中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為確保物業(yè)服務(wù)收費專項整治行動取得實效，切實維護消費者合法權(quán)益，甘肅省蘭州市西固區(qū)市場監(jiān)督管理局聚焦整治物業(yè)服務(wù)亂收費現(xiàn)象，將“三抓三促”行動與價格穩(wěn)定工作有機結(jié)合起來，在全區(qū)開展了物業(yè)服務(wù)收費專項檢查。

一是加大宣傳力度。通過微信、QQ群等平臺對物業(yè)服務(wù)收費政策進行宣講，提醒物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范收費并做好價格公示;同時要求物業(yè)企業(yè)深入學習物業(yè)服務(wù)政府定價、政府指導價相關(guān)政策法規(guī)，進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場價格秩序。

二是開展物業(yè)企業(yè)自查自糾。組織各物業(yè)公司重點圍繞物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取綜合服務(wù)費、停車費、垃圾費的時候,是否執(zhí)行政府定價和政府指導價；服務(wù)內(nèi)容和收費標準是否公示；是否存在強制收費、重復收費、或只收費不服務(wù)的行為；在代收代繳供水、供電等費用時，是否按照相關(guān)規(guī)定向業(yè)主收取費用；在收取政府指導價以外的延伸服務(wù)費時，是否做到對外公示、合理收費等方面認真開展自查自糾，堅決糾正物業(yè)服務(wù)亂收費問題。目前，全區(qū)55家物業(yè)企業(yè)已完成自查自糾工作。

三是加強重點企業(yè)收費檢查。積極履行市場監(jiān)管職責，對各物業(yè)公司上報的自查自糾表和收費票據(jù)逐一對照審查，列出問題清單，針對物業(yè)服務(wù)范圍廣，服務(wù)業(yè)務(wù)多的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行現(xiàn)場檢查，采取“雙隨機、一公開”方式隨機抽查7家物業(yè)企業(yè)，對發(fā)現(xiàn)的不合理收費問題，及時下發(fā)責令整改通知書責令限期整改，對不整改又亂收費的及時調(diào)查處理。

下一步，西固區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)推進物業(yè)服務(wù)企業(yè)專項整治工作，牢固樹立“檢查一個企業(yè)，規(guī)范一個行業(yè)”的工作理念，強化執(zhí)法檢查，規(guī)范物業(yè)收費行為，進一步提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)價格自律意識，提高群眾滿意度。

（供稿：甘肅省市場監(jiān)管局）