中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊? 在疫情防控一線，有一批相當(dāng)活躍的身影，他們穿梭于狹窄的攤床之間，他們與密集人群摩肩接踵，他們?cè)谖⑿胚\(yùn)動(dòng)排行中名列前茅，他們張揚(yáng)、高調(diào)、語(yǔ)出“驚”人。他們——就是為市民保民生、保安全、保穩(wěn)定的黑龍江綏化市市場(chǎng)監(jiān)督管理局駐守超市管控員！

超市是人群聚集場(chǎng)所，也是疫情防控的最前沿，但這并不能嚇倒市場(chǎng)監(jiān)管人。黨組發(fā)出號(hào)召后，市場(chǎng)監(jiān)管干部積極響應(yīng)、主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，32人分派在市管華辰超市的9個(gè)分店，負(fù)責(zé)商品價(jià)格、商品質(zhì)量、防控宣傳、清潔消毒、體溫檢測(cè)等工作的監(jiān)督檢查與落實(shí)。在門口設(shè)置疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)，駐守人員靠前督促，要求市民必須佩戴口罩入場(chǎng)，督導(dǎo)超市入口處發(fā)放一次性手套；監(jiān)督超市員工佩戴口罩上崗，做好體溫測(cè)試，記錄好臺(tái)賬；引導(dǎo)并要求消費(fèi)者有序排隊(duì)稱重、付款，保持2米及以上距離；監(jiān)督商品價(jià)格，嚴(yán)禁借機(jī)漲價(jià)；引導(dǎo)消費(fèi)者理性購(gòu)物，避免集聚、哄搶情況發(fā)生；協(xié)助解決各商超在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問題。每天進(jìn)入超市成百上千人，顧客是過(guò)客，姓“市”的喧賓奪主。

駐守超市管控員，每天超市開門就已經(jīng)到位，閉店之后才離開，每天穿梭于超千人的購(gòu)物的人群中監(jiān)督超市的防控、監(jiān)管商品價(jià)格和質(zhì)量工作，提醒消費(fèi)者保持距離，卻忘卻了自己面臨的危險(xiǎn)。

2月23日，二月初二前一天。各超市人流翻倍。

在華辰超市秀府店湯育欣正在指導(dǎo)理貨員給熱銷果蔬和散裝品進(jìn)行分包，分包銷售既實(shí)現(xiàn)了有效隔離防污染的目的，也節(jié)省了顧客排隊(duì)稱重時(shí)間，解決了員人聚集的問題，控制了風(fēng)險(xiǎn)隱患。這是高振峰、張文寶接到《關(guān)于超市預(yù)防聚集控制人流的意見》后，積極主動(dòng)作為、連夜想措施、找辦法，與華辰總部多次協(xié)商的結(jié)果?，F(xiàn)在，9家門店在駐守員的督導(dǎo)下全部給熱銷食品穿上了“防護(hù)服”。

華辰靖宇店人流比往日多很多，駐守的池松濤正在緊張的忙著疏導(dǎo)人流，督導(dǎo)市民購(gòu)物分散購(gòu)物，防止人員扎推聚集而傳染病毒。超市播音喇叭里面不斷傳來(lái)：“綏化市市場(chǎng)監(jiān)督管理局溫馨提示：當(dāng)前疫情仍處于關(guān)鍵時(shí)期，市民千萬(wàn)不要放松警惕，人與人間隔2米拉開距離，分散挑選、稱重和結(jié)算”。9家超市每天都在播放的溫馨提示。

走進(jìn)華辰超市四中店，一個(gè)熟悉的纖弱的背影引起了我們的注意，她正在指導(dǎo)一個(gè)大娘正確佩戴口罩，原來(lái)她發(fā)現(xiàn)這位大娘口罩佩戴不正確，耐心的給她做示范－－－孫海英同志這一微小動(dòng)作和親情化指導(dǎo)早已暖透了行人的心。

中興春天店人流一直較多，扎著丸子頭的小姑娘孟舒，正在幫助店員實(shí)行食品分包，她發(fā)現(xiàn)今天人較多，防止人員聚集，立即找到店長(zhǎng)，在超市增設(shè)了2個(gè)稱重口。

在四中店有顧客反映買生菜誤打茼蒿價(jià)，鄒瑩責(zé)令退還差價(jià)，并提出嚴(yán)肅警告；在祥和店，顧客投訴豬肉有問題，杜洪波調(diào)取商家溯源證據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)化解了糾紛；在商廈店，顧客說(shuō)肉皮有味兒，李繼鑫馬上聯(lián)系執(zhí)法人員進(jìn)行了處理。面對(duì)顧客投訴，他們既耐心、周到，又嚴(yán)肅、專業(yè)。

駐守商廈店的李繼鑫，他除了駐守超市外還要負(fù)責(zé)上情下達(dá)，下情上傳，每日與超市協(xié)調(diào)、匯總9店工作情況然后上報(bào).....

王艷秋即將辦理退休手續(xù)，但單位缺人手，一個(gè)電話過(guò)去，她二話沒說(shuō)，立馬和同志們投入到緊張駐守工作中去。

孟慶芝還有一年就退休了，體弱多病的她，當(dāng)?shù)弥痪€需要人時(shí)，主動(dòng)要求到一線工作。

高振峰、張文寶每天兩次不間斷在各超市間巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)，為人民生命健康負(fù)責(zé)、一絲不茍的態(tài)度讓人肅然起敬。

在這個(gè)隊(duì)伍里有一部分綜合科室的人員，他們都是因?yàn)橐痪€人員不夠而主動(dòng)請(qǐng)求參戰(zhàn)的，既在一線駐守又要回單位辦公，有的人在超市換崗后，甚至來(lái)不及吃飯，就快速轉(zhuǎn)變工作角色到崗上班。

超市管控員，面對(duì)前來(lái)購(gòu)買生活用品與民生商品的市民們，他們表現(xiàn)的既耐心又熱心，既擔(dān)當(dāng)又勇敢。他們每天接觸的眾多人群眾中，不知道哪些是病毒攜帶者，哪些是危險(xiǎn)的傳染源。明知道高風(fēng)險(xiǎn)，但他們還是舍小家、為大家，自愿為群眾攔起一道人肉防火墻。疫情面前，他們是“高調(diào)”的市場(chǎng)監(jiān)管人。（綏化市市場(chǎng)監(jiān)管局 陳春敏 池松濤）