您是否時常遇到這種情況：來到餐廳掃碼點單，第一個跳出來的頁面卻是“請?zhí)峁┦謾C號”；在商場停車場線上繳費，卻被要求先關(guān)注商場公眾號，并注冊會員……

為深入貫徹上海市委網(wǎng)信辦“亮劍浦江?消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護專項執(zhí)法行動”精神，進一步強化企業(yè)合規(guī)意識，有效指導(dǎo)企業(yè)落實個人信息處理者法律責(zé)任，保護消費者的個人信息不被泄露或丟失，近日，楊浦區(qū)委網(wǎng)信辦會同區(qū)商務(wù)委、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委開展2023年“停車掃碼”“掃碼點餐”場景個人信息權(quán)益保護專項檢查，對楊浦區(qū)重點商圈的部分餐飲企業(yè)、停車場進行現(xiàn)場檢查、巡街抽查，現(xiàn)場指導(dǎo)餐飲企業(yè)認(rèn)真落實整改要求。

下午兩點，檢查人員一行先后來到百聯(lián)濱江購物中心、大潤發(fā)黃興路店、合生匯三家商場進行檢查。在餐飲店內(nèi)，檢查人員用手機掃描了桌上的二維碼，嘗試點單，以查看其公眾號或小程序是否強制或誘導(dǎo)消費者關(guān)注門店公眾號、填寫與餐飲服務(wù)無關(guān)的個人信息，且無明顯提示為非必填項；在消費者買單過程中，又是否會被其公眾號或小程序要求索取微信頭像和昵稱、手機號等個人信息，且一旦拒絕授權(quán)，即不可完成支付。

同時，檢查人員也與餐飲店相關(guān)負(fù)責(zé)人進行了交流，并向其分發(fā)了“亮劍浦江?消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護專項執(zhí)法行動”的宣傳單頁，深入普及了消費者所持有的個人信息權(quán)益，以及商家在營業(yè)過程中需注意的“邊界感”。

在商場的地下停車場內(nèi)，檢查人員查看了商場張貼的線上繳費海報、宣傳欄等，并現(xiàn)場掃描繳費二維碼，確保其中沒有對消費者個人信息的強制、誘導(dǎo)性索取。檢查結(jié)束后，檢查人員發(fā)現(xiàn)，抽查商場、門店均已上線“純凈版”二維碼，自查自改情況良好。

“以前去商場，掃碼點餐、付費時確實會遇到索取個人信息的情況，時間一長，我的微信里就關(guān)注了一大堆各商場、餐飲店的官方公眾號，時常收到商業(yè)信息，覺得很麻煩。沒想到最近，這樣的情況大有改善！”來到合生匯消費的車主陸先生說，“就拿我停車來說，現(xiàn)在一掃碼，直接能輸入車牌號，再按一下支付密碼，就能走了，也沒有很多彈窗之類的，兩個字，方便！”

也有商場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，專項檢查行動的開展，有助于為商戶普及消費者個人信息權(quán)益保護的相關(guān)法律知識，讓他們更有意識地保護消費者隱私，杜絕違法違規(guī)收集消費者個人信息的情況發(fā)生。

近來，區(qū)委網(wǎng)信辦還結(jié)合網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周，深入校區(qū)、社區(qū)、商區(qū)宣傳《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護法》等重要法律法規(guī)，并在五角場廣場、寶龍旭輝商場等商超公共區(qū)域投放“亮劍浦江”專項行動宣傳海報，提升全社會網(wǎng)絡(luò)法治意識和素養(yǎng)。

據(jù)悉，本次“亮劍浦江?消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護專項執(zhí)法行動”，共將針對八大場景進行重點整治，除掃碼點餐、停車?yán)U費外，還包含少兒學(xué)習(xí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)理財小貸、房產(chǎn)中介、共享充電寶、商超購物、汽車4S店，監(jiān)督商家“索取有度”，守護消費者的個人信息安全。消費者如遇“過度采”“強制要”“誘導(dǎo)取”個人信息等違法違規(guī)行為，也可以拍照留存點餐二維碼及商家強制或誘導(dǎo)索取相關(guān)個人信息的截屏材料，通過電話、網(wǎng)站或郵箱舉報。（來源：上海楊浦 楊浦區(qū)消保委）