中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（王月樺 王璨 記者 李輝）這是一個(gè)優(yōu)秀的市場監(jiān)管所，這里更像一個(gè)溫暖的家。

7月5日，驕陽似火。記者來到安徽省馬鞍山市和縣城北市場監(jiān)管所采訪，感受他們執(zhí)法為民的情懷和為民服務(wù)的熱情，聽一聽他們講述自己的故事。

“2020年11月16日，我加入了和縣城北市場監(jiān)管所，單位給予我的不僅是工作能力，更是精神指引?！背潜笔袌霰O(jiān)管所陸夢瑤向記者談起自己的工作感悟時(shí)說。

日語專業(yè)畢業(yè)的陸夢瑤，當(dāng)初面對特種設(shè)備監(jiān)察工作時(shí)有一種無從下手的感覺，也讓她對自身的工作能力產(chǎn)生質(zhì)疑?！安慌虏粫?huì)，就怕不學(xué)”，所內(nèi)前輩們“不服輸”的精神給了她自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力和信心。半年內(nèi)，她自學(xué)了《特種設(shè)備現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查規(guī)則》《特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范TSG08-2017》等相關(guān)法律法規(guī)。專業(yè)能力的提升不僅重建了她對工作的信心，更提升了她的工作質(zhì)量。

和縣市場監(jiān)管局機(jī)關(guān)黨委組織的青年大講堂活動(dòng)，該所黨支部選出4名同志參加，陸夢瑤作為兩個(gè)孩子的母親，家住在馬鞍山市城區(qū)，每天上班通勤2個(gè)多小時(shí)。平時(shí)忙于全所的特設(shè)監(jiān)管和自己一條街道的網(wǎng)格監(jiān)管檢查，但是她克服困難報(bào)名參加。比賽中，她以用樸實(shí)的語言、真實(shí)的經(jīng)歷感動(dòng)了評委、打動(dòng)了觀眾，榮獲了比賽一等獎(jiǎng)。

2022年12月底，該所黨員干部孫敏感染了新冠病毒，她惦記著“兩庫一平臺(tái)”的食品經(jīng)營戶考核工作還沒完成，在家休息時(shí)她開啟了“云辦公”，不停地在城北餐飲監(jiān)管群，向餐飲經(jīng)營戶發(fā)布需要考核的通知。手機(jī)不離手，一有餐飲經(jīng)營戶在群內(nèi)咨詢考核中遇到的問題，就趕緊回復(fù)，幫他們解決。遇到不會(huì)操作，她在發(fā)布操作指南同時(shí)，發(fā)布語音進(jìn)行指導(dǎo)。對無法完成操作的，她讓經(jīng)營戶去所里，由工作人員協(xié)助完成?！盀榱瞬挥绊懲聜兊纳眢w健康，晚上我獨(dú)自去辦公室，把今天登錄不上系統(tǒng)進(jìn)行考核的，需要通過單位內(nèi)網(wǎng)來解決的名單一一解決好，并把每天通過考核的名單錄入在表格里?！睂O敏介紹說。

2018年黃思遠(yuǎn)剛加入城北所時(shí)，恰逢《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》正式施行，該所準(zhǔn)備對轄區(qū)的外賣平臺(tái)開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，安排他做現(xiàn)場檢查筆錄。作為剛?cè)〉脠?zhí)法資格的“新人”，心中不免有些忐忑。為此，他認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)所里的兩位“辦案能手”也積極向黃思遠(yuǎn)傳授工作經(jīng)驗(yàn)，分享執(zhí)法思路。在老同志的指導(dǎo)下，黃思遠(yuǎn)列舉了現(xiàn)場檢查提綱，在現(xiàn)場檢查時(shí)一一對照；羅列了詢問筆錄要點(diǎn)，防止在詢問時(shí)有所疏漏。最終成功辦理了全局首個(gè)外面平臺(tái)未履行主體責(zé)任案件。“正是在這種‘以老帶新’‘以案代訓(xùn)’的模式下，我的行政執(zhí)法能力得到了長足的進(jìn)步?！?/p>

和縣市場監(jiān)管局黨組成員、城北市場監(jiān)管所所長湯慶云有著長期在基層所工作的經(jīng)歷，說起市場監(jiān)管所的監(jiān)管工作也是頭頭是道。在“網(wǎng)格化”監(jiān)管中，以兩人一組、劃分5個(gè)網(wǎng)格，將食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備監(jiān)管等日常監(jiān)管工作全部納入網(wǎng)格化監(jiān)管之中，還組建了特種設(shè)備監(jiān)管組、食品安全監(jiān)管組及執(zhí)法辦案組，確保監(jiān)管的三個(gè)重點(diǎn)工作落實(shí)到位；在“智慧化”監(jiān)管中，城北市場所充分運(yùn)用“安徽省特種設(shè)備安全監(jiān)察系統(tǒng)”等智慧化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)開展日常監(jiān)管工作。在特種設(shè)備監(jiān)管事權(quán)下放到所后，所積極探索監(jiān)管模式，實(shí)行“存量精準(zhǔn)化”、監(jiān)管“智慧化”、治理“閉環(huán)化”三化監(jiān)管。對轄區(qū)設(shè)備實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管、“到期預(yù)警”特色服務(wù)，降低轄區(qū)設(shè)備超期率。在“信用化”監(jiān)管中，利用雙隨機(jī)抽查及日常監(jiān)管執(zhí)法，對經(jīng)營主體實(shí)行信用分級。

小小的圓形標(biāo)志，飽含城北所“為民服務(wù)”的初心，每一位工作人員都似乎從這雙“手”中看見了自己工作的日常。湯慶云向記者介紹說：“這是我們?nèi)揪脑O(shè)計(jì)的文化標(biāo)志。”該所還利用辦公區(qū)后院閑置空間，打造特色文化長廊，營造濃郁的基層市場監(jiān)管文化氛圍，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力、向心力，用優(yōu)秀的文化引領(lǐng)市場監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍的精神風(fēng)貌。