中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為開展好2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，3月10日，海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織召開網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)。

會(huì)議通報(bào)了全省2022年消費(fèi)者關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易投訴的七大類問題，以及省市場(chǎng)監(jiān)督管理局在網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、廣告監(jiān)管、價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等方面的工作情況和工作要求，聽取了參會(huì)平臺(tái)企業(yè)代表介紹所在平臺(tái)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)方面的具體做法。

會(huì)議要求，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)要深入學(xué)習(xí)貫徹中央有關(guān)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決策部署，深入貫徹落實(shí)《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管管理辦法》等法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序。一是要守法經(jīng)營(yíng)，全面落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，依法履行信息公示義務(wù)，建立檢查監(jiān)控制度，對(duì)違法行為及時(shí)處置和報(bào)告，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)經(jīng)營(yíng)。二是要完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)控機(jī)制和消費(fèi)者投訴處理手段，切實(shí)保障消費(fèi)者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。三是要加強(qiáng)“政企共治”，在信息共享、聯(lián)動(dòng)處置、執(zhí)法辦案上加強(qiáng)與監(jiān)管部門的協(xié)同，共同營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心。（來源：海南省市場(chǎng)監(jiān)管局）