好地開(kāi)展工作打好了基礎(chǔ)。1月23日晚上，省局轉(zhuǎn)辦了舉報(bào)件，她立即開(kāi)著自家車(chē)輛接著同事一同去處理，當(dāng)晚就將核實(shí)情況反饋給省局。截至2月13日，共接聽(tīng)價(jià)格問(wèn)題電話(huà)173個(gè)，聯(lián)合尖山分局和執(zhí)法支隊(duì)直接受理34件。

　　作為疫情防控第四督導(dǎo)組的成員，她積極參加督導(dǎo)工作，和督導(dǎo)組成員一道，多次深入到四方臺(tái)區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，他們不僅日間檢查，還要夜間巡查，經(jīng)常晚上工作到九十點(diǎn)鐘，藥店、超市、食雜店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，都有她檢查的足跡，為了人民群眾的安全，她甘于冒著風(fēng)險(xiǎn)，沖在檢查一線(xiàn)。

　　在每天的檢查之余，她還要負(fù)責(zé)對(duì)防疫用品和重要民生商品價(jià)格監(jiān)管。因?yàn)閮r(jià)格監(jiān)管的特殊性，很多價(jià)格方面的問(wèn)題，都需要價(jià)格監(jiān)管人員給出專(zhuān)業(yè)的解答，疫情期間發(fā)生的很多案例也比較特殊，處罰起來(lái)也有一定難度，她多次請(qǐng)示上級(jí)部門(mén)和兄弟地市，研讀相關(guān)文件精神，只為了依法嚴(yán)厲打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)等違法行為，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵害。目前，涉及口罩價(jià)格方面的案件已經(jīng)立案4起，正在做進(jìn)一步的調(diào)查處理。

　　這個(gè)春節(jié)，她是在工作崗位度過(guò)的，沒(méi)有陪家人好好吃頓飯，沒(méi)有給家人好好做頓飯，經(jīng)常忙得吃不上飯，每天回到家都累得不想動(dòng)，因?yàn)閰f(xié)調(diào)溝通、查辦案件，尤其是疫情期間關(guān)于價(jià)格的投訴激增，大量的解釋工作讓她嗓子甚至啞得說(shuō)不出話(huà)來(lái)。其實(shí)，到年底她就正式退休了，她完全可以不用這么拼命、這么辛苦，但她覺(jué)得，只要一天沒(méi)退休，對(duì)工作就要負(fù)起責(zé)任，特殊時(shí)期，自己一定要勇于承擔(dān)、不計(jì)得失，要真正地為人民群眾服務(wù)。在單位的樓道里，有她奔波的身影，在基層檢查的隊(duì)伍里，有她不懼危險(xiǎn)勇沖一線(xiàn)的身影，因公車(chē)不足，她經(jīng)常開(kāi)著私家車(chē)出去辦案、檢查，問(wèn)她累不累啊，她說(shuō)一天真累啊，然后就呵呵笑了，說(shuō)這都是應(yīng)該的嘛。在緊張的工作中，她還不忘關(guān)心忙于工作吃不上飯的同事，自費(fèi)給大家準(zhǔn)備了不少食品，還買(mǎi)了雞蛋煮給大家吃。

　　隨著疫情的發(fā)展，防控工作任務(wù)也越來(lái)越重，武素萍同志和眾多的市場(chǎng)監(jiān)管人一道，依舊在防控一線(xiàn)奔走、檢查，在他們的心里，人民利益高于一切。為了人民群眾的身體健康和生命安全，他們將繼續(xù)堅(jiān)守初心使命，奮斗在防控一線(xiàn)，守土有責(zé)，守土擔(dān)責(zé)，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)而努力！

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