中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “以前跑趟醫(yī)院，排隊、掛號、就診、取藥，一整套下來起碼幾個小時，時間全都耗在醫(yī)院里了。今天關節(jié)炎犯了，本想去醫(yī)院看看，出門正好看到這個藥事服務站，就進來試試，沒想到就診開方取藥，半個小時就能搞定?！眲傇谥x池社區(qū)民生藥事服務站取完藥的李奶奶贊嘆道。

近年來，浙江省溫州市鹿城區(qū)市場監(jiān)管局聚焦群眾用藥“關鍵小事”，聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)，聯(lián)手社區(qū)力量，進一步豐富“共享社·幸福里”藥事服務場景，共同推動“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥”聯(lián)動下沉，探索構(gòu)建社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合便民生活服務圈，打通用藥“最后一公里”，讓群眾更有“醫(yī)”靠。

一站共享，“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥”三醫(yī)聯(lián)動

“我們服務站配備了‘微問診電子處方+遠程診療’平臺，患者可以借助該平臺線上問診開方。像阿莫西林等常用處方藥這里都有，患者就診后可以直接刷醫(yī)保取藥?！庇⑻匾恢掎t(yī)藥公園路店藥事服務站工作人員介紹道。

為了真正滿足群眾在“家門口”就醫(yī)的需求，鹿城區(qū)圍繞社區(qū)“一老一小”、慢病患者等特殊人群，打造14家“醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥”三醫(yī)聯(lián)動民生藥事服務站，聚合遠程診療、電子處方、線上購藥、醫(yī)保支付等功能，提供免費測血糖、醫(yī)藥書刊查詢等20項藥事服務項目，讓患者免去奔波往返醫(yī)院和排隊掛號就診的麻煩，讓群眾不出小區(qū)即能享受全過程藥事服務。

社區(qū)藥事服務站工作人員為社區(qū)老人開展微健康體檢。

此外，針對“僑鄉(xiāng)”“紅色革命老區(qū)”等偏遠山區(qū)，鹿城區(qū)通過實地勘察選點，建成江秀村、驛頭村（僑鄉(xiāng)）、西坑村（革命老區(qū)）等3個送藥上山服務點，配套出臺《鹿城區(qū)送藥上山便民服務點建設工作實施細則》《鹿城區(qū)送藥上山便民服務點工作制度》《鹿城區(qū)送藥上山便民服務點扶持政策》等，定期組織“送藥上山+免費診療+用藥科普”等醫(yī)藥服務活動，派遣專人輔導村民使用平臺設備、對接藥店購藥、幫助取藥分發(fā)，將民生藥事有感服務輻射到全區(qū)每一個角落。

一支隊伍，“機關 社區(qū) 藥企”齊抓共管

依托社區(qū)藥事共享服務陣地，鹿城區(qū)市場監(jiān)管局牽頭整合機關、社區(qū)、藥企三方黨建資源，建立“社區(qū)支部統(tǒng)籌抓、機關支部結(jié)對扶、企業(yè)支部具體做”齊抓共管模式，推進機關、社區(qū)、藥企資源開放共享、集約利用。廣泛匯集醫(yī)務工作者、執(zhí)業(yè)藥師、藥學會專家等，合作組建一支專業(yè)社區(qū)藥事服務團隊——“三葉草志愿者”社區(qū)藥事服務隊，創(chuàng)新實施“志愿服務積分制度”，吸引社區(qū)在職、退休黨員及藥械企業(yè)退休黨員加入，以“老帶新”“傳幫帶”模式提升隊伍整體藥事水平。

“我之前在藥企工作幾十年，現(xiàn)在退休了沒事，來社區(qū)做做藥事服務，還蠻有意思的。這里不僅能認識新朋友，還能讓我發(fā)揮余熱幫助別人，看他們高興，我也開心?！奔尤搿叭~草志愿者”社區(qū)藥事服務隊的劉大爺津津樂道。

“三葉草志愿者”社區(qū)藥事服務隊為社區(qū)居民免費測血糖

該服務隊主要針對所在社區(qū)居民個體用藥用械差異，構(gòu)建群眾用藥需求收集、研判、分析、解決全流程體系，提供用藥隨訪、送藥上門等個體化、全程化的藥學服務。并定期開展“用藥科普進社區(qū)”、線上安全用藥宣傳、藥學咨詢、免費診療等活動，還經(jīng)常在藥事服務微信群發(fā)送通知，提醒社區(qū)居民用藥注意事項，以溫情有感的服務提升群眾用藥的便捷性、安全性、有效性。（鹿市宣）